Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 13/07/2024 adquirí en su página web de Zara los productos del pedido: 53729735386. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 03/08/2024 . El producto fue depositado a la agencia de transporte el día 08/08/2024 y fueron recogidos por la agencia de transporte en fecha 09/08/2024 como así lo confirma el seguimiento en su pagina web oficial. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto copia de la siguiente documentación: 1. Etiqueta de devolución que me facilitó la empresa ZARA aceptando mi devolución. 2. Justificante y seguimiento de la devolución por parte de la agencia de transporte Correos. 3. Conversaciones con la empresa ZARA donde no se me da ningún tipo de solución después de más de un mes de la devolución gestionada. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 59,9€. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, Realicé dos pedidos online que decidí cancelar por problemas con pedidos anteriores. Dichos pedidos iba a recogerlos en uno de sus Supercor pero, antes de que estuvieran disponibles los artículos, les comuniqué mi deseo de CANCELARLOS. Su respuesta fue "Tu pedido ya se encuentra en el punto de recogida (Supercor), si no quieres tu pedido, no pases a recogerlo de esta manera se devolverá el pedido a almacén y se realizará el abono". De esta manera, rechazan mi petición de cancelación y me obligan a la "devolución" de los artículos para poder conseguir el abono, retrasando de esta manera la devolución de mi dinero dado que no se sabe cuándo recibirán en su almacén la totalidad de los artículos comprados. Creo que estoy en mi derecho de solicitar la CANCELACIÓN y el abono inmediato de mis dos pedidos, sin tener que esperar devoluciones de mercancía de ningún tipo, ya que Supercor es una empresa de El Corte Inglés y los artículos (si ya han llegado ahí todos, que lo dudo) no han dejado de salir de propiedad de El Corte Inglés. Tengo claro que es la última vez que compró en El Corte Inglés, pero desearía que por lo menos aceptaran su error y me ofrecieran la única solución aceptable en este caso (la cancelación y abono de los 2 pedidos).

Estimados/as señores/as: En fecha […03/08/2024…] adquirí en su página web [CECOTEC.ES….] el producto […Conga Rockstar 7500 astral flex animal.]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha [26/08/2024 con nºde caso 03487677…]. El producto fue recogido en fecha [23/08/2024 por MRW…] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ Factura de compra, recibo de recogida de MRW.enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a [279.34…€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de Agosto 2024 adquirí en su página web Vinted el producto Bolso Gucci Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 5 de Septiembre 2024 El producto fue recogido en fecha [] 3 de Septiembre 2024 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 500€ Sin otro particular, atentamente. Lucila Altagracia García Peña Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de agosto 2024 adquirí en su página web Vinted el producto Bolso Gucci. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 4 de Septiembre 2024. El producto fue recogido en fecha 3 de Septiembre 2024 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a [500€]. Sin otro particular, atentamente. Lucila Altagracia García Peña. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 04/08/2024 adquirí en su página web https://www.feversave.com/?gad_source=1&gclid=Cj0KCQjwiuC2BhDSARIsALOVfBKQ9XqmsAn9XMMQkoHmLjjoM9bB9tkXL27eCqB5jiNwGh8PNroFCIYaAh_DEALw_wcB el producto Vestido Marbella Estampado, talla M. Recibí el producto el 23/08/2024, cuando en su web indican que los envíos se realizan en 3-4 días hábiles. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de comunicación de haber recibido una prenda defectuosa en el plazo de tres días, tal y como indican en su web. El lunes 26 les envié un correo indicándoles que había recibido el vestido, pero que había observado unos defectos en la tela. Adjunté las correspondientes imágenes, para que pudieran apreciarlo. Enseguida me contestaron y me pidieron que les enviara un video del defecto (sin hacer referencia en ningún caso a que la solicitud estaba fuera del plazo). Envié el video que me solicitaban y me rexpidieron diciendo que no podían considerarlo tara, porque no les había informado en el plazo que indican en la web. Podrán comprobar por las fechas, que no es así. En vista de su respuesta ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 29/08/2024. El producto llegó a sus instalaciones el 30/08/2024 y me comunican por correo que han rechazado la devolución, porque el producto no fue enviado en esas condiciones, cundo en un primer momento me dijeron que no lo consideraban tara porque no se había notificado en el plazo indicado en su web. Adjunto copias de la siguiente documentación: - Documento que incluye: - Correo de confirmación de pedido - Correo de confirmación de entrega del pedido - Hilo de correos enviados por mí y sus repuestas - Fotografías del defecto de la prenda Solicito, tal y como establece la ley, la reposición del importe de la prenda devuelta, ya que se trata de un artículo defectuoso. Sin otro particular, atentamente.

