Últimas reclamaciones

Hola. Contraté los servicios de asesoramiento de Sergio Estepa. Cuando tuvimos la primera entrevista telefónica , se me comunicó que en los tres primeros meses yo podría cancelar si quería, si el plan no sé adaptaba a mi o si lo requería oportuno por cualquier cosa. Cuando ha pasado ese tiempo, al hacerlo, y ponerme en contacto con el departamento adecuado se me dicen varias cosas. Lo primero, que no he avisado con antelación, lo segundo que no se puede cancelar por contrato y lo tercero que la cancelación por garantía no aplica porque de forma unilateral dicen que no he cumplido con la nutrición y el entreno. Con esto, me dicen que tengo que pagar dos años enteros o entraré en la lista de morosos Yo solo quiero cancelar el servicio sin más.

Solicitamos a TINSA la tasación de una vivienda que íbamos a comprar. Tras recibir el informe CE-00057/26-2 detectamos errores y discrepancias entre la vivienda real y la tasada: se incorporó un croquis que TINSA reconoce que pertenecía a otra vivienda, pese a afirmar que las superficies se habían comprobado mediante croquis y medición. Ello compromete la fiabilidad documental del informe inicial. Tras reclamar, TINSA no devolvió el importe, sino que emitió unilateralmente el informe CE-00057/26-3, que anula y sustituye al anterior. Esta segunda versión tampoco corrige el fondo: mantiene una descripción de 3 dormitorios cuando la vivienda real tiene 2; el croquis sigue sin reflejar fielmente la distribución real; se adopta una superficie útil de 56,50 m² sin acreditar medición completa, existiendo testigos de que no se midió adecuadamente; y persisten datos descriptivos incorrectos del inmueble. Considero que hubo mala práctica, falta de diligencia, trazabilidad y rigor técnico, invalidando la tasación. En consecuencía tuvimos que encargar una segunda con otra compañía. Ruego puedan revisar mi caso y solicito devolución íntegra e indemnización del coste adicional. Muchas gracias de antemano.

Estimados/as señores/as: El día 8 de junio de 2026 deje mi coche a fin de que se efectuaran las reparaciones siguientes, carga y reparación de posibles fugas en el aire acondicionado. Recogí mi coche de su taller el mismo día y pagué la correspondiente factura. Tras haber recorrido transcurrido 6 días desde que saqué el coche de su taller, mi vehículo no tenía aire frío, que tienen relación con la reparación efectuada en ese taller. Puestos en comunicación con ustedes el domingo 14 de junio, me dicen que me pase a los dos días, concretamente 16 de junio. Volví a acudir al taller y supuestamente ya solventaron la incidencia. Posteriormente, el 25 de junio de 2026 me vuelvo a poner en contacto para comunicar que la incidencia no ha sido arreglada, y la única respuesta que obtengo es que ya me tengo que ir a otro establecimiento. La reparación aún estaba en garantía pues esta avería ha sido antes de que transcurrieran los 3 MESES de la reparación [o 2.000 km, lo que llegue antes]. SOLICITO: La reparación de la avería dentro de la garantía. Aporto factura. Sin otro particular, atentamente Isabel Relinque.

