Últimas reclamaciones

Hola hice un pedido de dos robots de cocina de la marca impastará por importe 159€ha venido esta mañana el repartidor y me ha dejado equivocadamente dos robots de la marca multicooker cuando la he abierto y he visto que no era encima he sacado una y está coja pido por favor que me manden las que pedí y se lleven las que me han dejado o se me haga la devolución gracias espero respuesta

Realicé la compra de una mesa el día 18 de julio de 2026. Tras más de tres meses de espera, sigo sin recibir el producto ni disponer de una fecha estimada de entrega. Me he puesto en contacto con su servicio de atención al cliente en múltiples ocasiones sin obtener una respuesta ni solución clara. Recientemente, la única solución ofrecida ha sido una compensación del 5% (10 €) por las molestias, lo cual me parece totalmente insuficiente dada la gravedad del retraso y la falta de transparencia. Necesito una fecha definitiva de entrega del producto.

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de julio de 2026 adquirí en su página web varios productos que pasado un tiempo me dijeron que no tenian aun fecha de entrega y pedi que cancelaran el pedido y devolvieran el dinero. En la pagina web aparece como cancelado Han pasado mas de 90 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso del reembolso. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: fotografia de la pagina web donde aparece como cancelado SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

RECLAMACIÓN CONTRA PERFUMERÍAS PRIMOR POR PEDIDO INCOMPLETO Y FALTA DE RESPUESTA Empresa reclamada: Perfumerías Primor Número de pedido: 014329246 Fecha del pedido: 22 de septiembre de 2026 (fecha que figura en el historial como entrega) Importe total del pedido: 69,11 € Producto no recibido: Lancôme Lash Idôle Flutter Mascara Importe reclamado: 21,98 € EXPOSICIÓN DE LOS HECHOS Realicé una compra online en Perfumerías Primor correspondiente al pedido 014329246, por un importe total de 69,11 €. El pedido incluía, entre otros artículos, una máscara de pestañas Lancôme Lash Idôle Flutter Mascara, valorada en 21,98 €. Sin embargo, al recibir el paquete, comprobé que este producto no estaba incluido, a pesar de figurar en el detalle del pedido. En el historial de pedidos de la web de Primor, la empresa registra el pedido como entregado y muestra el importe total de 69,11 €. No obstante, la entrega fue incompleta, ya que no recibí uno de los artículos que había comprado y pagado. Ante esta situación, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Primor por correo electrónico en varias ocasiones para comunicar la incidencia y solicitar una solución. A pesar de mis reiterados intentos, no he recibido respuesta a los emails enviados. Considero inaceptable haber abonado el importe de un producto que no he recibido y que, además, la empresa no responda a mis comunicaciones para resolver la incidencia. La reclamación no se refiere a una devolución voluntaria ni a un cambio de opinión sobre el producto, sino al incumplimiento de la entrega de uno de los artículos incluidos en una compra ya abonada. SOLICITO 1. El reembolso de 21,98 €, correspondientes a la máscara de pestañas Lancôme Lash Idôle Flutter Mascara que no he recibido, mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra. 2. Una respuesta expresa por parte de Perfumerías Primor y la resolución efectiva de la incidencia. 3. Que se investigue lo sucedido durante la preparación y el envío del pedido, teniendo en cuenta que el producto figura en la compra, pero no estaba en el paquete recibido. 4. Que la empresa no dé por resuelta la incidencia basándose únicamente en que el pedido aparece como entregado o en que, según sus registros internos, salió completo del almacén, sin comprobar las circunstancias de la entrega y las pruebas. Solicito que se tramite esta reclamación y se proceda al reembolso del importe del producto no entregado a la mayor brevedad posible.

