Últimas reclamaciones

Hola buenas soy Fátima estoy pagando una máquina de agua osmótica, que tengo en casa ,resulta que el comercial que vino a mi casa no me dio toda la información de que al año había que pagar por él filtro de la máquina ahora no tengo agua en casa con niños y pagando una máquina de agua que no funciona me parece de muy mal gusto ,y les he llamado de la empresa y el chico que me respondió al teléfono fue grosero y maleducado con migo no me dio ni solución solo que tengo que pagar sino no hay agua , no entiendo porque no me dieron todo la información cuando se lo explique al chico dijo que sus compañeros daban todo la información y le he dicho que hay más gente que les está pasando eso y me han llamado para preguntar si me está pasando lo mismo me gustaría que me den una solución para eso , estoy pagando sin servicio muchas gracias

Escribo para daros las gracias por lo bien que funcionáis y por la maravillosa atención al cliente que tenéis. Veo que la gente solousa esto para quejarse y nunca para daros las gracias. Así que GRACIAS por funcionar tan bien. Desde luego sois para mí, la mejor tienda para mis hijos, y tengo cinco

Hola, Me pongo en contacto para presentar una reclamación formal contra Obramat (Bricolaje Bricoman S.L.U.) por el impago de un reembolso correspondiente a un pedido cancelado. El día 17/11/2025, según factura 012-0011-740918, se realizó el cobro del importe total del pedido 268311, por valor de 103,22 €, en concepto de: – Parafina Power 20L – Transporte a domicilio – Preparación de mercancía – Pago completo del pedido 268311 En la misma factura queda reflejado un movimiento de “YA PAGADO DEL PEDIDO 268311 (-103,22 €)”, lo que indica que el pedido fue cancelado/anulado y que Obramat debía proceder al reembolso íntegro del importe abonado. A pesar de haber contactado en varias ocasiones tanto con la tienda como con el servicio de atención al cliente, Obramat no ha efectuado el reembolso, incumpliendo además sus propias condiciones generales, donde se establece la obligación de devolver el importe en un máximo de 14 días desde la aceptación de la devolución. Han transcurrido varias semanas sin recibir el reembolso correspondiente, por lo que solicito formalmente: La devolución inmediata de los 103,22 € cobrados. Una explicación por escrito del motivo del retraso. La apertura del expediente correspondiente por incumplimiento de sus obligaciones legales y contractuales. Se adjunta la documentación acreditativa necesaria. A la espera de una resolución.

Estimados/as señores/as: En fecha 17/11/2025 adquirí en su página web tres zuecos unisex classic U. Una vez recibido el pedido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo debido a 2 productos erróneos en el mismo, dos zuecos classic U pero color marrón claro en lugar de blanco y de la talla 46/47 en lugar de la 45/46. Devolví el pedido entero y aun siendo error de la empresa tuve que pagar el gasto de devolución. Ahora se me informa que los zuecos que me llegaron de color y talla erróneos al que pedí y que devolví no se me reembolsará. Adjunto fotos del pedido recibido. Pido el reembolso integro del pedido pues los productos han sido devueltos. Sin otro particular, atentamente.

El 24/11/2025 adquirí en la web https://manuelasoler.com el pedido nº CS9748 (seguimiento 410060000053089070) por importe de 58,50 € (incluidos gastos de envío). El producto recibido presenta falta de conformidad grave: calidad inferior a la publicitada, talla distinta a las medidas indicadas y fotografías/descrición engañosas. El 24/11/2025 envié requerimiento formal exigiendo resolución del contrato y reembolso íntegro (arts. 114-126 RDL 1/2007 TRLGDCU), con plazo hasta el 1/12/2025. La empresa respondió ofreciendo vales o reembolsos parciales ilegales, alegando "política de no devolución en promociones", cláusula nula de pleno derecho (art. 68 Ley 3/2014). A pesar de réplicas posteriores, no han procedido al reembolso completo, incumpliendo el plazo.

