Últimas reclamaciones

reclamamos a BMW Ibérica que se haga cargo del total del presupuesto y factura de la reparación del vehículo BMW serie 1, matrícula 1699HPC, el cual se encuentra en el taller y la factura de su reparación (adjunta a este documento) asciende a más de 14.000€.Como queda reflejado en diferentes noticias y reconocido por los tribunales en varias sentencias favorables al cliente, el motor N47 de BMW/Mini presenta vicios ocultos y defectos de fabricación en la cadena de distribución, cuya rotura provoca una avería total del motor.

Estimados/as señores/as:En fecha 28 de marzo de 2023 hice un pedido de 6 Funko pops personalizados y a día de hoy aún no los he recibido.Me pongo en contacto con ustedes a través de esta vía ya que he intentado contactar con ustedes en distintas ocasiones y después del 29 de mayo no he vuelto a tener noticas suyas ni he recibido la mercancía. Este pedido se pagó por adelantado mediante tarjeta de crédito y ni he recibido el pedido ni he recibido ningún reembolso, ni explicación alguna del motivo de dicha irregularidad.Adjunto relación de mails intercambiados con la empresa.SOLICITO nos sea entregada la mercancía, ya que era un regalo que hacía mucha ilusión a las niñas que hacían la comunión. Si no fuera posible la entrega, solicito el reembolso de la cantidad íntegra.Sin otro particular, atentamente.

Me quieren cobrar la instalación de una fibra que ya estaba instalada. Solo vinieron a conectar el router. Ahora les digo que quiero desistir del servicioEstoy dentro de los 15 días de desistimiento

Hola, el producto BDES23B104499 no ha llegado, ya lleva mas de 15 dias sin noticias. El paquete se encuentra perdido, quiero el reembolso del importe de 170€ de la compra. No paro de contactar con vosotros, la paciència de me esta agotando y si sigue asi prendre medidas legales con mis abogados para que se me indemnice con el doble del importe o el màximo que se pueda pedir por el daño al consumidor.

Estimados/as señores/as:Contraté un viaje en tren desde la estación de London victoria al de Gatwick airport que tenía su salida a las 15:24 horas del día 16del mes de [octubrede 2023por lo que la llegada normal a [Gatwick airport debería haber tenido lugar a las 15:55 horas del día 16. El billete tenía un coste de [ 17€Nº de pasajeros: 2]Con 5 minutos de antelación del momento de partida, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado.Adjunto los siguientes documentos: ]El localizador 336670405495 Si quereis el recibo y los billetes les mando por correo no se como añadirlo aquiSOLICITO el reembolso del importe de los billetesSin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola,He enviado a través de mi empresa comercializadora de luz: Octopus Energy, todos los documentos necesarios para la activación del autoconsumo y compensación por excedentes de producción fotovoltaica y les estais poniendo excusas por situaciones inventadas para no darlo de alta y así quedaros con toda la producción de manera gratuita y así llevo ya 2 meses.... Os envíe un correo el día 11-10-2023 exponiendo mediante fotos que no era cierto que no pudierais acceder al contador de la luz porque no estábamos en casa. Se puede ver claramente que está abierto y en el exterior, en la calle, por lo que todo el mundo puede acceder a el. A este correo no habéis tenido ni la decencia de responderme.Igualmente os envíe otro correo el mismo día 11-10-2023 donde os adjuntaba los pantallazos de vuestras conversaciones con octopus energy y donde se podía ver que todo estaba correcto y que dabais como fecha de activación del autoconsumo el 03-10-2023.Por lo que os pido una vez más que activéis el autoconsumo.Muchas gracias de antemano,Atentamente,

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de noviembre de 2021 adquirí en su?página web Amazon.es el producto Tefal Aroma- Juego de 3 Sartenes con numero de pedido 403-1775093-4571537Posterior al envió del producto, consulte en varias ocasiones el estado del mismo en la aplicación, indicándome que había problemas y el producto no se podría entregar en el plazo previsto y se demoraría indefinidamente. Al ser un cliente habitual y recibir un servicio satisfactorio de Amazon confié en que el pedido llegaría en algún momento.Nunca mas recibí comunicación respecto a que el pedido estuviese cancelado o que no se entregaría.Han pasado 240 días y no lo he recibido. A día de hoy el pedido sigue en reflejado el estado enviado en la web pero me temo que ese no es su estado real. Podrías por favor cercioraros de que el producto fue realmente enviado y en caso contrario gestionar el envió real o hacer la devolución del dinero?En el correo de envió del pedido el numero de seguimiento recibido es EA0275746352.El numero de pedido es: 403-1775093-4571537SOLICITO se me haga entrega del producto o en su defecto la devolución del dinero.Podréis ver en mi historial de cliente que tras decenas de compras en Amazon y ser cliente prime durante años, esta es mi primera reclamación.Sin otro particular, atentamente.Jon Urrutxurtu Sainz.

Hola, en diciembre del 2022 compre dos Nintendo Swich, una de ellas en Agosto del 2023 presenta un código de error al encenderla. La llevo a Mediamark Castellón (donde la compré) a reparar ya que está en garantía, no recibo respuesta hasta el 17/10, después de reclamar el productos varias veces. Me mandan un presupuesto para pagar si quiero que me arreglen la Nintendo. Está en garantía, y después de mes y medio, no me dan explicación ninguna. He reclamado, pero ya llevo demasiado tiempo con llamadas y reclamaciones.