Realice un pedido en Shein, el paquete tenía que ser entregado por la empresa PAACK entre el 28/09 al 01/10. Pasado ese tiempo empecé a ponerme en contacto con PAACK,ya que en su web ponía siempre "pedido reprogramado" y según quien te contestaba ( si es que lo hacían) uno te decía que el paquete se devolvía a Shein por un problema ( Shein me decia que no era cierto) y otros que acelerarían la entrega, estuve intercambiando correos prácticamente a diario preguntando por mi pedido y siempre era lo mismo, tenga paciencia, le será entregado. En dos ocasiones 10/10 y 14/10 me dijeron por email que el paquete me sería entregado ese día, nada más lejos de la realidad. El 14/10 a las 22:20 me la noche aproximadamente les mande otro email y les decía que no había pasado nadie que seguía sin recibir ni pedido. A partir de ahí ya no volví a recibir ninguna contestación por su parte a pesar de seguir reclamando el pedido. Mi sorpresa llega el 16/10 cuando estando en casa, recibo un email en el que se indica que el pedido HA SIDO ENTREGADO!!! Voy corriendo a la puerta de casa y no hay nada, miro en la terraza, tampoco... Les escribo para preguntarles dónde está mi paquete?? A quien se lo han entregado puesto que yo estoy en casa! Y que el pedido NO ME HA SIDO ENTREGADO. Me pongo otra vez en contacto con Shein para informarles de la falsa entrega, puesto que no he recibido nada!!! Shein me indica que aparece como entregado y yo les pido una prueba, una firma, un dni, un nombre a quien haya sido entregado algo!!!! No que simplemente digan que se ha entregado, que lo demuestren...una foto, algo! En la página de Shein en la parte de "prueba de entrega" aparece una foto de un almacen por dentro, no se si de PAACK, si de Shein pero obviamente esa no es mi casa. Cada día he mandando e-mails a PAACK exigiendo mi pedido, que me digan donde lo han entregado, a quien??? Y no he vuelto a obtener ninguna respuesta ningun sitio día a los distintos correos que mando. He intentado llamarles por teléfono sin éxito. Así que no tengo paquete, no me contestan ,no me dan ninguna explicación y yo quiero tener mi pedido. Obviamente tengo pruebas de todo lo que digo

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de octubre adquirí en su página web Back Market el producto Apple Watch series 8. Han pasado 5 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: ultima actualización del envío y llamas de teléfono fuera de tarifa para intentar tener una solución sin respuesta ninguna. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Buenos días: el día 5-10-2026 realice un pedido a MEGA DIETÉTICA.COM, de 45.01€, al rato de realizar dicha operación no recibo la confirmación de dicha tienda. Les envio un email no contestan y al día siguiente les llamo al teléfono que aparece 911976608 (no existe). SOLICITO la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

El día 4/10/2026 realice un pedido online a Primor con el número de pedido 014490020 de dos productos: - Eau de Rochas EDT - Goddess EDP de Burberry El pedido me llegó en una caja enorme para el contenido y no estaba la colonia de Burberry. Me puse en contacto ese mismo día por mail. (El teléfono de pedidos online no lo cogen y una máquina dice que el buzón está lleno). Comprobaron que estaba entregado por el transportista tal como yo había ya manifestado. Me dijeron que les enviara fotos del envase por si había sido manipulado , se las envié comentando que no parecía manipulada y a partir de aquí me dicen que van a verlo pero han pasado más de 7 días y dejaron de contestarme . Estoy indignada y quiero que me envíen lo que falta del pedido o me devuelvan el dinero del producto no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 28/08/2026 adquirí en su página web EUROBIKES.COM los productos que figuran en el pedido que adjunto, de los cuales he cancelado los siguientes: [15FFA6]Aceite Castrol Power1 Ultimate 5W40 4L [HF160]Filtro de Aceite Hiflofiltro HF160 ya que no cumplen con el plazo de entrega establecido, es decir 08/09/2026 y me comunican que aceptan la cancelación de dichos productos y que me devuelven el importe de 51,15€ en un plazo de 14 días, es decir como mucho el día 23/09/2026. Han pasado 27 días del plazo estipulado más los 14 que dan de inicio de devolución sin que se me haya devuelto el importe ni dado una justificación del retraso. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Hoja de pedido Confirmación de pedido y fecha de entrega Pantallazo de todos los mensajes de reclamación tanto del retraso de la entrega como de la devolución del dinero. SOLICITO la devolución del DOBLE del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, hice un pedido con dos productos que pagué en el momento. He recibido mi paquete con solo uno de los productos. Al reclamar me dicen que el programa de trazabilidad escaneo los dos productos, pero eso no es indicativo de que realmente fueran embalados y salieran en el paquete. A mí me ha llegado solo uno de los que compré y pagué. No he vuelto a tener noticias de mi reclamación, llamo cada día y me dicen que pasarán nota al responsable, pero este no se responsabiliza. Quiero una solución, o , como mínimo una explicación razonable.