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Problemas garantía

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

M. F.

A: Powerplanetonline

17/12/2025

Compré un teléfono reacondicionado y todo estaba bien hasta que llegó una actualización se actualizo y dejo de funcionar el táctil me puse en contacto con ellos y lo envié a garantía tardaron como dos semanas en avisarme de que el teléfono había llegado y me dicen que el teléfono no lo cubre la garantía por qué tiene un golpe en la parte de atrás que el arreglo son 250 euros mi teléfono no tenía ningún golpe en la parte de atrás cuando lo envié y ellos no se an echo cargo al final me lo an enviado de vuelta más roto de lo que lo envié es una vergüenza está empresa no me an dado ninguna solución solo que pagara los 250 euros del arreglo


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