A quien corresponda : Buenas tardes , Me pongo en contacto con ustedes porque ayer 26/06/26 acudimos al concierto de Romeo y Prince en MARENOSTRUM Fuengirola, Málaga . Quiero formalizar una queja formal y solicito me reembolsen el dinero de las entradas , y que hubo graves problemas de sonido, creando la imposibilidad de escuchar ni las canciones , ni los diálogos de los artistas. Todo ello conllevó a un desánimo para mí y mi acompañante , llevamos con las entradas compradas desde Enero, conducimos varias horas para llegar hasta allí y hasta un hospedaje teníamos contratado , por no hablar de modificaciones en el trabajo , con la familia … todo por ver a uno de nuestros artistas favoritos y la noche quedó súper dañada a causa de esta tan desagradable situación , fue vergonzoso porque desde el público no paramos de gritar / : No se escucha !! No se escucha !! Y yo creo que los técnicos de sonido se estaban percatando pero no hicieron nada por arreglarlo. No acepto que las condiciones fueran así , un espectáculo por las cuales pagamos 88€/ por persona la entrada ,para que lleguemos y no se escuchara nada, ni cuando hablaban, ni cuando cantaban, NADA. Las canciones las adivinábamos por lo que cantaba la gente…Finalmente tuvimos que irnos a mitad de concierto porque siguió sin escucharse nada .SOLICITO en primer lugar una disculpa y en segundo lugar el reembolso del dinero que pagamos, porque nos sentimos estafadas, porque cuesta mucho trabajo conseguir el dinero y ahorrar para que luego no puedas disfrutar del concierto, porque como he dicho, NO SE ESCUCHÓ NADA EN TODO EL CONCIERTO. hemos abonado 176€ en total) tengo los justificantes, las entradas, etc, así que ruego se pongan en contacto conmigo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque siempre que espero la entrega de un paquete por parte de GLS nunca se realiza en mi domicilio, siempre me envían un email en el que dice que he estado ausente y me lo depositan en el punto de recogida que a ellos les parece, puesto que no siempre es el mismo, cada vez es un sitio distinto sin que yo haya solicitado que lo depositen en un punto se entrega. Esto me ocurre el 90% de las veces, nunca me hacen la entrega a domicilio como solicito, simplemente el repartidor se dedica a ir directamente a un punto de entrega que él elije y allí lo deposita sin haber pasado por mi domicilio. Ponen que he estado ausente cuando el ausente ha sido el repartidor. SOLICITO […].  Solicito que GLS deje de incumplir sistemáticamente la entrega a domicilio de mis envíos, ya que nunca realiza el intento de entrega en mi domicilio y deriva los paquetes a un punto de recogida o registra incidencias que no se corresponden con la realidad. Solicito que se garantice la entrega a domicilio en futuros envíos y que se investiguen estos incumplimientos. Sin otro particular, atentamente.

Hola, contraté hace 2 años un tratamiento estético en la Clínica Ferraro. Me dijeron para pagarlo a plazos con unos créditos de CaixaBank Consumer. Este mes de Junio, en concreto el día 27/06 tenía la cita para realizarme estos 2 tratamientos. El problema es que a primeros de mes me envió un mail la clínica explicándome que cerraban por motivos económicos y que no me podían hacer los tratamientos. En resumen, no me han realizado ninguno de los tratamientos y no me han anulado ni los créditos ni me han abonado los importes que he ido pagando.