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de septiembre de 2025 adquirí en su página web shein.com el producto SERVO KING9000 Mini Smartphone Android 10.0 con pantalla HD de 3.0 pulgadas, Dual SIM, 4G LTE, 2GB+16GB, batería de 2000mAh, reconocimiento facial, cámara de 5.0MP, GPS, WiFi, teléfono celular portátil y pequeño. El producto debía ser entregado el 28-30 de septiembre. Al retrasarse les indiqué que ya no lo quería, dado que no iba a estar en mi domicilio. Me dijeron que había qu esperar a que intentaran entregarlo. El transportista de manera unilateral decidió dejarlo en un buzón inteligente de la comunidad de vecinos, por lo que hable con atención al cliente y les dije que no podía retirarlo. Ha sido imposible que me den solución, finalmente ayer lo he podido retirar y se niegan a hacerme la devolución por haber pasado los 30 dias, desde que se "dejó" en el buzón pero no me fue entregado. Quiero devolver el producto y que me devuelvan mi dinero. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En enero de 2025 adquirí, al parecer y según me dicen ustedes, una suscripción a Uber, cuando yo jamás he usado su aplicación ni sus servicios, nunca cogi un uber, solo consulte la app alguna vez. Al no ser consciente de ello no sabía ni que me estaban cobrando, cosa que descubro en noviembre de 2025 Una vez que fui consciente de ello, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en noviembre y me han devuelto solo lo correspondiente al último mes, 4,99 euros, pero tras reclamar la total de lo que me han cobrado, 49,99 euros desde enero, sigo esperando la devolución. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 49,99 . Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de octubre del 2025 adquirí en su página web www.rentalmode.com/ los productos Chall Mía, Falda Oliva y Vestido Oliva. Una vez recibidos los productos, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 21 de octubre del 2025. Tras varias peticiones para indicar la dirección a la que debo de enviar los productos, vuestra empresa me responde el día 28 de octubre del 2025. El producto fue recogido en fecha, en la primera semana de noviembre y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 15 días laborables después de recibir el pedido en vuestras instalaciones (tal y como indica la política de devoluciones de vuestra web). Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: 1. Confirmación del pedido 2. Condiciones de compra 3. Pedido enviado 4. Email de desistimiento y solicitud de devolución. 5. Respuesta del vendedor a la dirección de envío. 6. Respuesta del vendedor confirmando que el pedido llegó a sus instalaciones. 7. Hilo de emails sin respuesta por parte del vendedor. 8. Reclamación a través de PayPal, donde el vendedor sí responde. Solicito, tal y como establece la ley, el importe de la deuda que asciende a 400€ por la plataforma PayPal y 200€ por penalización. Real Decreto Legislativo 1/2007 —la llamada “Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios” (LGDCU). Artículo 76. Devolución de sumas percibidas por el empresario. «Cuando el consumidor y usuario haya ejercido el derecho de desistimiento, el empresario estará obligado a devolver las sumas abonadas por el consumidor y usuario sin retención de gastos.… Transcurrido dicho plazo sin que el consumidor y usuario haya recuperado la suma adeudada, tendrá derecho a reclamarla duplicada, sin perjuicio de que además se le indemnicen los daños y perjuicios que se le hayan causado en lo que excedan de dicha cantidad.» Sin otro particular, atentamente. Lorena.

Kviku Me ha realizado un préstamo de 200 euros el día 03/12/2025, el cual he tratado de devolver, ya que los intereses son altamente abusivo, y quieren que regrese más del capital prestado. No son transparentes ya que al ingresar el número de cuenta bancaria para hacer la devolución del dinero me dice que no corresponde a kviku Spain Sl. Les he enviado correos electrónicos y no responden, y los números telefonicos nadie responde. Mañana les regresaré ese dinero por medio de la tarjeta bancaria ya que es el único método que acepta la plataforma y me cobran intereses por medio de ese pago. No les pagaré más de lo que Me están pidiendo les devolveré sus 200 euros y los intereses hasta el día 06/12/2025, Son unos abusadores usureros.