Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
T. V.
24/10/2025
FORD AUTOVI, S.A

MALA PRAXIS EN MI COCHE

Tomás Velasco Félix. DNI: 50826021T. Dirección: Ronda del Golf Este número 17. Apartamento 128. Edificio Marina Golf. Benalmádena. Málaga 29630. Teléfono. 6 38 82 64 57. Correo Electrónico: tomastfelix@gmail.com. A la atención de: FORD AUTOVI, S.A. Dirección: Avenida Velázquez, 309. Málaga 29004. En Málaga, a 24 de Octubre de 2025. ASUNTO: Reclamación de la reparación con número 29496 – Vehículo Ford TRANSIT CONNECT VAN B. LARGA FT210L2 TREND 1.5 TDCi S&S 73,5KW (100CV) E6.2 – Matrícula 4356 LBL. Muy Sres. míos: Por medio del presente escrito, y de acuerdo con lo establecido en la normativa de defensa de los consumidores y usuarios, así como en la garantía legal de las reparaciones, les formulo una RECLAMACIÓN formal en base a los siguientes: HECHOS 1. El día 29/08/2025, mi vehículo Ford TRANSIT CONNECT con matrícula 4356LBL fue depositado en su taller para el cambio de pastillas de freno de las cuatro ruedas. 2. Dicha reparación fue efectuada y les aboné el importe de 349,85 € el día según consta en la Factura TC671252680 que adjunto como Documento 1. 3. Posteriormente, el día 17/10/2025 y tras haber recorrido aproximadamente 1465 kilómetros (44665 menos 43200) desde la reparación, mi vehículo ha presentado fallos y anomalías que considero están directamente relacionado con la reparación anteriormente realizada por su taller. Desde el 17 de octubre el vehículo está en sus instalaciones pendiente de reparación. 4. Una vez que ustedes ha realizado la evaluación y diagnosis la avería o anomalía actual consiste en la avería y sustitución del módulo de ABS (incluyendo válvula de modulación), pastillas y discos de freno con un presupuesto inicial, según aparece en la orden de reparación 29496, de 2315,13 euros (adjunto como documento 2). 5. Considero que una mala colocación de las pastillas de freno de mi vehículo podría, indirectamente, afectar al funcionamiento y potencialmente causar una avería en la unidad de ABS (Sistema Antibloqueo de Frenos) o, más comúnmente, provocar que el sistema detecte un fallo y se inhabilite. Debido a la instalación incorrecta de las pastillas se generaron los problemas que finalmente originaron la avería del ABS. Entre las posibles causas, según técnicos consultados, pudo existir: . Daño al Sensor o al Cableado del ABS: Al manipular las pinzas de freno o las pastillas, existe el riesgo de golpear, doblar o dañar los sensores de velocidad de rueda del ABS o su cableado, que suelen estar cerca. Un sensor dañado o desconectado hará que la unidad de ABS reciba datos erróneos o nulos. • Problemas en las Pinzas/Pistones: Si las pastillas no se asientan correctamente, o si al montarlas se fuerza o daña algún componente, puede haber un mal funcionamiento de la pinza de freno (por ejemplo, pistones agarrotados, mal asentamiento, o fugas de líquido si se manipulan los pistones incorrectamente). ◦ Un rendimiento de frenado irregular o una pinza que no libera el disco correctamente puede ser detectado por el ABS como una anomalía grave en el frenado. • Irregularidades en el Frenado: Un contacto irregular o defectuoso de las pastillas con el disco puede provocar diferencias en la velocidad o el comportamiento de frenado de las ruedas, especialmente al frenar. El ABS, al detectar un comportamiento anómalo o una diferencia de velocidad de giro entre ruedas sin necesidad, podría activarse erróneamente. • Entrada de Aire o Mala Circulación de Líquido: Aunque la sustitución de pastillas en sí misma no requiere tocar el circuito hidráulico (a menos que se purgue o se manipulen los pistones), una mala manipulación que provoque una fuga o la necesidad de un purgado incorrecto podría introducir aire en el circuito, un problema que el ABS detecta como un fallo al afectar la presión de frenado. En resumen, aunque el problema no sea directamente en el módulo de ABS (centralita), los fallos causados por una mala instalación en el sistema de frenado base pueden ser detectados por la unidad de ABS, llevando al conjunto de averías que tiene mi vehículo. 6. Considero que este nuevo fallo es consecuencia de una mala praxis o deficiente reparación realizada en su taller, lo cual incumple la garantía legal de tres meses o 2.000 kilómetros. Tengo que resaltar que mi vehículo, desde su compra como vehículo nuevo en FORD AUTOVI, S.A el 27/09/2019, ha pasado todos los mantenimientos requeridos por la marca, no habiendo visitado otro taller que el de FORD AUTOVI, S.A. Toda la documentación que lo acredita la tienen ustedes. No obstante, si fuera necesario, gustosamente se la hago llegar. PETICIÓN Por todo lo expuesto, les REQUIERO para que, a la mayor brevedad posible (y en un plazo máximo de 10 días hábiles desde la recepción de esta reclamación): 1. Examinen y periten mi vehículo sin coste alguno para mí. 2. Procedan a la reparación TOTAL y GRATUITA de la avería actual, al estar cubierta por la garantía de la reparación anterior, reponiendo las piezas o subsanando el defecto que sea causa de la mala reparación previa. 3. Me informen por escrito de la solución adoptada y la fecha prevista para la finalización de la reparación. Les advierto que, en caso de no obtener una respuesta satisfactoria o de no proceder a la reparación en el plazo indicado, me reservo el derecho de ejercer las acciones legales oportunas en defensa de mis derechos como consumidor, incluyendo la interposición de una denuncia ante los organismos de consumo competentes y/o acciones judiciales. Quedo a la espera de sus noticias. Atentamente les saluda, Tomás Velasco Félix DNI: 50826021T

