Últimas reclamaciones

Buenos días, mi nombre es xxxxx, le expongo los motivos de mi reclamación.El 11 de enero un comercial de la empresa de ORANGE contacta conmigo para hacerme una oferta de telefonía móvil y fibra, cuyo nombe es Ismael La oferta era para dos líneas móviles y la fibra de casa. Este comercial decía llamarse Ismail y su teléfono de contacto es 610904342El comercial me habla de una serie de condiciones y me da unas ofertas inmejorables fibra de 1gb mas dos lineas ilimitados por 38 euros iva incluido. Este contrato me lo envían por correo electrónico desde la siguiente dirección de correo: ofertas@orangemicropymes.comRealizo la grabación del contrato con ORANGE y en dicha grabación se me detalla que estoy contratando el PACK LOVE. Se me hicieron dos grabaciones, la primera por el importe de 76 euros y la segunda por la contraoferta del comercial por 38 euros, que me dijeron que era la válida. El 27 de febrero de 2024 recibo en mi área de clientes la factura online que me van a pasar por la cuenta con un importe de 93, 96€ perteneciente dicha factura al mes de febrero. Inmediatamente me pongo en contacto con el comercial que me hizo la oferta y no me contesta. Hay que decir que ya me había puesto en contacto con él porque me dijo que no tenía que dar de baja la fibra de mi anterior compañía (simyo) y no lo hicieron.A esta última petición me dijo que me lo reembolsarían pero me llamaron y me pedían datos de tarjeta y acepatar una compra por mi app del banco y ya no me fié. Luego me pongo en contacto con orange explicando la situación y me dicen que no tengo registrada ninguna oferta y que si me quiero dar de baja tengo que pagar casi 500 euros. He sido objeto de una oferta fraudulenta la qual me lleva a pagar mas de 600 euros, de un comercial que si no trabaja con Orange, al menos tiene acceso a sus contrataciones.Por todo eso, pido a la empresa que se reembolse la factura de un contrato fraudulento y que se me de de baja de la fibra sin penalización por no haber contratado dichos servicios o por haberlo hecho de manera fraudulenta, causandome así daños y perjuicios. Un saludo

Estimado/a agente de Ecodelibery GroupCon fecha 24/02/2024 su empresa informó del reparto de un paquete, 4 días después el paquete no ha sido entregado y no he recibido ningún intento de contacto por parte del repartidor ni la empresa.Adjunto el número de seguimiento de vuestra empresa \|~ CNESP33940123400042975926 ~|/ y el número de seguimiento previo de cada paquete que hay en el interior de este \|~ LP00632087136911 ~|/ \|~ LP00632090083187~|/SOLICITO: 30€ en concepto de compensación por extravío de mercancía cantidad en relación con el valor del paquete al completo. No solicitaré una sobre compensación extra en concepto de daños y perjuicios causados de momento si se soluciona el problema.Atentamente, David.

Estimados/as señores/as: El pasado día 20/02/2023 contraté con Vds. el alta de suministro de electricidad de mi vivienda, en dicho momento se me comunicó que ésta se tramitaría en plazo máximo de 2 meses.Habiendo transcurrido ampliamente dicho plazo les comunico que a día de hoy continuo sin fluido eléctrico situación que me está ocasionando unos elevados perjuicios. Se han interpuesto varias reclamaciones en web desde que finalizó el plazo y buenas palabras pero no hechos.Tras mas de un año desde la solicitud. SOLICITO. La activación de los servicios contratados y compensación eximiéndome del pago de tantas cuotas mensuales de abono equivalentes al número de meses o fracción de ellos en que se haya superado el plazo de activaciónSin otro particular, atentamente.

Hola, realice un pedido por valor de 386€ el dia 20/02. La fecha de entrega estimada era del 22/02 al 23/02. Me notifican que la mercancia ha sido enviada y recogida por el transportista el dia 21/02 y ha fecha de hoy 28/02 aun no se nada del pedido. La empresa de transporte no responde al telefono, no se me indica donde esta el paquete ni cuando me lo entregaran por lo que decido solicitar la devolucion del importe. A lo que me comunican que si me lo reembolsaran pero cuando la empresa de transporte le devuelvan el paquete. Sin saber cuando lo recibiran y sin fecha ninguna para que me devuelvan el dinero. Ruego me den solucion lo antes posible, creo que eso es algo que tiene que resolver la empresa con el transportista que es el que no ha cumplido con los plazos y no deberia repercutir en el cliente que no tiene culpa de lo ocurrido. Gracias.

