Últimas reclamaciones

El vehículo se encuentra en el servicio oficial de Citroën en Huércal de Almería desde el día 20 de marzo de 2026. Tras la reparación de la avería inicial, el vehículo ha permanecido inmovilizado a la espera de la ejecución de una campaña técnica del fabricante relativa al árbol de levas, intervención que corresponde directamente a la red oficial de la marca. A fecha 5 de mayo de 2026, el vehículo acumula 47 días en el servicio oficial, encontrándose actualmente desmontado y sin posibilidad de uso, estando pendiente exclusivamente de la recepción de la pieza necesaria para completar dicha campaña. En el día de hoy he contactado nuevamente con el taller para solicitar información sobre el estado de la reparación, sin que se me haya facilitado ninguna actualización ni previsión concreta sobre la llegada de la pieza pendiente. Del mismo modo, no se me ha proporcionado una fecha estimada de finalización, indicando que desconocen cuándo podrá completarse la intervención. Esta situación está generando una prolongación indefinida del tiempo de inmovilización del vehículo, sin una planificación clara ni información precisa hacia el cliente, lo que considero una falta de diligencia en la gestión de la intervención por parte del servicio oficial. Por todo ello, solicito que se valore la demora en la ejecución de la campaña técnica pendiente, así como la ausencia de información y previsión en la finalización de la misma, instando a que se adopten las medidas necesarias para completar la intervención a la mayor brevedad posible.

Buenas tardes, El pasado viernes 24 de abril recibí un frigorífico KUBO (Pedido: 205431). Siguiendo las instrucciones del transportista, mantuvimos el aparato en reposo durante toda la noche antes de encenderlo al día siguiente. Al conectarlo, el frigorífico no funcionó: el motor no arrancó, no enfriaba y no congelaba nada. El producto llegó totalmente defectuoso (Dead on Arrival). Desde ese momento, nos pusimos en contacto con Worten para exigir una solución. La respuesta ha sido una total falta de profesionalidad y un abandono absoluto del cliente: Incumplimiento de visitas: Nos indicaron que era obligatorio que un técnico acudiera a verificar el estado del aparato antes de proceder al reemplazo. Sin embargo, ningún técnico ha acudido ni se ha puesto en contacto con nosotros. Plazos inaceptables: Ahora pretenden que esperemos un plazo de hasta 30 días para una reparación, lo cual es ilegal y desproporcionado tratándose de un producto que nunca llegó a funcionar. Bien de primera necesidad y riesgo sanitario: Un frigorífico es un aparato indispensable. Llevamos más de 10 días sin poder conservar alimentos, lo que ha obligado a tirar mucha comida a la basura. Esta situación es insostenible y peligrosa al haber un menor de edad en el domicilio. Falta de comunicación: Tras varios intentos de contacto por nuestra parte, la empresa ha dejado de responder. No hay seguimiento, no hay soluciones y se niegan a cumplir con la garantía legal de un producto entregado roto. He procedido a paralizar el pago a través de Klarna por incumplimiento de contrato." Solicitud (Lo que pides): "Exijo la resolución del contrato y el reembolso íntegro de mi dinero de forma inmediata. No acepto una reparación de 30 días para un producto que llegó defectuoso de fábrica. Solicito también que retiren el aparato de mi domicilio sin coste adicional, ya que han demostrado ser incapaces de dar una solución en un tiempo razonable.

Dear Sirs: On July 4, 2024 I acquired in the Web eBay.com to the tiendo SIA MEZA Marine Riga (Latvia) the product Segway Navimow H1500 with reference S2REL2350C0102 I attach the following documents invoice purchase. The product has been defective during the legal term of the warranty, since it has failed on 04-23-2026 and the company that sold it to us is closed and its economic activity is ceasing (I send photos of the situation) The use that has been made has been absolutely adequate and as expected and, the damage or defect produced, has taken place within the legal warranty period provided. I request that you proceed to repair the product as soon as possible. Without any other particular, sincerely. J. Jurjo

Estimados/as señores/as: En fecha [17/06/2024]l adquirí en su [ página web…https://www.colchonesbezen.com el producto : canapé de madera de alta capacidad y resistencia cerezo 135x190 Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [. febrero/2026.] La tapa del canapé empezó a curvase y suena un chirrido Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. Y me ofrezce cambiar la tapa por 80€ y no cubrir si vuelve a pasar El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a [elegir una opción: la reparación del producto o sustitución del producto], en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Compre un robot irobot roomba max 705 por mas de 600€ En mediamarkt. Tras abrir varias incidencias en el correo suyo de soporte de irobot, me dan la razón pero me dicen que no tienen forma de comunicarse con mediamarkt para que me hagan la devolución del dinero ya que esta en el plazo de 30 días que marca la garantía. Que es mediamarkt el responsable y es su política de devoluciones a quien tengo que reclamar. Por otro lado mediamarkt me dice que irobot no le da la orden de devolución, aun así mostrándoles los correos de las incidencias con soporte de irobot en el cual ellos me dan la razón y dicen que es cosa de mediamarkt es una vergüenza como entre uno y otro se pasan la bola sin hacerse responsable con tal de quedarse el dinero de la venta. Adjunto correos donde se ve las incidencias reportadas por fotos y videos y donde irobot me da la razón y echa la culpa a mediamarkt. También contar la prepotencia del responsable, pues ponga una hoja de reclamaciones, fueron sus palabras como si le diera igual la pésima atención que dan, esto mismo pasa todo los días en devoluciones hemos ido ya mas de 5 veces y siempre hay gente en la misma situación no compren nunca en mediamarkt

