Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque les solicité una nota simple cuyo precio marcaba 6,90 y finalmente fueron más de 38€, cosa que no deja. Claro, pero al margen del engaño y de la utilización de letra pequeña, no me han enviado la nota simple en las 24 horas que prometían, ya que la necesitaba urgentemente, y me contestaron tras 48 horas que necesitaban más datos que yo no poseo, cuando en la venta pedían únicamente referencia catastral, les contesté que debido a que no puedo conseguir esa información solicitaba el reembolso y no me han contestado. SOLICITO se me reembolso el importe pagado ya que no se ha dado el servicio contratado.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola. Yo tengo un piso que alquilo en Aguadulce, Almería. El vecino de abajo me dijo de tenía manchas de humedad en su techo. Pregunté a mí inquilino y dijo que el no veía nada anormal en el baño. Heces tiempo tuve problemas con el sellado de la ducha. Llamé a Home serve y me dijeron que enviaban a alguien pero que "si era rotura no lo cubrían, solo sellados, latiguillos..." El inquilino me dice que no lo ha podido reparar y me pongo en contacto con mi seguro de hogar Allianz. Estos han ido hoy y me dicen que la válvula ha sido manipulada y que por este motivo no se harán cargo de la reparación. Pregunto al inquilino si esto es así y me dice que "el manitas de Home serve se le rompió la válvula al manipular y que se fue a comprar algo y lo dejó todo así." Sí Homeserve no puede arreglar porque no es su función, porqué manipuló y dejó todo roto? No era función suya. Solo tenía que mirar y decir qué creía que podría ser. Repito: Homeserve no cubre fontanería, solo pequeñas fugas por mal sellado etc Además no me han cobrado el servicio de fontanería ni me han comunicado nada, ni lo ha reparado. Lo dejó todo roto y dijo que tenía que comprar algo. De esto me informa hoy el inquilino cuando le he preguntado. Ya que estaba a la espera del fontanero de ALIANCE

Realicé un pedido hace 4 días y desde entonces intento contactar con ellos porque pagué más para envío en 24 horas y el móvil que aparece en la página web está apagado desde hace 4 días, nunca estuvo operativo y dudo de que exista y el numero de wasap que anuncian no existe directamente te salta diciendo que NO existe. Al mail nunca respondieron y empiezo a pensar que es una empresa fantasma.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en relación con el siniestro 5741372 el cual lleva 4 meses sin que ni se haya iniciado el trámite de reparación SOLICITO resuelvan este tema de forma urgente Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día [...] dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en […]. En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución no se corresponde a lo acordado por las razones siguientes: […] Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos. Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej contrato, hoja de pedido, presupuesto, fotos, comunicaciones,] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Adquirí un vehículo Hyundai Kona del año 2019 en fecha 03/10/2024 en el concesionario SUCO CARS, S.L.U. (Domingo Alonso Group), con un kilometraje aproximado de 42.373 km y por un importe de 15.990 €. Actualmente el vehículo cuenta con aproximadamente 55.000 km, habiendo recorrido únicamente unos 13.000 km desde su adquisición. El vehículo ha presentado una avería grave que afecta directamente al motor. Tras una segunda valoración mecánica, se ha confirmado la existencia de un fallo interno en el bloque motor, detectándose la presencia de líquido refrigerante en el cilindro nº 2 mediante inspección con cámara endoscópica. Dicho diagnóstico implica la necesidad de sustituir el motor completo, con un coste aproximado de unos 7.000 €, lo que evidencia la extrema gravedad de la avería. Se trata de una incidencia totalmente impropia de un vehículo adquirido en un concesionario profesional, con un uso reducido desde la compra y sin un uso inadecuado por mi parte. He intentado resolver esta situación directamente con el concesionario, sin obtener solución, indicándome que debo asumir íntegramente el coste de la reparación. El concesionario fundamenta su negativa únicamente en que el vehículo se encuentra fuera del periodo de garantía, sin entrar a valorar la gravedad de la avería ni el hecho de que esta no corresponde a un desgaste normal para el uso y kilometraje del vehículo. Considero que una avería de tal entidad, consistente en el fallo del motor con tan solo 13.000 km recorridos desde su adquisición, no puede ser atribuida a un uso normal ni quedar justificada únicamente por la finalización de la garantía. Por todo ello, entiendo que existen indicios claros de que el vehículo no se encontraba en condiciones adecuadas en el momento de la venta por parte de un profesional. Solicito que el concesionario asuma total o parcialmente el coste de la reparación del motor o, en su defecto, ofrezca una compensación económica adecuada al perjuicio sufrido. Asimismo, dejo constancia de que ya he iniciado las correspondientes reclamaciones ante los organismos de consumo, reservándome el derecho a ejercer las acciones legales oportunas. Quedo a la espera de una solución.

Número de reclamación - 14372489 03/02/2026 Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Allzone/shopenzona se niega a embolsar el importe del pedido 496311, el cuál no fue ni siquiera enviado. SOLICITO que devuelvan inmediatamente, en la misma forma de pago, el importe íntegro del pedido (135,67 €). Sin otro particular, atentamente. Número de factura: Pedido: 496311 13-febrero-2026 00:46h. Siguen sin devolver el dinero. Estoy esperando a que se pase el plazo para poner denunciar. En la Polícia dicen que hay que dejar 2 meses para que puedas denunciar 18-marzo-2026, siguen sin devolver el dinero. Ya está puesta la denuncia en la Guardia Civil. No dudéis en denunciar, cuantos más denunciemos, antes detendrán a estos delincuentes y cerrarán la tienda.