Estimados/as señores/as:En fecha 13/02/2024 hice un pedido de una crema y un stick labial (pedido 553739).Me pongo en contacto con ustedes porque indicaban que se recibiria en un plazo de 24 a 72 horas, y no he recibido los productos ni respuesta a la solicitud que les hice a traves de su plataforma para que me indicaran los datos de envio para hacer el seguimiento.Adjunto documento del pedidoSOLICITO la devolucion del importe ya que he tenido que comprarlos en otro establecimiento porque los necesitaba con urgencia .Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono695328046En la factura de la que adjunto copia, aparecen consumos no realizados y no aplicación de la tarifa contratada. En dicha factura aparece un dispositivo a plazos que no tenemos y se me realizo por telefono y whatsapp un descuento de 38 euros iva incluido que no se me ha efectuado. Por lo tanto, ni estoy de acuerdo con dicha factura ni con la penalización de 450 euros mas iva porque se me ha proporcionado publicidad engañosa a través de un comercial asociado a su empresa. Adjunto además: [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, contrato si dispone del mismo, publicidad, facturas sobre las que se reclama]Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 93 euros correspondientes a la facturación incorrecta. A parte de darme de baja de su servicio que no fue el que yo contraté. Sin otro particular, atentamente.

Solicitud de reembolso/ devolución piano Roland FP e50 invoice/factura n°VKRE-6479906 fecha 27-1-2023 en www.musicstore.com vía web. Después de dos intentos fallidos de reparación en dos servicios tecnicos diferentes(ATEMUSIC n°reparacion 37515 fecha 15-11-2023)(MUSISAT n°reparacion 10442 fecha 7-2-2024)por ruido propio de diseño el cual se agraba notablemente al poco tiempo de uso sin posible solución. El piano todavía se encuentra en el servicio técnico. El uso que se ha hecho a sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación.Se envía toda la documentación del proceso vía email para más detalles.Garantía:vigente.Reparaciones: realizadas sin solución.Tiempo transcurrido:más de 95 días el cual solicitamos la suspension del tiempo de garantía.Garantía Europea mínima de dos años (garantía legal) como protección frente a los productos defectuosos o que no son o funcionan según lo anunciado.

Hola. Me he cambiado de compañía telefónica,y al tener permanencia aún,(6 meses me quedan por lo visto),por un smartwatch,que estoy pagando por el 0,001 al mes,me quieren penalizar con el importe mensual del servicio de telefonía,lo cuál lo considero abusivo. No me.niefo a pagar la penalización del reloj,eso que conste. Es más,es su momento contraté telefónicamente todo el pack,TV incluida,y jamas se me puso ese servicio.

Hola por go una reclamación por el pago abusivo de la maleta de mano, me han cobrado 46€ en la puerta de embarque por lleva un equipaje de mano, incluido en todas las empresas de vuelo menos en esta, en cambio si podría llevar una mochila de las mismas dimensiones. La maleta pesa menos de 10kg y mide exactamente como la mochila que se puede subir al avión sin coste extra.

hola, el dia 9 de diciembre del 2023, hice un pedido en El Corte Inglés, para entrega en domicilio en el día. Me dieron un horario programado de entrega, el pedido nunca llego. Llevo abiertas con El Corte Inglés, mas de 10 incidencias, mas de 20 llamadas, me han cobrado el pedido y nunca lo recibí, como así reconocen, pero no me devuelven el dinero. me envían un justificante de la empresa de transporte, que solo consta mi dni, cuyo repartidor, (ya me había entregado otro pedido y lo tenia ya en su poder). Ahora me dice que ya ha sido entregado, y me envían un resguardo, que es una imagen negra, no se ve ningún dato. afirmando la entrega, cuando ellos mismo que decían que no me preocupara que les contaba que se había devuelto.