Resuelto

Servicio no prestado

Buenos días, con fecha 10/10/2025 solicité una nota simple de un inmueble. Con fecha 14/10/2025 recibo correo electronico con la denegacion por no coincidir el titular, en ningun momento he dicho que yo lo fuera. Al editar los datos de la solicitud, veo que por defecto están rellenos los datos de titularidad con mi nombre, no correctamente escrito y con un numero de CIF del cual carezco pues no soy persona juridica. Borro estos datos y lo curso de nuevo. No he vuelto a tener noticias suyas, pero si lo primero fue el cobrar 30.13 €. Con fecha 19/10/2025 les envio nuevo correo recordandoles que edite la solicitud. Sin respuesta El 22/10/2025 les escribo nuevamente solicitando la devolución del importe cobrado, ya que no se ha completado con exito el tramite

Resuelto
P. P.
23/10/2025
LILLY SA

Reemplazo de la pluma qeu ha fallado

Buenos dias: Llevo dos años con trulicity plumas precargadas 1,5 mg de dulaglutida y la verdad que me funciona muy bien. Pero ayer al utilizarla el liquido no se inyectaba tras esperar 6 ó 7 segundos al retirarla me note varias gotas de sangre, lo que no me había ocurrido nunca y unos 3 segundos después empezó a tirar el liquido de forma irregular. En la farmacia me informaron que no pueden hacer nada al haber perdido el líquido pero yo me he quedado sin una pluma y las llevo siempre muy muy justas. Puesto en contacto por email en fecha 16/10/2026 en la dirección de email que figura en su web: medica_informacion@lilly.com no he obtenido respuesta Ruego me hagan saber como puedo actuar para recuperar esta pluma que no funcionaba Nº de lote de la pluma estropeada 0819692G Fechad e caducidad: 12/2026

Cerrado
L. I.
23/10/2025

Nazza store

Realicé un pedido a través de AliExpress a la tienda de nazza store, compré dos botellas de 1 litro cada una de un producto especial para la resina y los botes que me llegaron están por la mitad, es decir uno tiene 6,3 y el otro 6,5 ninguno de los dos llega al litro, procediendo a reclamar en AliExpress se desentienden y me dicen que tengo que reclamarlo al vendedor. Consigo hablar con el vendedor y me dice que por las molestias me va a reembolsar la cantidad de uno de los dos productos, pasadas casi tres semanas sigo reclamándolo y ahora me dice que contacte con Miravia, cuando yo no e efectuado ninguna compra por ahí. Lo único que veo es que están intentando evitar la resolución del problema y no dan solución al problema ni AliExpress ni la marca que es nazza store. Me siento engañada por ellos y estoy muy descontenta con el servicio ofrecido y con el producto que e recibido. AliExpress debería de dar solución al cliente y no lo hace se limpian las manos y ya está.

Cerrado
I. N.
23/10/2025

Problema con el producto

Hola! Servicio pésimo para los vendedores. Ponen precios muy bajos a productos en buen estado alegando que no han encontrado el fabricante del artículo. Yo les envié para la venta unas botas totalmente nuevas de ante auténtico. Ellos las valoraron en 29 € y las sacaron a la venta por 6 €. A cualquier consulta mía responden de manera muy grosera. Han publicado unos pantalones de cuero como si fueran de tela y no responden de ninguna manera a mis solicitudes para corregirlo. Para devolverme mis propios artículos, exigen 9,99 € más 1,99 € por cada prenda. Me parece que un trato así hacia los clientes es inaceptable