Hice un pedido enviado a una persona en recuperación después de una cirurgia. Todo desde la caja hasta la tarjeta y cada elemento en la caja había sido selecionado manualmente en cuanto lá persona no puede comer o tomar muchas cosa. Llega el pedido totalmente pero digo totalmente diferente, desde la caja, la tarjeta para otros destinatario y el contendió totalmente diferente. No tiene un número de contacto fijo que funcione, le contacto por urgencia a WhatsApp desde las 10 de la mañana y no contestan. Le llamé 8 vezes ahí y no contestan, tampoco por correo o en sus página. Deberían emitir rembolso y dejar de estar en el Mercado.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha realizado un servicio en la peluquería Garta Beauty Experience por el cual no estoy satisfecha con el. Un servicio por el que me han cobrado 185 euros y en su web sale un presupuesto de 175 euros. Yo no sabia que al hacerte unas mechas el matiz se cobraba a parte, doy por hecho que al decolorar el pelo en unas mechas, tienes que poner matiz para que coja el color solicitado. A parte el resultado no es el deseado, ya que tengo el pelo entre naranja y amarillo, con algunos trozos mas claros que otros y con cortes rectos cerca de la raíz, para nada difuminados. Cuando le comento el trozo que tengo mas claro, me dice que es una ondulación del pelo, a lo que yo respondo que no, porque el pelo estaba liso. Además, de que me atendió media hora tarde, cuando terminó de lavarme el pelo se dispone a secarme el pelo, y aun con el pelo húmedo, me planchó el pelo. También le tuve que recordar que me cortara el pelo, porque ella ya había ido rápidamente a plancharme el pelo y despacharme lo antes posible. Cortándome el pelo se da cuenta de que lo tengo húmedo y procede a secarme el pelo, habiendo usado ya la plancha. Cuando llegué a casa y me vi en el espejo, me puse a llorar, porque me veía fea, no era el color que yo pedia y además me veía un rubio anaranjado, con cortes de mechones entre el color de mi pelo (negro) y el naranja. Yo he pasado situaciones parecidas, en las que me han decolorado el pelo entero, y sinceramente después de haber recuperado mi pelo, me sentí muy mal, porque estaba volviendo a pasar lo mismo, pero esta vez me había dejado un dineral. Al día siguiente, acudo al centro de peluquería, y solicito la devolución de mi dinero, porque la solución que me quería dar era ponerme un tinte oscuro en la raíz, y yo no quería verme mas oscura, quería unas mechas que me dieran luz a la cara, pero evidentemente que estuvieran difuminadas. Tampoco creo que la solución fuera ponerme un tinte en la raíz. Por lo tanto me niego a que me lo "arregle" porque solo lo iba a empeorar y ya tenia suficiente. Ella me dice que no me devuelve el dinero, que solo me da la opción de arreglármelo. Como no hemos llegado a un acuerdo, le puse una hoja de reclamaciones física, y ahora esta. Por lo tanto, habiendo expuesto todas las razones de mi descontento, solicito la devolución entera del dinero por el servicio mal realizado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación frente al operador Codere por una incidencia en la validación de una apuesta. La apuesta fue realizada el día 18 de marzo de 2026 a las 13:05, con número de ticket 4262693137613 y asociada al caso interno CAS-7714470-P2C5N1. En el momento de realizar la apuesta, la opción que se mostraba en pantalla y que entendía estar confirmando era “ganador del partido”. Sin embargo, una vez validada, la apuesta quedó registrada como “ganador de set”, lo cual no coincide con la selección que se estaba visualizando en el momento de la confirmación. Tras detectar esta discrepancia, contacté de forma inmediata con el servicio de atención al cliente del operador, quienes abrieron el caso mencionado anteriormente. Posteriormente, he recibido una respuesta por parte de Codere en la que se limitan a indicar el funcionamiento general del sistema de confirmación, sin aportar ninguna verificación técnica concreta ni analizar la discrepancia comunicada. Cabe destacar que no se trata de una situación aislada, ya que en anteriores ocasiones he detectado incidencias similares en la plataforma. Asimismo, tampoco es la primera vez que me he visto obligado a trasladar reclamaciones de este tipo ante organismos competentes. Considero que el punto clave no es el funcionamiento general del sistema, sino determinar si la información mostrada en pantalla en el momento de la confirmación coincidía exactamente con la apuesta finalmente registrada. He solicitado expresamente la revisión de los registros técnicos de la apuesta y una respuesta motivada, sin que hasta el momento se haya dado una solución adecuada. SOLICITO: Que se revise la incidencia de forma adecuada mediante la comprobación de los registros técnicos de la apuesta y que, en caso de confirmarse la discrepancia descrita, se proceda a la anulación de la apuesta o a la rectificación de la línea afectada dentro de la acumulada, conforme a la selección que se mostraba en el momento de la confirmación. En caso de no obtener una solución adecuada, procederé a trasladar la correspondiente reclamación ante la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), adjuntando toda la documentación relativa al caso.