Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  he sido engañada con el contrato de esta compañía y con el precio de la luz, nada se corresponde con lo que me dijeron por teléfono, que claro, no está grabado y no queda constancia de ello por parte del comercial, te venden otra cosa, por eso decido cambiarme y resulta que me han engañado y encima si me voy me penalizan porque tengo permanencia que no me dijeron que tendría, así que quiero denunciarlos, porque encima que te engañan no te dejan irte. SOLICITO […].  que pueda irme de la compañía sin penalización, ya que no me cambié con esas condiciones, y no quiero seguir con ellos, pero no quiero pagar la penalización ni mucho menos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

EMPRESA Hogar Solar - IDSUN Sistemas de Aplicación Energética, S.L. (CIF B90324401) Si no aparece en el listado, añadir el email: subvenciones@hogarsolar.es ---------------------------------------- TÍTULO Pérdida de una subvención de 7.365 € por la mala gestión de Hogar Solar, que además me lo ocultó casi un año ---------------------------------------- DESCRIPCIÓN En mayo de 2023 contraté con Hogar Solar una instalación fotovoltaica en mi vivienda de Dos Hermanas (Sevilla) por 11.331,09 €. La proforma incluía, y pagué, una partida de "Gestión y tramitación administrativa". Además, firmé un acuerdo oficial (Anexo III) que designaba a la empresa como gestora de mi subvención del Plan de Recuperación (Junta de Andalucía, expediente 41-PRTR-EDI-01677/22), con la obligación de informarme de cualquier incidencia. La Junta me concedió 7.365,20 € en noviembre de 2024. Sin embargo, en octubre de 2025 declaró la pérdida total de la ayuda por no constar autorización municipal previa a la obra. La documentación de licencia la preparó Hogar Solar con una referencia catastral errónea, y la empresa instaló las placas sin comprobar que existiera un título habilitante válido. En 2024 me pidieron una declaración responsable de "legalización" y la entregaron a la Junta sin advertirme del riesgo que suponía. Lo más grave: Hogar Solar no me informó ni del trámite de audiencia ni de la resolución. En marzo de 2026 me dijeron por escrito que desconocían por qué la Junta no localizaba mi expediente. No me enviaron la resolución hasta el 29/09/2026, casi un año después y con los plazos de recurso ya vencidos. Durante todo ese tiempo atendí cada petición de documentación en cuestión de horas y pregunté repetidamente por el estado de la subvención, como acreditan los correos. El 30/09/2026 les envié burofax con certificación de contenido reclamando la indemnización. ---------------------------------------- SOLUCIÓN QUE SOLICITO 1) Una indemnización de 7.365,20 € por la subvención perdida. 2) Copia de toda la documentación presentada en mi nombre ante la Junta de Andalucía y el Ayuntamiento de Dos Hermanas, incluidas las notificaciones recibidas como gestores. ---------------------------------------- DOCUMENTOS A ADJUNTAR (del dosier, si el formulario lo permite) - 01 Resolución de la Junta de pérdida de la subvención (15/10/2025) - 02 Proforma PRO232724 con "Gestión y tramitación administrativa" - 04 Anexo III de designación de IDSUN como gestora - 14 Burofax certificado por Correos (30/09/2026) - Correo de Hogar Solar del 24/03/2026 y correo del 29/09/2026 con la resolución (imprimir en PDF desde Gmail)

