Últimas reclamaciones

Por medio de la presente, la comunidad de propietarios situada en Alicante, Calle Santa Pola nº 22, desea interponer reclamación formal contra la empresa Masevel, contratada para la ejecución de obras consistentes en la reparación de la fachada, zonas interiores del edificio y la impermeabilización de cubiertas en fecha 17/07/2024. No obstante, tras su conclusión, se han detectado múltiples deficiencias graves que evidencian una ejecución incorrecta y de baja calidad. Entre otras incidencias, cabe destacar: Aparición de defectos constructivos relevantes. Uso de materiales inadecuados o de baja calidad. Necesidad de asumir, por parte de la comunidad, costes adicionales para reparar elementos defectuosos (muelle de puerta, manetas y otros), lo que ha supuesto un perjuicio económico añadido, teniendo en cuenta que la obra se encuentra financiada. Asimismo, la comunidad encargó un informe pericial independiente (6.951,5 € + IVA), en el que se concluye que los trabajos realizados no cumplen con los estándares técnicos exigibles ni con las condiciones presupuestadas. Pese a haber comunicado reiteradamente estas incidencias mediante llamadas telefónicas, a través de la administración de la finca y mediante el envío de comunicaciones formales, la empresa no ha dado respuesta ni ha procedido a la subsanación de los defectos, incumpliendo sus obligaciones de garantía y servicio postventa. Por todo lo anterior, consideramos que existe un incumplimiento contractual grave por parte de la empresa. En consecuencia, solicitamos la intervención de la OCU para: Mediar en el conflicto con la empresa. Asesorarnos sobre las acciones legales oportunas. Reclamar la reparación de los defectos detectados o, en su caso, la correspondiente compensación por los daños y perjuicios ocasionados. Se adjunta copia del contrato suscrito y del informe pericial mencionado.

NOMBRE: Maria Jesus Morales Rodriguez DNI: 52868658F EMPRESA IMPLICADA: Norauto rIVasvaciamadrid NIF: ES A78119773 l 12/11/2025 cambié las ruedas del coche, primero me pusieron 2 y a la semana siguiente las otras dos. Cuando me pusieron las ods primeras se me desinflaron y cuando fui a poner las segundas se lo dije. A los quince días, tres semanas se me desinflaron las cuatro. Estuve hasta el 15 de febrero inflándolas casa 15 días y ya finalmente fui a decírselo. Me cambiaron las 4 válvulas y tres de ellas dejaron de desinflarse pero la cuarta (trasera izquierda) continuó desinflándose. Volví a ir y comprobaran si había pinchazo pero no lo había, no le hicieron nada. A los 15 días se volvió a desinflar fui, puse una reclamación y me cambiaron el obús de la rueda. A los siguientes 15 días fui, mientras he ido preguntando y me han dicho que podía ser que al cambiar la rueda hayan deformado la llanta y se lo dije al mecánico, su contestación fue que eso" era de cuñao" y su solución fue limpiar la llanta porque , según el a veces quedan restos de neumático y con eso se soluciona. Solicito las facturas del cambio de las cuatro ruedas así como los justificantes de todas las veces que he ido y la reclamación que puse allí. Envío los justificantes que tengo y una de las facturas de dos ruedas.

Estimados/as señores/as de Dakotabox, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con una caja de experiencias adquirida y que, a día de hoy, me resulta imposible utilizar. Hace aproximadamente siete meses me puse en contacto con su servicio de atención al cliente para notificar el bloqueo de la cuenta de correo electrónico a la que estaba asociada dicha caja. En ese momento solicité una solución que me permitiera recuperar el acceso o, en su defecto, poder disfrutar de la experiencia contratada por otra vía. Sin embargo, la única respuesta recibida por su parte ha sido que, al estar la caja vinculada a una cuenta actualmente bloqueada, no pueden ofrecer ninguna solución. Esta situación me deja en una situación de indefensión, ya que, pese a haber actuado con diligencia y haber comunicado el problema en tiempo razonable, se me está privando del derecho a disfrutar de un producto que ha sido debidamente adquirido. Dispongo, además, de capturas de pantalla que acreditan la comunicación inicial realizada hace siete meses, así como el seguimiento posterior de la incidencia sin resolución satisfactoria. Me asignaron un número de caso: 08074347 Por todo lo anterior, solicito formalmente: Que se me facilite una solución efectiva para poder acceder y disfrutar de la experiencia adquirida (por ejemplo, reasociación a una nueva cuenta). O, en su defecto, la sustitución del producto o el reembolso del importe correspondiente. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré en la obligación de trasladar esta reclamación a los organismos de consumo correspondientes. Quedo a la espera de su pronta respuesta.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, Solicito el desbloqueo inmediato de mi tienda http://voorbodyboardstore.myshopify.com para poder realizar el pago de mi factura. Shopify admite por escrito que existe un bug interno que me impide pagar desde hace 52 horas y se niega a dar plazo de resolución ni Case ID del equipo técnico. Esto supone retención ilegal de servicio e incumplimiento contractual, provocándome pérdidas diarias y riesgo de impago forzado de mi préstamo Shopify Capital. Exijo resolución en 24 horas o iniciaré acciones ante AEPD y Consumo. Texto para *"Perjuicios ocasionados"* o *"Lo que está suponiendo esto para mí"*: Solicito el desbloqueo inmediato de mi tienda http://voorbodyboardstore.myshopify.com para poder realizar el pago de mi factura. Esto me está suponiendo: 1. Pérdida total de ventas diarias al tener la tienda cerrada. 2. Imposibilidad de pagar mi préstamo Shopify Capital, generando intereses de demora y riesgo de impago forzado por culpa de Shopify. 3. Daño a mi reputación con clientes que no pueden comprar. 4. Estrés y pérdida de tiempo al recibir respuestas evasivas de Soporte sin solución. Todo esto por un error interno de Shopify que admiten pero no resuelven. Exijo resolución en 24 horas o iniciaré acciones ante AEPD y Consumo.

