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PROBLEMAS CON EL REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: En fecha 31/7/2025 adquirí en su página web FARMAFEROLES el producto Colágeno con Magnesio Ana Maria Lajusticia 20 sticks sabor Fresa. Han pasado mas de 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación del pedido y numerosas referencias de emails cruzados. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Juan Ramon Alvarez-Ossorio Riaza
No me entregan el pedido porque me lo han perdido
Hola hice un pedido de DECATHLON el día 27 de septiembre con número de factura ES4Z4DAVLP92. El martes 30 me llamó un mensajero de la empresa A TU HORA EXPRESS para entregarmelo pero al no estar en casa me dijo que vendria al dia siguiente dia 1 de octubre. Nunca mas hicieron intento de entrega. Me puse en contacto con la empresa y me aseguraron que me lo entregarían hoy dia 6. Ahora me contestan que no va a ser posible y que solicite el reembolso. Desde la empresa primero me dijeron que contactaron con el jefe de ruta,y lo habian reclamado nuevamente y pediendo disculpas por las molestias ocasionadas. Tratamos de sacar lo antes posible, hoy o mañana los repartos con retraso. Gracias. Celeritas tambien me aseguró la entrega. Hoy me contestan Desde el departamento de customer hemos realizado las gestiones correspondientes sin poder dar una solución conforme por lo que derivamos al departamento de gestión de reclamaciones para cerrar la solicitud, tiene que contactar con la tienda emisora para solicitar reembolso o reposición de la mercancía, muchas gracias. He solicitado una solución a DECATHLON y no recibo respuesta,por lo menos para que me reembolsen el dinero o me hagan un nuevo envío.
Con el transportista
Hola realize un pedido.el 04/10/2025 Me llama el transportista,para que le pase ubicación,apto,seguido se la mando, le llamo,para aver si le había llegado,pero no me coje ni contesta el teléfono,después de 10 o 15 llamadas,me escribe,que está en una vídeo llamada Le vuelvo a llamar para ver,si va ha tardar,y otra vez sin contestar,estuve toda la tarde esperando desde las 16:00 asta las 20:00 para nada,me meto en la aplicación de AliExpress,y me pone que el pedido,no se puedo entregar,por qué el destinatario,no estaba en casa,es una vergüenza,toda la tarde para nada, pido porfavor que lo solucionen,si no quieren trabajar,que dejen a otros,espero que esto nose quede aki solo.GRACIAS......
Requerimiento de entrega del pedido o devolución del importe abonado
Estimados/as señores/as: En fecha 2 de septiembre adquirí en su página web PADEL BCN SHOPPING el producto ADIDAS DEFIANT SPEED M BLANCO HR1026 - 42 2/3 Han pasado los días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Pedido no llega
Hola,realicé el dia 29/9 un pedido con entrega a domicilio con entrega máxima de 3 días,estamos a dia 6/10 y mi pedido sigue “PROCESANDO” intente comunicarme a traves de correos y formulario al cliente de su web,me llega un correo de que se van a comunicar conmigo antes de 48horas y no lo hacen,quiero una solución y que me envíen mis productos.
Problema reemboslo
Estimados/as señores/as: En fecha 08/09/2025 adquirí en su página web Allzone el producto Appel ipad 10.9 11.Gen Ha pasado 21 días de la petición de reembolso . He intentado llamar os , imposible, coreos parce que lo contesta una maquina a automáticamente. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
PRODUCTO NO ENTREGADO
Estimados/as señores/as: En fecha 20 de septiembre de 2025 adquirí y pagué en su página web www.sklum.com el producto "Silla de oficina con ruedas y reposabrazos" (número de pedido TGXZQHSYY). Han pasado 16 días desde entonces sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Según se indica en la página de seguimiento del pedido de GLS, el producto lleva parado en sus almacenes desde el día 30 de septiembre sin actualizarse y SKLUM no me da ninguna solución (ni por el chat de WhatsApp ni por teléfono -me dicen que se lo han reclamado a GLS, pero que GLS no hace nada y ellos no pueden hacer nada más). Ya no estoy interesada en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Beatriz
Reembolso No Emitido
Estimados/as señores/as: En fecha 02/08 adquirí en su página web el producto Nivelflex pack 2 unidades. Han pasado 2 meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: anulación del pedido, correos electrónicos SOLICITO la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Exijo el reembolso del dinero por estar esperando 17 meses un producto y 6 meses otro
Estimados/as señores/as: En fecha 04.07.2024 y 03.03.202 adquirí en su página Instagram la bolita coqueta un chaleco piel de conejo y un bikini respectivamente. Han pasado 15 y 4 meses desde el plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación que me de garantías, al principio era la DANA cuando ahora está vendiendo chalecos en su web sin dar explicaciones a las afectadas de los chalecos del 2024 y luego el bikini que era para recibirlo en Mayo del 25. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto foto de los pagos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado con gastos incluidos a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Hice el pedido y no mandan nada ni responden a mis correos
Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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