Teniendo garantía Amazon no te quiere cubrir esa garantía en vigor

Estimados/as señores/as: En fecha [06/09/2022] adquirí en su [Amazon.es] el producto [smarkgyro Speedway]. En el que a día de hoy el patinete no enciende ni carga contacto con Amazon y me dice que tiene garantía pero que no la tiene cuando todos los productos a partir de enero del 2021 están obligados a tener una garantía mínima de 3 años y producto lo cumple está dentro del plazo de 3 años asta septiembre no lo hace pero me dice eso Amazon y que dicen que no saben cómo solucionarlo que contacte en otro momento una forma de dar largas que no entiendo porque y el dispositivo está nuevo se perfectamente que no llegaba a los 400km no lo puedo mirar porque no enciende pero se que menos de eso tiene también esplique que llevaba mucho tiempo sin usarlo desde la última vez por eso no recuerdo exacto los kilómetros. Un saludo El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [10/07/2025]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito por tanto la elegir una opción: reembolso. Sin otro particular, atentamente.

subo factura fue un reemplazo de otro que también tuvo defecto y lo devolví y me mandaron otro nuevo en ell que a ser otro producto nuevo debe contar con otra nueva garantía por que es nuevo y no es reparado asique un producto nuevo siempre debe contar con una garantía de fecha de cuando se entrego ese nuevo amazon como escusa usa eso por lo visto por mas que le insistes por lo visto la garantía solo se aplica a lo que le da la gana y no a lo que debe ser por lo tanto amazon no respeta la normativa de UE sobre garantía a productos nuevos si no al rebes si fuera un producto viejo reparado la garantía se amplia según amazon no se como se come eso cuando las garantías son para productos nuevos y no para los que ya tiene u cierto uso y un desgaste para que veamos como es amazon no da la garantía solo a lo que le interesa ya que un producto nuevo debe de aguaratr minimo esos 3 años pero por lo visto amazon lo aplica al reves no tiene sentido

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Si vamos que aplican la garantía a lo que le dan la gana como muchas veces solo lo que le interesa como siempre buscan el pero está claro que Amazon cada día cambia forma de hacer las cosas solo para beneficiarse en el momento que le interesa beneficiarse por qué otros productos de la misma forma si me lo han aceptado pero como aquí ven que es un importe mayor pos al señor Amazon no le interesa una pena tenían que echar Amazon de España porque cada día trata peor a sus clientes prime si alguien ve esta reclamación jamás pagar prime porque no vale para nada más que para engañar a sus clientes cada día más caro y cada días peores servicios. Un saludo

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Hola te repito esa no es la fecha que se me entrego como tu dices que según tu 2020 a mi seme entrego en 2022 septiembre y claro decís 2020 por que os interesa mas para que no cubra la garantía si por vosotros fuera a día siguiente de la entrega ya no debería tener garantía eso ya lo sabemos como actúa Amazon que ya asta con su cliente prime de hace de mas de 15 años que llevo pagando cuota y no es la primera vez que me engañáis ya me timasteis con un móvil devolví el producto con su etiqueta pero jamás me dieron el dinero que correspondía y ahora me hacéis esto pero bueno vosotros veréis así os ganáis la fama desde luego no recomiendo a nadie comprar en Amazon mucho por sois un peligro siempre buscáis como engañar.- Un saludo

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