Por medio de la presente, me dirijo a ustedes como cliente de su empresa para formalizar una reclamación en relación con el pedido 232722,. Dicho pedido consistía en la compra de 3 sillas por valor de mas de 400 euros. El día 19 de agosto de 2024, me puse en contacto con su empresa solicitando la cancelación del pedido antes de que se produjera el envío del mismo. Hasta la fecha, no he recibido ninguna confirmación de la cancelación ni del correspondiente reembolso, a pesar de haber transcurrido más de 14 días desde la fecha de mi solicitud. Quiero recordarles que, de acuerdo con la normativa vigente en materia de compraventa a distancia, el vendedor está obligado a facilitar al comprador un modelo de formulario de desistimiento. Asimismo, el consumidor tiene derecho a devolver los productos y a obtener el reembolso correspondiente en un plazo máximo de 14 días desde la notificación de la cancelación. Esta situación incumple claramente lo establecido en la legislación. Por todo lo anterior, les solicito encarecidamente que procedan de inmediato con la devolución del importe total del pedido, es decir, 453,69 euros. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria , me veré en la obligación de tomar las medidas legales oportunas para defender mis derechos como consumidor, incluidos, si es necesario, la presentación de una reclamación ante las autoridades competentes de consumo o la interposición de una demanda judicial.

Estimados/as señores/as: En fecha […4-9-2024…] adquirí en su página web [credalitas….] el producto […asesoramiento creditos.]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha […4-9-2024]. El producto fue recogido en fecha [4-9-2024…] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a [30,99…€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 2/8/2024 adquirí en su página web aliexpress.com un producto. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 11/8/2024 "Su pedido en disputa 3039516785309803 para POWKIDDY X55 Portable Handheld Game Console 5.5 Inch 1280*720 IPS Screen 256GB Linux System Open-Source Retro Video Player Gifts se resolvió y le proporcionamos una etiqueta de devolución gratuita" El producto fue recogido en fecha 20/8/2024 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 57,82 € Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 14 Julio adquirí en su página web AMAZON el producto LAMPARAHERFST COLGANTE CON nºde pedido 404-5073566-2824321. Una vez recibido el producto y abierto comunique al vendedor y a AMAZON que estaba rota y, ejercí el derecho de desistimiento y reembolso comunicándolo el 14 de agosto por escrito . El producto aun no ha sido recogido ni enviado , pues me envian una etiqueta que como les informe correos no recoge.Ademas me hacen que yo pague el envio , cuando el producto esta defectuoso. He contactado en varias ocasiones con el vendedor quien por escrito me dice que si le valoro en la web positivamente me devuelve el importe completo. He contactado con ustedes y enviado las fotos donde se ve la lampara y embalaje rotos , el 15 de agosto me comunicais que LA GARANTIA DE LA A LA Z , se hara cargo de todo y me reembolsarn el importe y enviaran etiqueta sin coste. Han pasado los dias y sigo sin mi dinero y con la lampara rota. Para colmo , confianndo en mis años como cliente de Amazon , pedi otra lampara al mismo vendedor pensando que no tendria problemas para que me reembolsaran el dinero de la primera. El dia 14 de Agosto compro otra lampara con nº de pedido 404-1759678-6977929 y he pedido su devolucion por sentirme engañada por el vendedor quien tiene 288€ mios y yo 2 lamparas inservibles. Adjunto facturas de los productos y pantallazos de las conversaciones con el vendedor . Solicito, tal y como establece la ley, el reembolso de las dos lamparas , la primera con numero de pedido 404-5073566-2824321 por importe de 144,50€ por venir dañada y la segunda con numero de pedido 404-1759678-6977929 por importe de 120€ por desestimiento en plazo. Un importe total de 264,50€. Sin otro particular, atentamente.