Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque se me ingreso el dinero en mi monedero de wallapop, para retirarlo me dice de ingresar una cuenta bancaria pero es imposoble, la aplicacion no me da opcion, es un dinero que de momento no voy a utilizar en la aplicacion por eso lo necesito en otra cuenta para otros fines mas necesarios en estos momentos para mi. SOLICITO […].? solucion para este problema que no se si es solo mio o de la aplicacion en general. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 10-10-2023 a las 9:10 h, fui a repostar con mi motocicleta a la estación de servicio Cepsa ubicada en N-301A, PK: 377, 8, 30500 Molina de Segura, Murcia.Tras ver que nadie salía a ayudarme a repostar, me dispuse a reportarme yo (está indicada como estación autoservicio), cuando descuelgo la manguera salió inmediatamente la gasolina, sin darme tiempo a introducirla en el depósito, lo cual ocasionó daños en mi motocicleta, el más grave fue la cúpula que quedó manchada y no se quita. Cuando comenté con el personal de la estación lo que me ocurrió, me dijo que eso era porque estaba el gatillo puesto y no se molestó más, no ofreció ninguna ayuda a limpiarla ni nada parecido. Inmediatamente fui a lavar la moto, en la misma estación de servicio. Pero la mancha de la cúpula no se quita, la única solución es sustituirla. Fui a reclamar a la gasolinera y me dijeron que como me reposte yo, no se hacen responsables de nada. Según el Real Decreto 706/2017 de 7 julio, el trinquete (gatillo) está prohibido en los surtidores de autoservicio. Es por esto que reclamo la sustitución de la cúpula de mi motocicleta ya que el motivo de que esto ocurriera es que el trinquete estaba puesto.Gracias.

El 13/10/2023 tenía un billete para volar con Iberia en el vuelo IB3177 desde Heathrow a Madrid.Cuando hice el check in online recibí un email de Iberia que decía “¡ya está listo para viajar! El check-in online de la reserva JHXMOK se ha completado correctamente”, y que adjuntaba mi tarjeta de embarque. Cuando era mi turno para embarcar, al pasar mi billete por el escáner salió una luz roja y el personal de Iberia que revisa los pasaportes al embarcar me dijo que tenía que ponerme a un lado sin mayor explicación. Obedecí, pero cuando habían pasado 5 minutos y el resto de pasajeros seguía embarcando, pregunté a qué tenía que esperar y por qué. Su respuesta fue “tienes que esperar a que pase el último pasajero”.Cuando ya habían embarcado casi todos los pasajeros, pedí otra vez una explicación de por qué tenía que esperar. Me dijo “tienes un billete de stand by. ¿Eres personal de Iberia?” A lo que contesté que no, y pregunté qué significaba un billete en stand by. No obtuve respuesta. Mi empresa pagó por ese billete más de 850€.Pedí una hoja de reclamaciones, pero me ignoró. Volví a insistir y se negó a dármela. Me dijo que tenía que esperar a que pasara el último pasajero “a ver si había hueco para mí”. Pregunté cuántos asientos libres quedaban en el avión y me dijo que 5. Llegaron 4 pasajeros más corriendo, a punto de perder el avión de modo que, como quedaban 5 asientos pensé que ya había llegado mi turno. Iberia no me dejó subir al avión, alegando que “no había sitio para mí”.No sabía qué hacer. Era evidente que algo raro estaba pasando. Había un asiento en mi avión y el personal no me dejaba pasar. Intuí que habría algún cargo importante, o algún amigo del personal de Iberia, al que querían colar en el avión y para ello alguien se tenía que quedar fuera. Y en esta ocasión me tocó a mí. Cogí mi móvil para apuntar el número de empleado de esta persona para poner una reclamación en España. Se dio cuenta y lo giró para que no pudiera copiarlo, así que le hice una foto a él y a su compañera por si alguien me la solicitaba cuando pusiera la reclamación en España. Al verlo, la chica