El día 08/12/24 recibí un paquete en el que de AMALIA MADRID me envían pedido que yo había realizado el 26/11/24, estando el plazo totalmente fuera de lo que indican en la página a la hora de compras que es entre 2 y 3 días.
El pedido es la referencia AML13030, el producto Abrigo Helen Abrigo Clásico con ribetes.
Lo que me envían no coincide estéticamente ni en calidad con la descripción que hacen en la página, pues el material es de una calidad ínfima, no tiene bolsillos, tiene capucha...motivo por el que decido desistir de la compra, lo cual hice el mismo día 08/12, comunicando por correo electrónico mi decisión, los motivos y enviando reportaje gráfico.
Desde entonces hemos intercambiado numerosos correos en los que me indican que debo devolver el producto a China asumiendo el coste del porte.
Dado que:
-El producto recibido no coincide con el solicitado.
Solicito:
-La devolución íntegra del importe pagado que asciende a 35.90€, sin que conlleve ningún tipo de coste para mí.