HECHOS Primero. Con fecha 4 de junio de 2026, recibí un SMS por parte de la empresa de transportes CTT (adjunto como APÉNDICE I) en el que se me informaba de que el punto de entrega originalmente elegido por mí, situado en la calle José María Alcaraz y Alenda nº 10 de Badajoz (APÉNDICE II), no estaba disponible. En ese mismo momento, siguiendo las instrucciones indicadas, seleccioné un nuevo punto de recogida: "Golosinas Yolanda", ubicado en la calle Fernando Castón de Badajoz (APÉNDICE III). Segundo. Tras verificar de forma reiterada el estado del envío en la web de CTT —donde constaba textualmente que el paquete sería entregado el 8 de junio de 2026 en el citado punto de "Golosinas Yolanda"—, el día 16 de junio de 2026 sobre las 15:48 horas decidí acudir en primera instancia al estanco de la calle José María Alcaráz y Alenda nº 10 para comprobar si por error se encontraba allí, recibiendo una respuesta negativa por parte del establecimiento. Tercero. Ante esta situación, a las 15:50 horas de este 16 de junio, procedí a realizar una llamada telefónica al servicio de atención al cliente de CTT (teléfono 916 60 22 00, según registro de llamadas adjunto en APÉNDICE IV) para abrir una incidencia por falta de entrega. Posteriormente, el repartidor de la zona se puso en contacto conmigo telefónicamente asegurando que todos los paquetes de su furgoneta ya habían sido entregados. Cuarto. Con fecha 19 de junio de 2026, recibí un correo electrónico automatizado (APÉNDICE V) de CTT en el que se afirmaba, de manera contradictoria, que el paquete había sido. Debido a que el estado del envío figura informáticamente como "Entregado", el vendedor de la mercancía se desentiende de la situación, imposibilitando cualquier reclamación por vía comercial ordinaria a este. Quinto. Durante la semana del 22 al 26 de junio de 2026, he intentado de forma insistente obtener una solución por parte de CTT (APÉNDICE VI). Finalmente, el día 26 de junio, la compañía me comunica que, tras las tres incidencias abiertas, el repartidor ratifica haber entregado el paquete en el "punto de destino", instándome a reclamar directamente en el establecimiento. Tras personarme de inmediato en los dos puntos de destino mencionados anteriormente, ambos establecimientos me confirman que, en su base de datos no consta paquete a mi nombre. Como consecuencia de la flagrante negligencia en el servicio de custodia y entrega por parte de CTT Express, me encuentro en una situación de total indefensión: sin la mercancía adquirida y habiendo perdido el importe económico abonado por la misma. SOLICITO Por todo lo expuesto, interpongo la presente reclamación ante la Oficina de Consumo y SOLICITO: Que se inste a la empresa CTT Express a aporte el justificante de entrega firmado o el código de verificación (OTP) que demuestre a quién y dónde se entregó realmente el paquete. Que, ante la imposibilidad de demostrar una entrega efectiva al destinatario o en el punto autorizado, se declare la responsabilidad de CTT por la pérdida del envío y se proceda al abono íntegro del valor de la mercancía que contenía en su interior, cuyo justificante de compra y valor económico adjunto a esta reclamación como APÉNDICE VII.

Buenas tardes, el día 12 de junio me puse en contacto con una empresa para reparaciones de frigoríficos que muy amablemente me dieron cita para el día siguiente, vinieron sobre las 15:15 y le metieron una carga de gas al frigorífico, como llegaron muy tarde y yo me tenia que marchar a trabajar, no se puedo comprobar la reparación, cuando volví a mi casa, comprobé que seguía sin funcionar, contacte con ellos el día 15, ya que esto pasó en fin de semana, me dijeron que el martes 16 a primera hora vendrían a mi casa, de hecho me dieron cita a las 9:00, estuve esperando en mi casa hasta las 10:40, que tenia que irme a trabajar, les mande varios whataspp que no sirvieron de mucho y en cuanto llegue a mi trabajo les escribí un mail reclamando que no había aparecido nadie en mi casa y aún estoy esperando que contacten conmigo. Creo que no son formas y mucho menos cuando yo les pagué una visita (tengo la factura y los mails) por una reparación que no se hizo, además de dejarme tirada dias después sin ninguna explicación. Teniéndome que comprar uno nuevo para no tirar toda la comida.

Ilusión falsa es lo que brindan, cobran 300 € por un contrato anual esperando multas frescas y nuevas para poder gestionar. Cómo es posible que por multas vencidas no te adviertan que no es posible gestionarlas hasta esperar nuevas notificaciones, hasta a saber cuándo. Te cobran y después te explican, saliendo más caro la cura que la enfermedad. Dentro mis multas apenas lograron gestionar una de 90 € y fue desestimada la petición, así que pagué por pura "gracia" por un servicio que jamas llegaría, es pura propaganda televisiva que gestionan la revocación de multas y por otro lado ojo porque te siguen cobrando otro año más por permanencia de forma iLgal.

Estimados/as señores/as: El día 04/06/2026 contraté unas obras de reforma consistentes en reparación lavaplatos candy. Estas obras fueron abonadas al 100%. Como ustedes ya saben, existen una serie de problemas que hay que subsanar. En concreto sigue perdiendo agua. A fecha de hoy no han sido subsanados pese a que les he contactado en varias ocasiones y se han comprometido a realizarlos. SOLICITO: Que procedan en el plazo de 5 días a las reparaciones que sean necesarias para que el trabajo quede acabado conforme a lo contratado. Aporto factura 023. Sin otro particular, atentamente María Elena Jiménez Roy