se acercó a mí de manera muy amenazante y empezó a gritarme diciendo que debía borrar inmediatamente la foto. Le dije que lo haría tan pronto como me diesen una hoja de reclamaciones o me dejasen pasar al avión. Su respuesta fue: “no vas a pasar, y voy a llamar a seguridad”. Cuando vino seguridad (intuyo que no era alguien de seguridad, pues se trataba una chica bajita con chaleco amarillo y sin porra ni pistola), le expliqué lo que había sucedido. Seguridad pidió al personal que no me dejaba embarcar que metiese un par de datos en el ordenador y en menos de 10 segundos yo tenía una tarjeta de embarque impresa con el asiento 27D. Corrimos la chica de seguridad y yo por el pasillo hasta llegar al avión. Las azafatas del vuelo me dijeron que no podía pasar con mi maleta de cabina al avión, porque ya no había hueco para mí porque “un pasajero se les había colado y sólo entraban 65 maletas” (creo recordar que ese fue el número que dijeron).Cuando entré en el avión pedí una hoja de reclamaciones para contar esto, pero me dijeron que no existían hojas de reclamaciones a bordo. Les pedí entonces que me dieran un papel con un sello de Iberia documentando que había entrado al avión a tal hora y que había sido la última persona en embarcar, porque quería poder acreditar lo que había pasado. Un azafato increíblemente amable me dijo que, si yo era miembro de Iberia Plus (lo soy), él pondría una reclamación en mi nombre, para lo que necesitaba únicamente mi número de asiento del vuelo y mi número de Iberia Plus. Mientras me decía esto escuché que una azafata decía “no puede ser. Como nos hagan una inspección se nos cae el pelo”. No tengo ni idea de a qué se refería, pero intuyo que el avión llevaba más pasajeros de los permitidos.Cuando me dirigí a mi asiento, que era pasillo, un pasajero estaba sentado en él. Le pedí que se moviera al de en medio, que era el que quedaba libre, y cuando se cambió me pidió disculpas diciendo que “no sabía que ese no era su asiento, porque el personal de Iberia le había movido de otro asiento al mío”.Cuando llegué al aeropuerto de Iberia, fui al departamento de Atención al Cliente de Iberia y puse una reclamación de la que me dieron una copia. Por limitación de espacio, no pude incluir tantos detalles como he incluido en esta reclamación. El 14/10/2023 por la mañana escribí al chat de WhatsApp de Atención al Cliente de Iberia (el número de caso es el 20231014-41757568), y me dijeron que no encontraban ni la reclamación que yo había puesto en el aeropuerto el día anterior, ni la reclamación que el azafato puso por mí desde el avión.Ante esta situación, puse una reclamación en la página web de Iberia contando lo sucedido. Como existe una limitación de palabras y no había espacio para detallar en una sola reclamación todo lo anterior, tuve que presentar 6 reclamaciones, con los números P20231014-41759628, 20231014-41759703, 20231014-41759754, 20231014-41759791, 20231014-41759823 y 20231014-41760015.En dichas reclamaciones solicité que Iberia abriese una inspección para determinar qué sucedió en el vuelo IB3177, y por qué no me dejaba embarcar el personal de Iberia, pese a que yo tenía un billete válido para viajar y en el avión había un asiento libre (el mío, el 27D). Pregunté también cuántos pasajeros volaron en dicho vuelo, cuál es el máximo permitido, y a quién “coló” el personal de Iberia en dicho avión y por qué. También solicité que me abonasen una indemnización de 862€ por los perjuicios ocasionados, que es el importe que pagó mi empresa por ese vuelo.Hoy, 18/10/2023, he recibido un correo electrónico de Iberia en el que me dicen que lamentan lo sucedido, pero que no me corresponde ninguna indemnización. Tampoco han abierto ninguna inspección, así que lo que me ha pasado a mí seguirá sucediendo, con total impunidad para Iberia y su personal.

