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Problema con el reembolso
Hola, Hice un pedido el dia 3 de marzo en esta tienda online. He pedido dos pares de zapatos marca Nike de los cuales a lledado solamente uno el dia 6 de marzo. Los zapatos vienen de muy mala calidad y aparte no coresponden las tallas. He pedido la talla 41 que es la que usa el niño y estos se le quedan muy grandes. He solicitado el reembolso ya que lo tiene en su politica la tienda, y me han contestado que no hay devolucion, solo cambio por un coste de 15€ adicional. Adjunto foto de la politica de reembolso que tienen. No aconsejo comprar en Murcia Drip
Recogida y reembolso integro de lo pagado
Me pongo en contacto con ustedes porque el día [19.12.2024] compré el artículo 0012-8XH57W. Al comprar el colchón me ofrecieron la posibilidad de reembolso si no nos convenía el producto. Sin este derecho, no lo habríamos comprado evidentemente. Me pongo en contacto con ustedes porque desde la semana de haber probado el colchón (2024-12-19), ya les notificamos nuestra decisión de devolver el producto comprado, por no ser adecuado a nosotros. Nos parece un colchón muy malo, de nefasta calidad, de descripción engañosa y en el cual no hemos podido descansar ni una sola noche de la semana de prueba que hicimos. Desde diciembre del 2024, estamos a diario pidiéndoles a su departamento de servicio postventa, la recogida del producto y la devolución del pago. Después de casi tres meses, seguimos teniendo el colchón molestando en casa, y, no solamente, no lo recogen, sino que no nos contestan ustedes a ningún email. Ya nos parece un engaño su política de devoluciones. ¡Desesperados con esta mala práctica de postventa suya, nos vemos obligados a hacer la reclamación de la recogida urgente ya!. Es incomprensible e injustificable, que tres meses después sigamos día a día reclamándoles a ustedes su recogida . Espero una pronta recogida y unas disculpas no estarían nada mal. Evidentemente, el reintegro íntegro del pago hecho por tan nefasto producto e inexistente servicio postventa. El próximo paso, si no ejecutan ya la recogida, será más oficial. Sin otro particular, atentamente.
Denuncia porque me quieren pagar un teléfono cuando el mío se bloquea
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación porque no me quieren dar un móvil a cambio del mío iPhone 16 pro 256 ge porque me falla y quiero denunciar
Reclamación por Incumplimiento de Condiciones del Contrato de Arrendamiento Temporal
El 6 de agosto de 2024, mi esposo y yo firmamos un contrato de arrendamiento temporal con la empresa YOUHOMEY GLOBAL S.L.U., en adelante Youhomey, para el periodo desde el 06-08-2024 hasta el 31-03-2025. Según el contrato, la empresa garantizó que la vivienda estaba limpia, en buen estado de uso, conservación y habitabilidad, y que los suministros y servicios estaban en funcionamiento. Sin embargo, al ingresar a la vivienda, se observó que no cumplía con las condiciones prometidas, ya que el inmueble estaba en mal estado de conservación, sin limpieza básica y con varios daños visibles. El 12 de agosto de 2024, enviamos un correo electrónico detallando los problemas observados en la vivienda, incluyendo fotos de cerámicos rotos en el acceso y en el baño, y zonas con humedad en las paredes. La empresa fue notificada de estos problemas, pero no se tomaron medidas inmediatas. Con el paso de los meses, el deterioro de los cerámicos empeoró, causando problemas adicionales con el uso de las puertas, dificultando su apertura. Este problema fue comunicado nuevamente en enero de 2025, sin obtener una respuesta efectiva hasta el mes de febrero. A pesar de la reiterada insistencia en buscar una solución, la empresa no ha ofrecido una reparación adecuada ni una salida anticipada del contrato sin penalización, lo que nos llevó a decidir abandonar la vivienda el 9 de marzo de 2025. La empresa, por su parte, ha insistido en cobrar la penalización correspondiente por la salida anticipada, además de otros cargos adicionales. Lo solicitado a Youhomey: 1. Que se deduzcan los 9 días de marzo de la fianza previamente entregada por los arrendatarios, dado que nos quedamos en el inmueble solo hasta esa fechas. 2. Que no se aplique ninguna penalización por incumplimiento del contrato, dado que la empresa no cumplió con las condiciones de habitabilidad y conservación establecidas en el contrato desde el inicio del arrendamiento. Motivo de la queja: El incumplimiento de las condiciones del contrato por parte de la empresa de arrendamiento, la falta de respuesta adecuada a las solicitudes de reparación y la negativa a aceptar la salida anticipada sin penalización, a pesar de la evidente falta de mantenimiento y las incomodidades causadas.