Muy buenas, soy Waldo M. este mes di un parte a mí aseguradora porque me dieron un golpe en la aleta y rueda del coche dejándome sin dirección y el seguro solo me arregló el golpe y se desentendió de la dirección diciendo que no ha sido del golpe. Solicito que la aseguradora acepte la reparación de la dirección en concreto de todos los desperfectos que haya sufrido el coche, como consecuencia del golpe que comuniqué el 6 de abril.

La empresa me contacta por email el día 26 de abril a las 16:04 indicándome que la dirección de envío estaba incompleta y solicitándome que lo corrija en un plazo de 72h a través de un link a su página web. El mismo día 26 de abril procedo a actualizar la información solicitada completando el portal de la vivienda. Al día siguiente 27 de abril a las 14:52 recibo un nuevo email indicándome nuevamente que la dirección es incorrecta y solicitándome la actualice en un plazo de 24h esta vez mediante respuesta directamente al email. El mismo día 27 de abril a las 19:26 contestó por email completando la dirección de envío e indicando que ya la había enviado previamente el día anterior a través de su web. A las 20:36 recibo un nuevo email en esta ocasión indicándome que no han conseguido entregar mi paquete tras varios intentos y que proceden a devolverlo al origen. El 28 de abril a las 9:00 me pongo en contacto por teléfono con el servicio de atención al cliente para solucionar la entrega pero se me indica que ya no es posible hacer nada, ni volver a enviarlo, ni acudir yo a recogerlo al almacén. Solicito hablar con el responsable del servicio a lo cual se niegan y me remiten a poner una reclamación formal. Les ruego por favor solucionen este problema causado por un mal funcionamiento de sus sistemas informáticos y sus procesos y procedan a la entrega del paquete.

El día 06/11/2025, la empresa EDISTRIBUCIÓN reconoció expresamente la existencia de una “avería/fusión de fusible en la línea de baja tensión (BT)” que afectó a mi suministro eléctrico. Como consecuencia directa de esta incidencia en la red, se produjo la avería irreversible de mi lavadora, que tuve que sustituir. El coste total de la sustitución fue de 288 €, tal y como se acredita con la factura adjunta. Posteriormente, en fecha 26/11/2025, la misma empresa modificó su versión de los hechos, indicando que la incidencia fue causada por “terceros”, sin aportar ningún tipo de prueba, identificación del supuesto responsable ni informe técnico. Esta contradicción es clara y genera indefensión, ya que en la primera comunicación se reconoce un fallo en la red de distribución, mientras que en la segunda se intenta eludir la responsabilidad sin justificación. Fundamentos de la reclamación: – La empresa distribuidora es responsable de la calidad y continuidad del suministro eléctrico (Real Decreto 1955/2000).– Existe responsabilidad por los daños causados por instalaciones o por personal propio o subcontratado (artículos 1902 y 1903 del Código Civil).– La falta de motivación y la contradicción en las respuestas vulnera los principios básicos de actuación administrativa (Ley 39/2015). Solicito: El reconocimiento de responsabilidad por la avería en la red de distribución. El pago de una indemnización por los daños sufridos, por importe de 288 €. La entrega del informe técnico completo de la incidencia. El certificado de continuidad del suministro (TIEPI/NIEPI) correspondiente al periodo afectado. Adjunto documentación acreditativa. Atentamente

Buenos días, el dia 5 de abril di aviso para la puesta en marcha inicial de una máquina de aereotermia en Puertollano, pero el servicio técnico no contacta conmigo. El día 10 de abril volví a reclamar la puesta en marcha pero el técnico de la zona sigue sin ponerse en contacto conmigo .Después de reclamarlo 2 veces más ,el técnico de la zona sigue sin contestar. Por favor, solicito que el técnico de la zona comunique conmigo para la puesta en marcha inicial de la máquina. Gracias de antemano, un saludo.

Hola realice una compra por Wallapop de un reloj a un vendedor italiano importe 2558.45 euros, me ha llegado el paquete hoy y vacio, no puedo reclamar incidencia porque la cuenta de Wallapop sin saberlo me la han dado de baja teniendo dinero en el monedero y esta cuenta en proceso. Habro ticket con ellos 17965528 y no me han contestado, necesito una solución urgente

Hola buenos días, acordé con la operadora que un técnico vendría al domicilio a reparar un aire acondicionado. Pasada la hora acordada el técnico no se presentó y llamé de nuevo a Global reparaciones por si había algún retraso. Me pasaron con una mujer que no paró de gritar ni un minuto, diciendo que me habían llamado muchas veces y no había respondido, cosa que es imposible porque no tengo ninguna llamada perdida. Su falta de respeto fue sorprendente. Como Cliente de Daikin me siento maltratada por una persona que no es profesional y no tiene educación para trabajar. Lo pongo en su conocimiento para que nadie utilice este servicio de reparaciones nunca ya que van a recibir un trato vejatorio y nada profesional. Gracias