El dia 1 de julio de 2023 realice un pedido por medio de Ebay a esta empresa, a las pocas semanas empecé a ver cosas raras en el seguimiento de el paquete así que contacté con el vendedor. Éste me aseguró que todo estaba correcto. Una semana mas tarde contacté con Correos y me comunicaron que el paquete había sido devuelto por falta de documentación aduanera, cosa que es responsabilidad del vendedor ya que yo rellené todos mis datos correctamente como siempre he hecho en los más de 10 años que llevo haciendo pedidos por Internet. Al comunicar esto al vendedor él me dice que no me va a hacer el reembolso todavía, que va a esperar a que le llegue el paquete de vuelta. Ya el 14 de septiembre me cansé de esperar y volví a contactar, la respuesta que recibí fue que por favor esperara hasta octubre y el se comprometió a hacerme el reembolso pasara lo que pasara. Al esperar tanto el periodo de garantía acabó y ahora Ebay no puede reembolsar el dinero, y el vendedor no quiere hacerlo de manera externa por miedo a que le acusen de robar dinero de la empresa . Yo llevo esperando ya casi 4 meses por algo que debería tardar 2 dias.

El día 12/10/2023, hice un pedido en worten de un Portátil ASUS M515ua-ej486w (15.6'' - AMD Ryzen 7 5700U - RAM: 16 GB - 512 GB SSD - AMD Radeon Graphics), con fecha de entrega de 24 a 48 horas. El día 16 SEUR me manda un SMS como que estamos ausentes y que no se ha realizado la entrega. Para que no vuelvan a mentir, cambiamos el punto de entrega a un locker SEUR, nos dicen que al día siguiente (17/10/2023) el paquete estará disponible. Ayer nos dicen que no saben dónde está el paquete. Reclamo a worten, nos dicen que hoy se entregaría el paquete, hoy volvemos a reclamar a SEUR, que no ha podido salir a reparto, que IGUAL mañana. Son 600 euros de pedido en el que nadie me da solución, desde la página de Worten no me dejan cancelar nada porque tengo que esperar a que llegue, pero no llega.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/09 adquirí en su?página web el nº de pedido 20097213670Me llamó por teléfono en cartero para decirme que estaba ahí, le dije que había un error con la dirección, a los ue me respondió que volverían a llamarme para ver una nueva dirección. Al paso de unas horas, recibí un mail diciendo que el paquete había sido entregado. Hice una reclamación, y no han solucionado mi problema a lo que dicen que si yo me equivoque en la dirección es mi problema básicamente. Lo que no entiendo es que si el cartero me llamó para consultar y lo digo que no es mi dirección, por qué no han vuelto a llamarme como dijo el cartero? y por qué unas horas despues entregan el paquete igualmente?Por ultimo han dejado de responder mis emails en cuanto a este caso. Sin dar mas explicaciones. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, correos electrónicos .SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Buenos dias, La madrugada del 29/09 WIZZ AIR, me comunica la cancelacion de mi vuelo con destino a Reikavik (Islandia), lo cual obviamente me obligo a tener que contratar otro vuelo, en el bsucador aparecia que la empresa TRIP. COM tenia vuelos disponibles para esa misma mañana, ya que de inicio iba a volar a las 8 de la mañana del 29/09, asi que sin pensarmelo, realice la compra, el primer billete que aparecia era de un importe de 484€ el cual cuando quise pagar, ya ni aparecia en la app, asi que tuve que realizar una 2º busqueda, en esta segunda busqueda, aparecia un billete por un importe de 513,56€ hasta ahi todo bien, introduzco mis datos bancarios y esperando la confirmacion de pago, me indican que no se ha podido completar el pago, lo cual me hace buscar un 3º billete, y esta vez, consigo uno con la empresa EDREAMS, por un importe de 336,07 saliendo a las 18:25 de madrid , haciendo escala en Barcelona y de ahi a Islandia. La mañana del 29/09, yo me pongo en contacto con TRIP, para verificar que efectivamente, no se ha realizado ningun cargo, y de echo el operador que me contesta a la llamada, me confirma qu eno se ha realizado ningun cargo, es mas, manda un correo confirmando que el pago ha sido cancelado, y ya que es en este ultimo billete donde meto mis datos bancarios, el cual en la pasarela de pago me rechaza, y ver en mi cuenta que efectivamente no tengo cargo alguno ni en mi tarjeta tampoco, yo me quedo tranquila, vuelo a reikavik con el vuelo que compro en edreams, y tan feliz de poder llegar por fin a mis destino. Estando en Isalndia, reviso mi cuenta bancaria, y me doy cuenta que los 513€ que supuestamente no se habian cobrado, aparecen descontados de la tarjeta el 29/09/2023 y del banco el 2/10/2023 llamo de nuevo a TRIP y en este caso me indican que el dinero a ellos no les ha llegado y que tienen un plazo de 8 dias laborales, para poder devolver ese importe, como justo llamo el 2/10/2023, y no han pasado los 8 dias, me espero. Al llegar a España, veo que ese dinero sigue sin devolverse en mi cuenta. asi que de nuevo llamo a TRIP, y por casualidades de la vida, me atiende el primer operador que me atendio en la primera llamada que yo hice el 29/09/2023. Toma nota del caso y se inicia una investigacion. Me contestan que el pago se ha realizado, que supuestamente la confirmacion me la enviaron a mi correo, y eso no es verdad porque si hubiera tenido esa confirmacion no hubiera pagado otro billete, que me compensan con 5000 trip coins, y 50$, y lo siento pero las cosas no son asi. 1º nadie me confirma el pago, ni recibo los billetes, segun trip si. 2º en mi llamada se me confirma que no hay cargo, en mi 2º llamada me dicen que el dinero a TRIPno le ha llegado cuando ya tengo el cargo en cuenta3º pueden comprobar que yo en ningun momento use ese vuelo, es mas que pague otro, que salia el mismo dia solo que por la tarde. ¿ustedes creen que si me hubieran confirmado que ese billete se pago correctamente, me hubiera gastado otros 336€ en poder volar el dia 29?

Hola hice el pago 25 mayo de 3 facturas pagadas con tarjeta endesa nunca la vio como pagada

Estimados/as señores/as: Como os dije compre por wallapop la grafica, y el comprador original me dio el permiso para tramitar la garantia. Tengo la factura original de la rtx 3060 ti evga xcEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 8 de mayo de 2023 y sigo con el problema.Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía y se me pierde su caja original, poniéndome mil excusas, y me enviáis 2 meses después una caja que no es la suya original, tras insistir mucho, que sino, no lo hubierais hechoEl uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. No es mi culpa haber vivido cerca del mar y que la gráfica se oxide ( se debe a maña calidad de los componentes, no a un problema mio)Solicito que?procedan al reembolso del producto en el?plazo más breve posible ya que me habéis mareado durante mucho tiempo, denegado la garantía por un motivo que no es ajeno a mi ya que he vivido cerca del mar y me es inevitable que se oxide, si se oxida es por mala calidad de los materiales. Sin otro particular, atentamente.

Hola hice el pago por tarjeta llevo reclamando 25 de mayo las 3 facturas pagadas