Buenos días Isabel,
Gracias por contactar con el departamento de Atención al Cliente de K-tuin.
Lamentamos leer lo que nos comenta.
Nos gustaría saber cual ha sido su experiencia, que nos indique el nº de póliza, desde que telefono ha llamado y en que fecha, ya que vamos a solicitar estas llamadas.
La tasa de incidencias son esta compañía es totalmente mínima, atienden al teléfono de forma constante y efectiva y si se llama cumpliendo los plazos, no ponen ningun problema para cancelar, aunque siempre le dan alternativas al cliente para decidir que quiere hacer.
Tenga en cuenta que si llama en periodo de Noviembre a Reyes es posible que tarden algo más en contestar, ya que todas las empresas tenemos un alto volumen de consultas en estas fechas.
Quedamos a la espera de su información para poder revisar su caso concreto.
Atentamente,
Atención al cliente
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