Chica rubia
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación hemos ido a bricodepot del valles y me a,atendido una cajera muy mal educada y no a querido hacerme factura ,y encima se reía, hemos reclamado la encargada y tampoco a solucionado nada ,la tal cajera era una chica rubia con gafas ,muy mal educada ,no volveré mas
Reclamación por bloqueo de cuenta y pérdida de puntos acumulados
Me gustaría compartir mi experiencia con Kiko Milano, ya que considero que la empresa está actuando de manera injusta con respecto a mi cuenta y los puntos acumulados. Hace dos años, cuando tenía 15 años, me registré en su página web sin ningún tipo de advertencia de que no era posible tener una cuenta siendo menor de edad. En ese momento, no había ninguna restricción de edad para crear una cuenta ni información clara que indicara que esto sería un problema más adelante. Por lo tanto, creé mi cuenta y comencé a realizar compras, acumulando un total de 90 puntos por un gasto superior a los 90 euros en productos de la tienda. Sin embargo, recientemente me he visto sorprendida por el bloqueo de mi cuenta, ya que Kiko Milano ha implementado nuevas políticas en las que ahora no permiten tener cuentas a menores de edad. Esta medida se ha aplicado a mi cuenta de manera retroactiva, a pesar de que me registré bajo condiciones diferentes y sin ser informada de ninguna restricción de edad al momento de hacerlo. El problema principal es que, debido a este bloqueo, los 90 puntos que acumulé durante este tiempo ahora están en riesgo de caducar antes de que pueda utilizarlos, ya que las condiciones del programa de fidelización indican que los puntos caducan después de un año. No cumpliré los 18 años hasta 4/3/2026, por lo que perderé esos puntos antes de que pueda hacer uso de ellos. He intentado contactar con el servicio de atención al cliente de Kiko Milano, pero me han informado que, debido a sus nuevas políticas, no pueden hacer nada al respecto y que mi cuenta seguirá bloqueada hasta que cumpla la mayoría de edad. Siento que esta situación no es justa, ya que ya he gastado dinero en sus productos y he cumplido con las condiciones de su programa de fidelización, por lo que no debería perder los puntos. Solicito una solución justa para este problema, ya sea permitiéndome acceder a mi cuenta para utilizar los puntos antes de que caduquen o ofreciendo alguna alternativa para que no pierda los beneficios que ya he ganado. Me gustaría saber si otras personas han tenido problemas similares o si alguien puede brindarme asesoramiento sobre cómo proceder con esta situación. Gracias por leer mi reseña. Espero que mi caso pueda ser resuelto lo antes posible.
Servicios esencial dejo de prestar
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día [25/01/2018] compré el artículo [SMART TV LCD SHARP LC-40FG5342E]. Al comprar el artículo me ofrecieron un servicio adicional de LA PLATAFORMA AQUOS NET+ exclusivo de SHARP. Me pongo en contacto con ustedes porque vosotros cerraran y dejaran de servir el servicio y no dieron otra opcion, yo SOLICITO que vosotros me atualizem la SMART TV o instalen un sistema que funcione, pues compre un producto que deberia cumplir servicios que estaban incluidos al vender y ahora sin otras opciones dejaran de existir. Ademas de la responsabilidad civil y legales son suyas. Sin otro particular, atentamente.
falta de asistencia en tramitación subvención
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 25/11/2021 compré una instalación de placas solares que incluía la tramitación de subvenciones locales y estatales - en el 2024 me contacta una sua empleada para recabar información acerca del pago de dicha instalación a la que contesto con el 1er pago pidiendo que comprueben ellos los otros pagos ya que se pagó sin financiación , no contesta - otra comunicación en 2024 donde se me pide de firmar un nuevo contrato de mantenimiento con "homeserve" sobre el cual pido aclaraciones, sin respuesta y finalmente una comunicación de hace unos dias donde se me comunica que la tramitación de las subvenciones ahora es de pago ! solicito una aclaración sobre en que punto se halla el proceso de subvención y reclamo que Solarprofit se haga cargo de dichas tramitaciones así como aclare cual va a ser su servicio de mantenimiento de mi instalación
Problemas con el reembolso
Hola, e realizado una solicitud de reembolso parcial que la verdad es muy razonable, sin embargo estás personas no escuchan, tengo todo bien documentado, y es a raíz de una oferta publicada en la plataforma la cual a la hora del envío fue otra cosa muy distinta, las instancias superiores de AliExpress en un acto de prepotencia y abuso no escuchan a sus clientes y peor aún les dan a vendedores y empresarios falsos y delincuentes una pasarela donde poder delinquir sin consecuencias.Les agradecería una solución para poder ver justicia en esto.
Devolocuón
Con la excusa que el envoltorio de la caja no es adecuado, aunque lo esté intacta, y el producto en perfecto estado, niega la devolución del dinero y te dicen que tienes que mandar un mensajero si quieres recuperar el artículo. Se niegan envierte el árticulo otra vez, aunque pagues tu el envio. O sea, se quedan con el dinero ye el artículo. Les escribo que se pueden pasar hoy 26/02/05 a por el paquete y contestan que como ha pasado un mes, no te devuelven los zapatos. Veo que hay un montón de gente que esta en la misma situación. No cogen el teléfono, a los dos tonos cuelagan. Solidito inspección de la legalidad de las condiciones de dicha empresa con sede en Andujar, ya que no es normal que se permita que se quede con el dinero y el artículo de los clientes, con la ridiícula excusa que el envoltorio no es adecuado, aunque la caja esté en perfectp estado. Solicito la devolución inmediata del importe del artículo.
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