Anterior

La peor empresa de mensajeria

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Ejecución del servicio

Tu reclamación

O. Y.

A: Nacex

11/12/2025

En la actualidad tienes multitud de formas y facilidades para entregar un paquete, en caso de no estar en el domicilio, ya sea entregándoselo a un vecino, dejándolo en los patios de los domicilios previa llamada de teléfono, o en uno de los múltiples buzones de entrega de paquetería de los que disponen multitud de urbanizaciones, tipo citybox o similar, o puntos de entrega habilitados en comercios locales de cada zona. Pues Nacex NO. Es incapaz de llamarte por teléfono cuando estás ausente para avisarte, y siempre te hacen ir a recoger tu paquete a una sucursal suya, que por lo general no están cerca, teniendo que ir a polígonos industriales, zonas de mal acceso y lejos de nuestros domicilios, lo cual es inconcebible porque tanto yo, como la empresa donde se ha comprado el producto a enviar, hemos pagado unos gastos de envío que no se está realizando. Un engaño absoluto

Mensajes (1)

Nacex

A: O. Y.

12/12/2025

CASO:02431414 Apreciado cliente, En relación a la consulta recibida, solicitamos que nos facilite el número de expedición con el formato xxxx/xxxxxxxx) y los datos de origendestino (fecha, código postal, población, dirección completa, nombre y teléfono), con el fin de realizar la búsqueda en el sistema e informarle. Saludos cordiales. Dpto. Atención al Cliente Atencion.cliente@nacex.com --------------- Mensaje original ---------------


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma