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Engaño continuado
Realicé un pedido a Allzone el 15/8/2025 pagando por Bizum, recibiendo un correo con el número de referencia de pedido 393928661 el día 19, diciendo que mi pedido estaba en proceso y que lo recibiría entre 3 y 5 días laborables. Pasado mucho más tiempo y después de reclamar la falta de entrega en varias ocasiones respondiendo siempre con modelos preestablecidos de respuesta destinados a demorar el proceso de entrega de los pedidos (adjunto algún modelo de respuesta), me contestan el 10 de Septiembre que mi envío está en proceso y que será entregado a GLS próximamente. Vuelven a pasar otros quince días con varios escritos a atención al cliente y siempre con respuestas evasivas y me dicen que si quiero cancelar el pedido puedo hacerlo y solicitar la devolución del dinero 649.74€. Lo intento por la web y me dice que tengo que hacer una petición a Atención al cliente. Eso hice a principios de Octubre y hasta la fecha y después de varios intentos lo único que me dicen es que el departamento está saturado y atenderá mi petición lo antes posible. Cobran por Bizum automáticamente, dicen que entregan entre 3 y 5 días laborables, pero la realidad es que es un engaño continuado quedándose con el dinero y sin tener certeza de que te lo vayan a devolver. Con otras palabras es una auténtica tomadura de pelo para quedarse con el dinero de los clientes el mayor tiempo posible, conociendo de antemano que el pedido no va a ser entregado. En mi caso era un Móvil Samsung Galaxy S25 EDGE y una funda, que utilizo para mi trabajo. No he conseguido que me lo entreguen y por el momento tampoco que me devuelvan el dinero. Espero que esta reclamación a través de la OCU sirva para recuperarlo y para que los posibles clientes que tenga esta empresa no caigan en error que yo he cometido.
Devolución Google AI Pro
Solicito ejercer mi derecho de desistimiento de la suscripción a Google AI Pro contratada recientemente, por la cual se me ha efectuado un cargo de 21,99€. De acuerdo con la normativa de protección al consumidor aplicable en la Unión Europea, solicito la cancelación inmediata de dicha suscripción y el reembolso íntegro del importe abonado. Datos de la transacción: - Importe: 21,99€ - Servicio: Google AI Pro - Fecha: 18/10/2025 Quedo a la espera de confirmación de la cancelación y del proceso de reembolso
Problemas con devolución
Estimados señores, les escribo porque he adquirido un secador de pelo y ondulador que no cumple mis expectativas, y la empresa airbliss no me da opción de devolución porque dicen que no tengo derecho si el secador no está en mal estado. Sinceramente, ni siquiera he probado todos los accesorios porque el que me interesaba no se ajusta a mis necesidades. Por otro lado, la etiqueta del secador no se ajusta a la frecuencia de la red de alimentación en España, lo que puede suponer un problema de seguridad. Aún habiéndoles expuesto este hecho, siguen sin asumir la devolución . Solicito que me asesoren sobre cómo proceder legalmente para gestionar este problema. Muchas gracias. Saludos.
robo de credito claro
Buenas me registre en pagina credito sin llegar a pedir dicho credito hoy esta supuesta asociacion llamada "Creditoclaro" me ha cobrado 28€ sin motivo, justificacion ni nada de informacion al respecto. Esto es un robo. Quiero mi dinero de vuelta!!
Baja total editorial planeta
Hola. Siguen "forzando" a comprar cosas o colecciones diciendo que estoy obligada por contrato, pero no me envian el supuesto contrato. Me paso con una aspiradora, la cual enviamos la desestimacion al dia siguiente y han hecho caso omiso y me estan ROBANDO dinero cada mes. Ahora quieren hacerme pagar por una coleccion de Sabina, la cual he indicado por activa y pasiva que no lo quiero, pero les ha dado igual y han enviado el contrato, un contrato el cual yo no he firmado ni he dado mi consentimiento. Pido encarecidamente que me DEJEIS EN PAZ, que borreis mi nombre y mis datos de vuestra base de datos y que no volvais a llamarme JAMAS. OCU, quiero informacion asesoramiento legal, si es posible, para poder realizar una denuncia por acoso y si esto es legal lo que hacen o no. En caso que no quiero saber el proceso para tomar medidas legales. Os paso el contrato que ELLOS han dictado que tengo que pagar, aun indicando que NO LO QUIERO.
Problema con reembolso
Necesito la devolución a mi cuenta Hice una compra de un IPhone 16 128 rosa y que va una total fraudelentos decía que en preparación y nunca enviaban decidí cancelar porque mi metodo de pago fue atraves de SEQURA escribí para que me hicieran un reembolso pero los de Allzone no aceptan la cancelación y no me envían mi dinero ya puse la denuncia en la policía nacional porque me han robado no me devuelven mi dinero y nos iremos a juicio Solicito, tal rembolso lo más pronto posible a mi cuenta y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que pague.
incumplir condiciones seguro
El día dos de marzo del 2024, al recoger la maleta en el aeropuerto de Tenerife después de haber realizado vuelo en avión de Madrid a Tenerife, observo que la maleta está rota en la zona de una de las ruedas, por lo que me dirijo a la ventanilla de air Europa en el aeropuerto de Tenerife para poner una reclamación, expidiéndome un documento de recogida con numero de referencia TFNUX11424, así como otro de información sobre equipaje dañado en el cual subrayan el Nº teléfono 911360190 al cual llamo el 8 de marzo del 2025 contestándome que los sábados no trabajan que llame el lunes, haciéndolo así, me comunican que ya han pasado los 7 días que tenia para llamar.
Derecho de desestimiento
Estimados/as señores/as: En fecha 04/10/2025 adquirí en su página web misterradio-gps.com el producto Radio GPS para VW T6 con número de pedido 10129. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 14/10/2025. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: e-mail de petición de devolución, recibo del pedido, condiciones de devolución en FAQ de Mister Radio. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 179,95€. Sin otro particular, atentamente. Marc Julián
Solicitud de cancelación pedido 1035
Hola, realicé un pedido el mes pasado y ante el largo tiempo sin tener noticias del mismo , escribi en dos ocasiones a la empresa , antes del envío del mismo , para proceder a la cancelación del pedido y solicité el reembolso del dinero. Hicieron caso omiso a mis dos comunicaciones y procedieron al envío, aun sabiendo que yo había solicitado la cancelación. A pesar de esto el pedido no me ha sido entregado en ningún momento y yo no quiero recibirlo si es que lo han enviado realmente. Quiero ejercer mi derecho a desistimiento y la devolución del dinero.
Me han retirado un artículo que según ellos es falso y les he demostrado que es auténtico
Hola. Wallapop me ha eliminado un artículo que dicen que es falso. Les he demostrado con varios correos electrónicos, con fotografías de artículo, que el artículo es original (tengo todos los correos guardados y lo puedo demostrar). El número de referencia de la incidencia es 1186193649 Además, me han tratado como un delincuente diciendo que vendo falsificaciones y han tardado días en responder, algo que me parece vergonzoso de una, supuesta, empresa seria. Adjunto en este mensaje las fotos del artículo en cuestión, donde se ve claramente que es original. Quedo a la espera de una disculpa y que se me publique el artículo.
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