Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
X. B.
13/05/2025

Gastos de gestión abusivos

Nos clavaron un gasto de gestión cuando literalmente lo hice yo todo prácticamente y luego nos clavan los gastos de gestión abusivos jajajaja y luego dos euros más de cuota de servicio una auténtica vergüenza

Resuelto
V. M.
13/05/2025

Abuso gastos de gestión

HECHOS El día 9 de mayo de 2025 compré 2 entradas para el concierto de Bad Bunny el día 10 de Junio de 2016 a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales ( sidero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo - Gastos de gestión de 70€. Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso integro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago....

Resuelto
M. R.
13/05/2025

Cargos adicionales abusivos

El día 09/05/2025, compré varias entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 102€ - Gastos del evento 2€ Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/cargos del evento obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago….

Resuelto
D. A.
13/05/2025

Reclamacion por impuestos abusivos

HECHOS El día 11, compré varias entradas para el concierto de bad bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión y Donación automática . Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago…. Atentamente, denis apostu

Cerrado
L. P.
13/05/2025

Reclamación por precios abusivos y cargos adicionales no transparentes

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque deseo expresar mi malestar por los precios excesivos aplicados en las entradas Platinum para el evento de Bad Bunny. Los puntos que reclamo son los siguientes: 1. Precios abusivos: Las entradas Platinum no incluyen beneficios exclusivos, pero el precio es desproporcionado. 2. Cargos no transparentes: Se aplican gastos de gestión elevados y un concepto de “donación” no justificado. 3. Sistema de precios dinámicos: Este sistema carece de claridad sobre cómo se calculan las subidas de precio. Solicito que Ticketmaster modifique estas prácticas para garantizar un sistema más justo y transparente.

Resuelto
D. G.
13/05/2025

Necesito la factura

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hicimos una reserva, todo fue bien, pero no facilitan la factura. SOLICITO la factura del pago realizado. Ya que no son dos pagos si no uno sólo, debe haber una sola factura con el total del pago. No sólo la comisión de Airbnb. Así están generando fra_ude.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. A.
13/05/2025

Reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes respecto a la reclamación iniciada la semana pasada, con nº caso 12635163, respecto a la excursión de fin de curso de mi hijo del IES TORRES QUEVEDO. SOLICITO [Dado que no se encuentra la documentación del viaje a mi nombre porque la agente de la agencia de viajes se encargo de borrarlo al principio, y no me contacta a pesar de haberle dejado múltiples llamadas, les voy a aportar la documentación que he podido conseguir a ver si es suficiente. Les he adjuntado el folleto de la excursión, la captura de la cuenta que me abrieron en la agencia de viajes y luego cerraron rápidamente y los pagos que se realizaron. En el anterior les agregé la foto en la que dice que le cancelan el viaje. Ruego su valoración, gracias. Un saludo…].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. S.
13/05/2025

Cancelación y devolución del pago

Hola, el día 13/04, hice una compra en Allzone de una nintendo switch por valor de 277,24€ en oferta, que supuestamente llegaba en pocos días; yo la necesitaba para el 11/05, pasaban los dias y el paquete no llegaba, pregunté a unos de sus agentes y me dijo que llegaría el 13/05, evidentemente un mes más tarde de cuando la compré, y pasando el día del que yo la necesitaba... asique decidí cancelar el pedido puesto que no estaba ni enviado ni nada, desde el momento que lo cancelé pasó al estado cancelación en trámite, y que supuestamente un agente se pondría en contacto conmigo, casi un mes más tarde desde la cancelación y después de haber mandado muchos correos preguntando por la cancelación, nadie sabe nada, y no me devuelven mi dinero... gracias.

Cerrado
S. L.
13/05/2025

Paquete Vacacional intento de engaño

Intenté contratar paquete vacacional con la Agencia de Viajes El Corte Inglés (Pilar Peral Recuero, serviciovirtualcontactcenter@viajeseci.es) especificando una serie de condiciones que debían cumplirse todas sin embargo esta persona después de decirme que sí estaba disponible, luego que no, luego que me esperara me realiza una reserva con penalización por cancelación que no cumple mis requisitos. Desde el mismo día 21 de abril le insistí en que faltaba una de las condiciones (lo explico mejor en documento adjunto) y ha hecho caso omiso. Por otra parte se ha producido violación de la LOPD pues esta señora remitió mis datos personales y los de mi hija a 5 otras personas sin mi autorización. Además la Financiera El Corte Inglés ha incluido el coste correspondiente en mi tarjeta cuando no he firmado si quiera los papeles.

Cerrado
A. G.
13/05/2025
Williamhill

Williamhill España no retirar mi dinero

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Los todos depósitos son solo realizado mondero virtual Revolut! Me redirigieron de Klarna Envoy a Revolut y yo pago todo con Revolut SOLICITO 13.05.2025, Ayagaures. 

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma