Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha […1 de septiembre de 2024.] adquirí en su establecimiento  sito en Alfafar el producto encimera de madera Adjunto los siguientes documentos, foto del daño y ticket de compra cuando me sea requerido El producto ha resultado  defectuoso  durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado 10 días después de la instalación Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente  adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 11/11/2024 adquirí teléfono mobil marca vivo.en el establecimiento  sito media markt Saturn s.a pl mayor c/ Alfonso ponce de león 3 malaga Adjunto los siguientes documentos:  se aporta: factura, albarán, mail de compra imágenes del mismo,donde se puede ver qué el teléfono no presenta arañazo o golpe alguno compatibles con ningúna caida El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 17/03/2025 sin previo aviso después de un reinicio porque estaba dando fallas de lentitud y no entraba a las aplicaciones,así como mala señal de wifi Se reinicia y nunca más vuelve a encender. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. (Por abolladuras compatible con caída,cuando el teléfono no a sufrido ninguna caída y prueba de ello son las imágenes que aporto donde se muestra el teléfono completamente nuevo sin ningún arañazo ni muestra de dicha caida. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustitución del producto,por uno nuevo.en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 14/05/2024 adquirí en su web unas zapatillas Munich. Adjunto los siguientes documentos: factura de compra y diversos emails que he tenido con el SAC de El Corte ingles, sin respuesta a mis peticiones por un defecto del producto durante la garantia legal de 3 años que no ha sido resuelto ni evaluado. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en la fecha de mi primer contacto el 13.11.2024. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se ha limpiado teniendo en cuenta las indicaciones del fabricante en todo momento y éste no ha mantenido las caracteristicas iniciales a pesar de haber tenido dicho cuidado. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. O bien que lo reemplacen por otro de caracteristicas similares. No quiero una devolucion sino una sustitución por algo igual o mejor. Sin otro particular, atentamente.

Adquirí una Roomba en noviembre de 2024 a los pocos meses dicho robot me dio problemas con los sensores de carga lo cual escribí a irobot y se hicieron cargo de mandarme uno nuevo, el problema viene con el robot nuevo el cual tiene un problema en la base de carga que se ha deformado el sensor y por lo tanto no carga, lo cual puse en conocimiento de irobot por correo del que no me contestaron por lo que llamé por teléfono y después de varias llamadas y esperas de más de veinte minutos consigo hablar con un operador el cual me indica que le conteste a un correo que me manda remitiendo las fotos del problema, cosa que hago nada más colgar y del cual no vuelvo a recibir ningún tipo de contestación. Solicito se me dé una solución ya que estamos hablando de un robot de 1000€ teniendo en cuenta que en 4 meses se ha roto en dos ocasiones no me parece de mucha calidad y que no me respondan no me da ninguna confianza de dicha empresa.

Compré hace no llega a un año un aire acondicionado por su web, el aire no funciona bien, no responde a muchas funciones del mando, muchas veces se queda en modo E6, si lo apago me cuesta la vida que se vuelva a poner en marcha, también mi plancha de vapor suelta a veces un líquido marrón, me dicen que les envíe un vídeo, y claro yo que sé cuando va a soltar ese líquido, no contestan al teléfono, la web para asistencia falla mucho etc…

Compramos una lavadora secadora de Samsumg el 25/09/2024,en menos de 6 meses se ha reparado 2 veces, y hemos solicitado el cambio por una nueva y nos remiten a que es fallo del producto y que solo cambian las piezas que estén defectuosas, como se entenderá el producto esta prácticamente nuevo y no es lógico que a los 2 meses de uso de fallos, y defectos estéticos , actualmente se la han llevado a reparación y nos han dejado una de sustitución ,pero lógicamente no queremos un producto que esta nuevo reparado, creo que lo normal en un producto de estas características es el cambio por uno nuevo, ya en pocos meses ha dado varios problemas.

Estimados/as señores/as: En fecha 14/09/2024 adquirí en su aplicación para móviles el producto RECORD PLAYER POP - Tocadiscos portátil de maletín con Bluetooth USB, SD, MicroSD y MP3 - Color : Rosa pastel Referencia: TRNTSLDCLRS-IK. Adjunto la factura. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 13/01/2025. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar nuevamente el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 19/08/2024 adquirí en su página web el producto cafetera incapto aura. Adjunto los siguientes documentos: confirmación de compra. El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía y pese a haber sido reparado, presenta otra avería. He esperado 1 mes a que me la devolvieran y sigue sin funcionar un producto que apenas tiene 6 meses. Se adjunta el justificante de reparación de la avería. Solicito que procedan a cambiar el producto comprado por un importe de 439€, el cual ha sido reparado y se me ha vuelto a enviar dañado porque sigue sin funcionar. Siendo un producto de tan solo 6 meses y dado que está dando fallos aún siguiendo los consejos de utilización...entiendan que actualmente tengo zero confianza en que el producto comprado haya sido una buena elección. Podría reconsiderarse un reembolso del dinero pagado si no fuera posible el cambio. Sin otro particular, atentamente. Compradora con número de pedido 626827.

Compre un coche (Peugeot 5008 año 2021) a mediados de diciembre 2024, una semana después note fallas que no pude reportar hasta la primera semana de Enero 25 por las fiestas. Las reporte porque entre otras cosas el 18 de Enero debía pasar la ITV (falla en neumático trasero), llego el 18 de enero y no obtuve respuestas solo evasivas. Al realizar la ITV, el coche NO la pasa por detectar fallas en el sistema de frenos (calibración) falla nueva para mi, hago el reclamo a Flexicar. De la primera falla recibí solución (cambio de Neumáticos traseros) pero la causante de que no pasase la ITV es el mes de Abril y aun no obtengo solución del problema. Ingresan el vehículo en el concesionario a inicios de Marzo, les dan el diagnóstico y deciden no hacer la reparación en concesionario porque lo consideran muy costoso, cosa que a mi no me parece correcto, por el costo y cobertura de la garantía adicional que me vendieron. El coche hoy día no lo pueden sacar del concesionario porque no le han pagado la revisión de diagnóstico.