Estimados/as señores/as:
En fecha 29 de noviembre adquirí en su página web el producto Bosch WGG254Z1ES Lavadora Carga Frontal 10Kg A Blanca.
Antes incluso de recibir el producto ya tramité mi derecho a desistimiento y, se creó el número de caso 5784815. El motivo de la devolución fue precisamente el transporte, que llegó días después de lo previsto en un inicio.
Una vez tramitado el caso el producto estaba previsto para recogerse el día 9 de diciembre pero todavía sigo esperando. He reclamado el caso en unas cuatro ocasiones sin éxito.
Con la agencia de transporte (GOI) no puedo contactar y dicen, a través de PC Componentes, que se intentan poner en contacto conmigo cuando yo no tengo ninguna llamada perdida.
A parte del engorro de tener una lavadora en el recibidor, sigo esperando el reembolso del producto que, lógicamente, hasta que no llegue al almacén de devoluciones no se reembolsará.
Ya no sé cómo reclamarlo ya que parece que no sirva de nada.
Sin otro particular, atentamente.
