Estimados/as señores/as:
En fecha 18/09/25 adquirí en Comercial Diaz establecimiento sito en Paseo Infanta Isabel 15 Madrid 28014 ,el producto secador Parlux ELYSIUM .
Adjunto los siguientes documentos Ticket de compra, resguardo de entrega para su reparación ,foto secador, foto del secador que compre y el recogí que llego en otro color supuestamente nuevo pero que huele a quemado durante el uso :
El producto ha resultado defectuoso el primero en color Malva porqué dio un chispazo y se fundió una potencia de calor y el segundo que me han enviado desde servicio técnico porque sale un olor a quemado ,durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha el primero en 22/09/25 y el segundo en 12/11/25.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