Compre un robot irobot roomba max 705 por mas de 600€ En mediamarkt. Tras abrir varias incidencias en el correo suyo de soporte me dan la razón pero me dicen que no tienen forma de comunicarse con mediamarkt para que me hagan la devolucion del dinero ya que esta en el plazo de 30 días que marca la garantia. Que es mediamarkt el responsable y es su politica de devoluciones a quien tengo que reclamar. Por otro lado mediamarkt me dice que irobot no le da la orden de devolucion, aun asi mostrandoles los correos de las incidencias con soporte de irobot en el cual ellos me dan la razon y dicen que es cosa de mediamarkt es una verguenza como entre uno y otro se pasan la bola sin hacerse responsable con tal de quedarse el dinero de la venta. Adjunto correos donde se ve las incidencias reportadas por fotos y videos y donde irobot me da la razon y echa la culpa a mediamarkt

SERVICIO TECNICO PESIMO, cerca de dos meses sin solucion ... Resumo porque esta pesadilla es tan larga que os puedo aburrir ... Se estropea robot aspirador x20 por con menos de un año, envio para reparar, a todo esto yo embalo y protejo con muchisimo cuidado e incluso llevo personalmente a correos, recibo robot en una mini caja medio abierta porque no cabe bien, sin ningun tipo de proteccion, rañado y dañado por varias partes y sin rodillos y almohadillas nuevas que le puse, por lo que ni siquiera puedo probarlo ... Vuelven a recoger y enviar a servicio tecnico ... los muy ... me pasan presupuesto de reparación ... no contesto ... vuelvo a recibir en la misma primera caja pequeña, esta vez mas hecha polvo claro, con el robot aun mas dañado que la primera, sucio, con golpes ... y de nuevo sin mis rodillos y almohadillas ... sigo sin poder probarlo ... Con todo esto notificado por email con pruebas y fotografias se me garantiza un reembolso ... A fecha de hoy sigo sin mi dinero ... Os he ahorrado muchos detalles, pero es realmente subrrealista todo esto ... Pienso por su puesto denunciar, y os animo a tod@s a destapar estas injusticias. Indignada es poco ...

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de octubre de 2023 adquirí en su página web el producto Google Pixel 8 Pro, correspondiente al pedido número 2328476000057. Adjunto la factura relativa a la compra. El producto ha resultado defectuoso dentro del plazo legal de garantía, al haber sufrido un fallo repentino que impide su uso normal. El uso realizado del dispositivo ha sido adecuado y conforme al esperado. No obstante, la tramitación de la garantía está sufriendo retrasos injustificados. La primera incidencia fue abierta el 24 de abril de 2026. Posteriormente, el 27 de abril se me solicitaron datos para tramitar la recogida del terminal y el 2 de mayo volvieron a requerirme exactamente la misma información ya facilitada anteriormente demostrando una clara descoordinación interna. Finalmente, el 3 de mayo se me comunicó que el teléfono sería recogido en mi domicilio, pero varios días después dicha recogida todavía no se ha producido ni informado. Las referencias asociadas a esta incidencia son: 23209406, 23247500 y 72132509. Asimismo, el fabricante no ofrece cobertura directa en este caso al encontrarse el producto dentro del tercer año de garantía legal, correspondiendo por tanto al vendedor asumir la gestión de dicha garantía. Solicito que procedan a la reparación del producto en el plazo más breve posible y que, debido a la demora acumulada y a la necesidad profesional del dispositivo, se me facilite un terminal de sustitución de prestaciones similares mientras dure la tramitación. Sin otro particular, atentamente.

Pedido DYNCHPBGC Compré 2 ventiladores de techo, cada vez que doy la luz aparece de un color distinto, en su web no está descrito que no podrás encender la luz sin el mando y con tu interruptor, no está descrito que cada vez que enciendas te saldrá la luz de un color distinto. He llamado a atc 5 días y en cada llamada me decían una cosa distinta afectando al plazo de devolución. Ahora me dicen que no me hacen un cambio (uno que no tenga luz) ni una devolución. es un producto erroneo y no funciona bien cada vez que entras al cuarto tienes que probar a ver que color de luz saldrá, ESO NO ESTÁ DESCRITO ASÍ EN LA WEB Y TENGO DERECHO A QUE LO CAMBIEN O DEVUELVAN. Pueden escuchar la llamada del día 6/5 sobre las 11:30 dónde la info de la señora Odet es ridícula.

Estimados/as señores/as: En fecha 20/04/26 adquirí en su plataforma online el producto iPhone 15 Pro Max 256GB - Titanio Natural - Libre. Adjunto los siguientes documentos: Justificante de pago El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 27/04/26 ya que se sobrecalentó hasta el punto de que, al cogerlo, tuve que soltarlo rápidamente para evitar quemarme los dedos. A consecuencia de haberlo soltado rápidamente, la pantalla del producto se rompió. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible o la devolución del importe pagado. Sin otro particular, atentamente. Angel Buendía