Estimado/a:Soy cliente de la Entidad BBVA desde hace 10 años, titular de una cuenta corriente y una de ahorro, vinculadas a una tarjeta de débito.Ya me he dirigido al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de Comisión por descubierto. Ahora la realizo de forma pública a ver si hay más éxito, paso previo antes de presentarlo en Consumo.No procede el cobro de dicha comisión por NO HABER AUTORIZADO EXPRESAMENTE los descubiertos en mi tarjeta de DÉBITO. Y no se me informó adecuadamente de que esta opción estaba habilitada en mi cuenta, sino que a posteriori, al cobrarme la comisión y hacer la consulta a mi gestor, es cuando me explican que se puede desactivar ese servicio en el aplicativo (se preestablece activado, lo cual solo beneficia al banco). El aplicativo del banco, muestra el dinero que tienes en total. Mi cuenta de ahorro, por la cual no recibo ningún tipo de rendimiento, disponía de dinero mas que suficiente, por lo que mi perfil nunca estuvo en negativo. Tampoco recibí un aviso de la aplicación informándome del descubierto. Realicé el pago de un vuelo, y tardé un día en darme cuenta que la cuenta de débito se había agotado, por lo que hice un traspaso desde la de ahorros inmediatamente. Por un día de descubierto (no autorizado expresamente) por importe de 593,99 €, me han cobrado tres meses después 11,81 €. Resulta abusivo e injusto el cobro de esta comisión, ya que de saber que no disponía de dinero suficiente para el pago (lo cual hubiese sabido si no hubiesen habilitado los descubiertos en mi cuenta de forma automática), hubiese hecho el traspaso al momento previo de realizar el pago. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe de 11,81 €.Sin otro particular, atentamente.

Hola, como sabéis he realizado el 27 de abril esta reserva al igual que otras que he disfrutado. Pero ésta no pues el propietario a partir del 17 de septiembre contacta con nosotros repetidas veces pidiéndonos que cancelásemos la reserva acompañando de videos, capturas de pantalla y fotos alegando que no podía acogernos en el apartamento por su estado. Por lo que contactamos con vosotros para que mediáseis con éste. A continuación él nos dice que seremos bienvenidos enviándonos fotos y video del apartamento. A los 2 días vuelve a incordiarnos pidiéndonos el pago de 1117€ en efectivo, a lo que le contestamos que estamos de vacaciones y no tenemos ese efectivo encima que le pagaremos con la tarjeta y nos dice que tiene estropeado el datáfono y no lo va a tener arreglado en 15 días, le pedimos que si quiere cancelar que lo haga él pues solo queremos disfrutar de nuestra reserva de hace 5 meses. Continúa enviándonos el mismo mensaje durante los siguientes días a los cuales no contestamos. Hablamos con vosotros de estos hechos mediante chat en los que no habéis resuelto nada y os lo he hecho saber. El día 23/9 nos llega un correo de que tenemos caducada la tarjeta con la que hacemos los pagos y el 24 recibo un correo de que se ha actualizado en vuestro sistema. El 26 recibo un recordatorio de Alpacino donde no se hace ningún comentario sobre la caducidad de la tarjeta ni la forma de pago. Llegado el día 30 nos presentamos sobre las 14 horas en el apartamento, él estaba con otra persona y nos enseña la reserva donde pone que es para 2 personas (si entras en la web y miras los apartamentos aunque pone para 4 hay 6 o 7 camas en la mayoría y por precio no vamos a ser tontos... y pagar 100 al día cuando hay un hotel por 50 para 2 personas) y además cuando reservamos entramos poniendo para 6 personas y al hacer la reserva no saltó la alerta de que quedan x personas sin reservar, lo cual entiendo como un fallo informático de la web. Le recordamos que el video de la vivienda que nos enseñó se veían 3 camas de matrimonio, un salón, un baño y una cocina. Por lo que nos lleva a otro lugar (Nosotros pensando que siguen siendo sus apartamentos) anduvimos como casi 1/4 de hora y llegamos a otro sitio donde nos abren unos apartamentos él y otro amigo diferente (ya estaban 3). Éste es el que nos enseñó en el video enviado y por no seguir andando con las maletas por la calle le decimos que sí. Pagamos con la tarjeta estando él presente. Mientras se realiza el pago me pide que le enseñe si es posible el chat que ha mantenido con nosotros (pensando que quería hacerme alguna reseña de algo que nos había enviado) y elimina el chat por completo! Dado mi enfado por el hecho hablo con mi mujer la cual es quién está pagando dice que da igual que nos quedamos en este y no quiere seguir buscando que está cansada (este era para 6 personas y era el del video del wsp), nos cobraron 1175€ y nosotros pensamos que el aumento era porque la reserva ponía para 2 personas, entendiendo que era por más sábanas y otras cosas. Sorpresa nuestra es que en esos momentos nos habéis enviado a las 15.06 de ese día que la tarjeta no es válida (cuando ya la habíamos renovado en el sistema) A las 17.08 nos enviáis por medio del propietario que la reserva ha sido cancelada cuando estaba él en todo momento delante por lo que nosotros creíamos que era suyo y estábamos siempre tratando desde la reserva realizada a través de vuestra web, teniendo el día completo para hacer el check-in. Por lo que si hay que penalizar a alguien es a él por cancelar la reserva estando presente en todo momento. ¿Nos esta engañando? Tenemos el papel del pago, algunas fotos y videos que no se borraron cuando borró el chat para demostrar que lo que os contamos es tal cual. No sabemos cual era la intención del propietario de Alpacino pues desde el día 17/9 ya nos incordió con la cancelación y observamos que al final salió con la suya y es más, nosotros perdiendo el bonus del 10% el cual estamos reclamando en este escrito además de unas disculpas por vuestra pésima gestión con dicho propietario. Recordaros que hemos realizado otras reservas con vosotros y expedia en las mismas fechas también para Turquía y no hemos tenido problema ni en los pagos ni con los propietarios pues solo queríamos disfrutar pagando de los que habíamos reservado. Gracias por escucharnos y quedamos a la espera de vuestra contestación.