Últimas reclamaciones

Buenas; Realicé un pedido en la misma tienda Ikea de Barakaldo y me proporcionaron ellos mismos el dia y la hora de entrega. Teniéndonos que desplazar del lugar donde nos encontrábamos al domicilio de entrega. Y el pedido no llega. La hora de entrega era de 13-17 de la tarde. Pasado este horario nos pusimos en contacto con el telefono de atención al cliente. Que después de un rato te dice que estás en cola en nuestro caso de 45 minutos. Te da la opción de darle tu número y ya te llamarán en ese tiempo. Cuando me llaman, me dicen que el pedido no ha salido ni del almacén. Que si quiero, pero en otra fecha. O Me devuelven el importe. Esta información como el pedido está a mi nombre es solicita mi marido y no se la dan sin mi consentimiento. Estábamos los dos en dos ciudades diferentes. Ha sido todo un lío el día perdido y hasta dentro de una semana no sabemos si nos llega el sofá o no. Esperemos que no sea otro día perdido. Irune Fernandez Garcia

Hice una compra en la web de Druni el 27 de julio y a dia de hoy 7 de agosto no ha llegado, cuando la pagina indica 24 - 72 horas. Llamada por telefono no contestan Reclamación por web no contestan No hay forma de contactar.

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de julio adquirí en su página web Alma de Lino el producto clutch triana-cuero trenzado burdeos y vestido triana largo con bordado Pedido #73582 y zulema - conjunto de blusa y pantalón Pedido #73586 Después de 20 días con correos de seguimiento de pedido llega el día 2 de agosto el pedido de uno de ellos al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido un par de pendientes de bisutería barata. y hoy 7 de agosto recibo un correo del segundo pedido como entregado con éxito, siendo esto totalmente falso. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. o preferiblemente el reembolso de mi dinero. Sin otro particular, atentamente.

He realizado un pedido hace dos semanas, con fecha de entrega el 4 de agosto. A día 7 el pedido no se me ha entregado, ni si quiera ha salido del almacén. Contacto con atención al cliente varias veces, no saben decirme donde está el problema y no hacen más que darme largas, es vergonzoso su manera de actuar y su gestión. Nada recomendables. Voy a poner a poner denuncia en consumidores.

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de julio adquirí en su página web varios productos por un importe de 94,14€. Han pasado más de 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Después de numerosas llamadas e emails, SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado tal y como marca la ley, de lo contrario emprenderé acciones legales contra ustedes. Un saludo

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes en relación con dos pedidos que he realizado. Nº #73415 y pedido N° #73382, ambos pedidos realizados el día 13 de julio de 2025, concretamente a las 16:23h y a las 20:32h a través de su tienda online. En dicho pedido, adquirí el vestido HERMINIA- VESTIDO LARGO ASIMÉTRICO talla XS, vestido JOSEFA - VESTIDO SIN MANGAS AJUSTADO talla XS de color azul, vestido FLORA - VESTIDO LARGO ASIMÉTRICO talla XS, en el pedido #73382 y por otro lado, el vestido TRIANA - VESTIDO LARGO CON BORDADOS talla XS en el pedido #73415. Pero al recibir el paquete, en su lugar solo venían unos pendientes, artículo que no he solicitado ni corresponde con lo comprado. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Confirmación de compra y confirmación de envío. 3. Fotografía del paquete recibido, el cual no tiene nada que ver con lo que he pagado y pedido. 4. Correo electrónico enviado a la tienda, el cual no he obtenido ninguna respuesta. 5. Conversaciones con la cuenta de Instagram de la marca, antes de que me bloquearan. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado o, por consecuente, la devolución el reembolso total del importe pagado de forma inmediata, conforme a lo estipulado en la legislación sobre derechos del consumidor y comercio electrónico en la Unión Europea. Sin otro particular, atentamente.

Realicé un pedido online a decathlon el día 2 de agosto del 2025. El pedido me lo dividieron en dos paquetes. El primer paquete me llegó a la dirección correcta el lunes 4 de agosto. El segundo pedido me llegó un correo electrónico diciendo que había sido entregado en mi dirección el día 6 de agosto del 2025 a las 15:24. El paquete no ha sido entregado ni a mí ni a mí dirección. Me pongo en contacto con decathlon el día 6 para comentarles el problema y me dicen que pregunte a los vecinos de alrededor porque a ellos les aparece " entregado a un vecino" pero no pone ni dirección ni DNI ni firma ni nada. Hoy 7 de agosto sigo igual. Me puse en contacto con decathlon otra vez y me dicen que me van a enviar un albarán para que realmente vea si conozco o no el destinatario y que siga preguntando a los vecinos. No he recibido todavía nada, ni albarán ni solución ni nada.

Realice un pedido, está pagado desde el día 30, no lo recibo y no dan respuesta ni reembolso. La empresa de transportes lleva diciendo que la entrega sería el 4, luego el 5, luego el 6.... Es GLS y la ha contratado Mango outlet . Ni tengo el dinero ni el pedido. Mienten en fecha de entrega, tengo capturas de pantalla y Mango outlet, no reembolsa hasta que se devuelva mercancía que no he recibido!!! La tiene en reparto desde el día 1 engañando GLS con quien ellos han contratado el transporte.

Hola, el 2/08/25 realicé un pedido de 12,42€ por la web https://www.area-gourmet.com No existe el email, no existe el teléfono y me escribieron diciendo que no hay stock.

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de Julio 2025 adquirí en su página web farmaferoles dos botes del producto Mustela Maternidad Crema Prevención de Estrías 250ml y Seidibion Prime 60 Cápsulas Han pasado 11 días y no lo he recibido. Tampoco ninguna respuesta al correo preguntando si ha ocurrido algo con mi pedido Adjunto los siguientes documentos: factura del pedido y correo electrónico preguntando por él. SOLICITO la devolución íntegra del pedido ya que no se han respetado los plazos ni se ha dado solución, ya no los necesito y estoy dentro del plazo para solicitarla por falta de información y porque todavía no se ha recibido enviado nada. Me parece increíble que con tantas reclamaciones y denuncias esta página siga “funcionando” o estando activa. Sin otro particular, atentamente. Isabel