Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha [….] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en …] el producto […]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

He comprado una lavadora el día 1 de julio en mediamarkt marca LG. Se ha comenzado a salir el agua por la puerta hace una semana. (hoy 15/04/2026) o sea, con solo unos meses de uso. Nos han dicho por teléfono, sin siquiera revisarla, que no está cubierta su revisión y reparación por la garantía, y que si queremos repararla nos ponen en contacto con sus técnicos, a los cuales tenemos que pagar nosotros la visita y la reparación. Y que, si no reparamos con sus técnicos, se nos extingue toda garantía sobre otras partes de la lavadora. Antecedentes: solo somos 2 personas en casa, el uso de la lavadora es mínimo.

Hola, hice una compra de un cargador usb múltiple, lo habré usado unas 3-4 veces y ha dejado de funcionar. Veo que el producto está aún los 20 meses después de la compra, por lo tanto estoy dentro de garantía y me pongo en contacto con AliExpress. Muy atentamente me piden fotos del producto, fotos que mando. No me responden y cuando insisto, me piden video del producto que no funciona, video que mando y acto seguido me ponen que se cierra el caso por no responder; ES INCIERTO. Sigo con el tema y ahora me piden que por una empresa "de inspección externas incluyen: BV, TUV, CCIC." certifiquen que el producto no funciona y que no ha sido por mal uso del mismo a lo que le respondo que en mi pueblo no hay ese servicio y claro, automáticamente dicen que necesitan ese certificado y que no me atienden la garantía.

Estimados/as señores/as: En fecha 19/11/2025 adquirí en su página web el producto Bicicleta Ciclismo BH Indoor Vienna. Adjunto los siguientes documentos: factura compra El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha febrero 2026. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes. Con fecha 19 noviembre de 2025 realicé una compra de una bicicleta indoor a través de fitnesdigital. El 26 de febrero de 2026 realicé una reclamación porque mi bicicleta sonaba muchísimo y estaba defectuosa. Después de más de un mes, volví a reclamar, ya que nadie me contestaba y me indicaron que un técnico llamaría para repararla y, después de varios mails, fotos y vídeos enviados, a fecha de hoy, no tenemos noticias por parte de BH ni Fitnessdigital ni el técnico. Adjunto factura del artículo comprado. Saludos

EDESA Adquirí un termo eléctrico en Mallorca con una garantía de 3 años. Transcurrido aproximadamente un año y 10 meses desde la compra, el aparato ha dejado de funcionar (fallo en el fusible), encontrándose dentro del periodo de garantía. Tras contactar con el servicio técnico oficial, se me comunica que la avería se debe a la acumulación de cal en el aparato, motivo por el cual la reparación no queda cubierta por la garantía. Asimismo, se me indica que, en caso de que el técnico acuda y confirme esta causa, debo asumir el coste de la visita. Considero esta situación abusiva por los siguientes motivos: En primer lugar, la elevada dureza del agua en Mallorca es un hecho conocido y generalizado, por lo que la acumulación de cal no puede considerarse un uso indebido, sino una condición normal de funcionamiento en esta zona. En segundo lugar, en el momento de la compra no se me informó de forma clara de que una causa tan habitual de avería en este tipo de productos quedaría excluida de la garantía, lo que afecta directamente a la decisión de compra y a las expectativas legítimas del consumidor. Además, dentro del periodo de garantía legal, corresponde al vendedor o fabricante demostrar que la avería no es de origen, y en este caso no se me ha aportado ningún informe técnico detallado que justifique dicha afirmación, más allá de una explicación genérica. Por todo ello, considero que se está produciendo una limitación efectiva de la garantía en un contexto donde el fallo es previsible, lo que podría suponer una práctica perjudicial para el consumidor en zonas con agua dura. Solicito la revisión de este caso y orientación sobre los pasos a seguir para la defensa de mis derechos como consumidor. Atentamente,

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de Enero de 2026 adquirí en su aplicación el producto masajeados/cavitación por infrarrojos tipo-modelador profesional anticelulítico. A continuación indico el número de pedido: 8800760476744 El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 12 de Abril de 2026. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la sustitución del producto en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Reclamación formal contra Wallapop - Impago de reembolso y desprotección al comprador ​ ​Formuló en la siguiente denuncia pública de la plataforma Wallapop, debido a la absoluta falta de respuesta y soluciones tras haber sido víctima de un intento de esgaño por parte de un vendedor. ​Resumen de los hechos: ​Venta engañosa: Adquirí un producto que resultó ser falso. Abrí una disputa y Wallapop me dio la razón tras comprobar la evidencia. ​Error de logística ajeno a mí: Procedí a la devolución utilizando el código generado por la propia plataforma. Sin embargo, Correos indica que el "destinatario es desconocido" y el paquete está en retorno. ​Bloqueo de la situación: El vendedor ha rechazado el paquete y Wallapop, a pesar de mis constantes mensajes por el chat (con la agente Yakelin), no resuelve la gestión ni me devuelve el dinero. ​Puntos clave de mi queja: ​He reclamado en reiteradas ocasiones directamente a Wallapop sin recibir más que silencio o respuestas evasivas. He abierto tickets de incidencia sin que se molestaron en contestarme siquiera. ​La etiqueta de envío es responsabilidad de Wallapop; si la dirección es incorrecta, es un error de su sistema de gestión. ​Me encuentro en una situación de total desprotección: no tengo el producto (por ser falso y haberlo devuelto) ni tengo mi dinero. ​Solicitud: Solicito que Wallapop ejecute de inmediato la garantía de compra y procedan al reembolso íntegro de mi dinero.

Estimados/as señores/as: En fecha [….] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en …] el producto […]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Tengo un dispositivo móvil comprado en Corte Inglés el pasado 11/12/2024 de la marca Xiaomi Redmi Note 13 Prop está en garantía y la casa se niega ha darme uno nuevo,no tiene reparación esta para tirar,se le ha pedido varias veces uno nuevo en sustitución por defectos internos. La garantía son tres años ahora tiene un año y cinco meses debe ser sustituido por otro nuevo. Gracias.