Cerrado
A. P.
23/10/2025

PROBLEMA CON EL SUMINISTRO. NO REEMBOLSAN

El pasado martes 16 de septiembre sobre las 15 h. fui a repostar a la gasolinera de BALLENOIL de la calle RONDA DE SEGOVIA. Los anteriores clientes que habían repostado (una furgoneta) dejaron la manguera rota pero no era visible y cuando la cogí se vertió toda la gasolina y no solo no pude repostar sino que tanto la ropa como el calzado se empapó de gasolina. Consecuentemente tuve que ir a cambiarme a casa y dado que conduzco un taxi tuve que dejar de trabajar durante este tiempo (además de la merma de ingresos, el taxi se quedó con olor a gasolina durante todo el día). La cantidad pagada por el repostaje fue de 10 € y como les digo, no pude utilizar absolutamente nada de lo pagado por estar la manguera rota. Cuando ocurrió llamé para comentar lo sucedido y me dijeron que me llamarían. Han pasado 30 días y nadie se ha puesto en contacto conmigo. He enviado 5 correos electrónicos a las 2 direcciones de email de Ballenoil sin respuesta. Solicito que revisen las cámaras de ese día y hora para verificar lo ocurrido, revisen también las llamadas recibidas y se pongan en contacto conmigo para realizar la devolución del montante pagado.

Resuelto
M. S.
23/10/2025

Siempre falla el mismo supermercado!

Decir que estoy harta y ya me ha pasado hasta 3 veces..que pido a domicilio a una hora prudente,cuando aún está abierto el establecimiento,en este caso el SUPERMERCADO DÍA y tras 1 hora de espera me cancelan el pedido por "problemas logísticos" o diciendo que el supermercado ya está cerrado... (A las 8 de la tarde) . Si de verdad están tan atareados o no quieren recibir pedidos,es tan simple como quitar el establecimiento de glovo..que no esté disponible. Pero no,en el horario pone de 9 a 9.30h y está disponible para pedir ...pero siempre me surge el mismo problema...ACEPTAN MI PEDIDO,BUSCAN REPARTIDOR,YA ENCONTRARON REPARTIDOR..Y DESPUÉS DE 1HORA TE CANCELAN EL PEDIDO POR PROBLEMAS LOGÍSTICOS O CIERRE DE NEGOCIO... Es una vergüenza que sea una app de pedidos a domicilio y fallen así, sinceramente no sé si es problema de Glovo o del supermercado en sí,la cosa es que siempre me falla el mismo supermercado y estoy harta...no me doy de baja porque el tema de que los establecimientos de comida no me suelen fallar,pero bueno. Espero sirva de algo mi reclamación.

Cerrado
D. P.
23/10/2025

Solicitud de reembolso Druni

Estimados/as señores/as: En fecha 9 octubre de 2025….] adquirí en su página web Druni el producto euphoria de Calvin klein Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido la nueva fórmula cuando en la página anunciáis la original.Adjunto número de pedido, 2235395467] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado o el reembolso del importe pagado

Cerrado
J. M.
23/10/2025

Me han timado...lo que me trajeron no tiene nada que ver con lo que compre

Hola ...lo que me trajeron no tiene nada que ver con lo que compre

Cerrado
M. C.
23/10/2025

Norauto Parla – Avería en centralita tras sustitución de batería

Tras la sustitución de la batería llevada a cabo por Norauto el 21/08/2025, el vehículo que previamente no presentaba ningún error y funcionaba con total normalidad, empezó a mostrar inmediatamente, al ser recogido, los siguientes avisos en la consola central: Fallo de airbag/pretensores de los cinturones Fallo de filtro de partículas colmatado Intentaron corregir los errores con el ordenador de diagnosis ese mismo día sin éxito, después de hablar con el jefe de taller, me indicaron que lo llevara al día siguiente. Al hacerlo, me comunicaron que no podían hacer más, ya que no disponían de los recursos necesarios para diagnosticar el origen del problema, recomendándome acudir a un taller especializado. El 09/09/2025, el vehículo fue revisado en un Bosch Car Service, donde se determinó que la avería se debía a un pin de la centralita que no hacía buen contacto. El técnico me indicó que era técnicamente posible que dicha anomalía se hubiese producido durante la manipulación realizada junto a la batería, dado que la centralita está ubicada junto a ella y es necesario mover cables para sustituirla. Norauto ha rechazado su responsabilidad sin haber evaluado técnicamente esta posibilidad, pese a que el propio taller especializado señala que si el vehículo entró sin errores y salió con ellos, la relación causal es evidente. Considero que se están vulnerando mis derechos como consumidor, al haberse prestado un servicio defectuoso que ha ocasionado un daño y un coste económico que no me corresponde asumir.

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