El día 27 de enero de 2026 solicité una nota simple a través de la web Solicitar-NotaSimple.es, aportando la dirección y la referencia catastral del inmueble.
He recibido un correo indicando que la solicitud ha sido denegada por falta de datos suficientes, por lo que el Registro no ha emitido ninguna nota simple.
Aun así, la empresa se niega a devolver el importe alegando que "el servicio consiste en gestionar la solicitud", a pesar de que el resultado nunca se ha producido y el trámite no ha podido ejecutarse.
Este tipo de situaciones ya ha sido denunciada por otros consumidores en esta misma plataforma, donde constan múltiples reclamaciones por servicio no prestado, denegaciones idénticas, y negativa injustificada de reembolso.
Asimismo, OCU recoge también numerosos casos de falta de transparencia en los precios y cobros indebidos por parte de esta empresa.
De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, el consumidor tiene derecho al reembolso cuando el servicio contratado no puede prestarse, tal como ocurre aquí.
Por lo tanto, solicito la devolución íntegra del importe abonado, ya que el servicio contratado no se ha ejecutado y no es posible completarlo por falta de datos registrales adicionales que no obran en mi poder.
Adjunto:
– Pantallazo area de cliente.
– Correo de denegación del Registro
– Correo de la empresa negándose a reembolsar
– Justificante del cargo
Quedo a la espera de una resolución favorable.