Vendí mi autocaravana hace unos meses. Tenía el seguro contratado con Allianz. Llamé para dar de baja el seguro porque ya no tenía el vehículo, y hasta ahí todo bien, me lo dieron de baja sin problema. El problema viene con el dinero. Me quedaban por consumir casi 280 € del seguro que ya había pagado por adelantado. Cuando pregunté por la devolución, me dijeron que no me lo devolvían, pero que me lo "guardaban" durante 15 meses para usarlo en un seguro nuevo. El caso es que yo tengo OTRO vehículo asegurado también con Allianz, y cuando pedí que me aplicaran ese dinero guardado a ese seguro que YA tengo con ellos, me dijeron que no, que eso solo se puede usar para contratar un seguro NUEVO, no para uno que ya tenga en marcha. O sea, que ni me devuelven el dinero, ni me dejan usarlo en nada que ya tenga con la misma compañía. Solo si contrato algo nuevo, cosa que no necesito... Me parece fatal: es mi dinero, no ha pasado ningún riesgo por ese vehículo desde que lo vendí, y encima me ponen trabas para ni siquiera aprovecharlo con ellos mismos. Nunca firmé nada que dijera que esto funcionaba así — me he enterado de todo esto por teléfono, después de pedir la baja, no antes. Ya he reclamado por escrito al departamento de atención al cliente de Allianz, pero de momento no he tenido respuesta. Pido que me devuelvan la prima no consumida o bien me dejen aplicarlo al seguro del otro vehículo que ya tengo con ellos, que es lo mínimo...

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 5 de septiembre realicé un pago del 50% adelantado por los trabajos de limpieza y deshollinación de una chimenea. Como los trabajos no se llegaron a realizar porque siempre había alguna excusa para no hacerlo en las fechas indicadas, solicité se me devolviera el importe adelantado del 50% que había hecho(me indican que era muy urgente hacerlo por transferencia inmediata 125 €) ya que estaba comprobando que no había intención de realizar los mismos una vez entregado el dinero. A partir de entonces, la persona responsable de la empresa solo se ha dedicado a dar largas para la devolución del dinero (ahora te llamo, llámame mañana, estoy en la calle, está ya preparada la remesa....) Todo siempre con llamadas y audios entrecortados y sin dejar casi hablar. SOLICITO que dado que no se han realizado los trabajos, se me reintegre el importe adelantado de 125 € a mi cuenta de la cual esa empresa ya tiene certificado bancario remitido a través de wassapp  Sin otro particular, atentamente.

Hola En marzo de 2026 realice una reserva a través de Spotahome con nº YL78EK-Z de una habitación en un piso compartido en Roma para mudarme el 15/09/2026 por un periodo de 10 meses por motivos de estudios. Cuando llegué a Roma el piso estaba muy sucio, el suelo de la cocina todo lleno de restos de comida, el microondas y horno con restos requemados. La habitación no tenia nada que ver con la foto con la cama mucho más pequeña muy sucio todo y en el armario la almohada y edredon llenos de manchas y moho. Por supuesto le dije al dueño que no eran las condiciones para vivir y que no eran como las fotos a lo que me contesto que las fotos fueron hechas hace años cuando se reformó la propiedad. No firme el contrato e inmediatamente puse una reclamación a Spotahome a través de atención al cliente y llamé al teléfono de emergencias que tras 7 llamadas pude contactar y enviar todas las pruebas y solicitar la devolución de mi reserva. Tras múltiples reclamaciones de las que no hacían caso, me contestan que le dan la razón al propietario y no me devuelven el dinero que ascendía a 855.49 euros correspondientes a 561.45 de un mes de alquiler+ 294 de comisión. Me siento engañada y confió en su organización para intentar reclamar mi dinero. Dispongo de todas las conversaciones y pruebas fotográficas por si estiman oportuno. Gracias

Firmé el pasado 29/06/2026 un contrato de compraventa de un coche con la empresa IRON AUTOS. En el contrato se acordó un precio de venta que se me abonaría cuando se vendiera el coche o si no se producía la venta cuando transcurrieran 60 días laborables. El pasado 23/09/2026 se cumplieron los 60 días laborables e IRON AUTOS no me ha realizado la transferencia a mi cuenta. Por eso, solicito de vuestra intermediación para ayudarme a que me abone el precio de venta.

Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación en relación con el contrato de mantenimiento denominado “CONTRATO DE MANTENIMIENTO ASIMCO MOTOR”, con numero T2020441 contratado y abonado el día 30 de Mayo de 2025 con motivo de la segunda revisión de mi vehículo MG MG4, realizada en el taller ASIMCO, situado en Carretera de Fuencarral, 66, Alcobendas. Dicho pack incluía la segunda, tercera y cuarta revisión del vehículo, por un importe total de 697,46 euros, abonado por adelantado. Por tanto, parte de dicho importe corresponde a servicios futuros que todavía no han sido prestados. He tenido conocimiento de que el taller ha cesado su actividad y se encuentra en situación de quiebra, y que el servicio no va a ser prestado. Esta situación supone un claro incumplimiento contractual y me ocasiona un perjuicio económico, al haber abonado por adelantado unas revisiones que no han sido realizadas ni pueden ser actualmente ejecutadas por el establecimiento con el que se contrató el servicio. SOLICITO Que, teniendo por presentada esta reclamación, se sirvan intervenir o asesorarme en la defensa de mis derechos como consumidora, solicitando: 1. La devolución del importe correspondiente a las revisiones no realizadas, concretamente la segunda y la tercera revisión del vehículo, abonadas por adelantado dentro del mencionado contrato que adjunto. 2. Subsidiariamente, en caso de no ser posible la devolución, la cesión o reasignación del contrato de mantenimiento a otra empresa o taller oficial que asuma la prestación de dichos servicios en las mismas condiciones pactadas inicialmente. Todo ello se solicita ante la imposibilidad de recibir el servicio contratado y con el fin de obtener una solución adecuada al perjuicio económico ocasionado.

Quiero alertar a futuros usuarios sobre las prácticas de REVEL. Prometen un servicio "sin letra pequeña", pero la realidad es radicalmente distinta. Suscribí un contrato online atraído por una oferta con descuento corporativo de 288 €/mes, aunque en el documento contractual plasmaron una tarifa inflada de 318 €. Ante esta falta de transparencia, ejercí mi derecho legítimo de desistimiento a los 6 días de la firma (dentro del plazo legal). La respuesta de la empresa ha sido negarme la baja gratuita y pretender cobrarme de forma abusiva una penalización del 100% de una mensualidad (318 €) por unas supuestas "gestiones". Todo esto con el coche sin matricular, sin entregar y con un coste real de cero euros para ellos. Retuercen el artículo 103.l) de la Ley de Consumidores omitiendo que su contrato no fija ninguna fecha específica de inicio de la ejecución del servicio (es puramente "indicativa") y ocultan el derecho de desistimiento en sus 33 páginas. El caso ya está denunciado formalmente ante la OMIC de la Diputación correspondiente, en la OCU . REVEL actúa como un mero intermediario de Santander Consumer Renting, pero aplicando una política de penalizaciones desproporcionada que roza el enriquecimiento injusto. No recomiendo firmar con ellos bajo ningún concepto; leed muy bien la letra pequeña.

MOTIVO DE LA RECLAMACIÓN Reclamamos frente a Alquiler Seguro, S.A.U. por la negativa a aceptar nuestro ejercicio del derecho de desistimiento respecto del Contrato de Servicio de Atención al Inquilino (SAI) y por la negativa a proceder a la devolución del importe abonado por dicho servicio. EXPOSICIÓN DE LOS HECHOS El día 1 de septiembre de 2026 acudimos a visitar una vivienda que estábamos interesadas en alquilar. Alquiler Seguro está considerando dicha fecha como la fecha de formalización del contrato SAI y, en consecuencia, sostiene que nuestro desistimiento se realizó fuera de plazo. Sin embargo, el 1 de septiembre únicamente realizamos la visita de la vivienda. En ese momento no se había producido la contratación definitiva del servicio SAI ni disponíamos del acceso efectivo a la plataforma y servicios contratados. Posteriormente, Alquiler Seguro continuó con el proceso de estudio y aceptación del alquiler y nos solicitó documentación adicional y avales para poder aprobar la operación, documentación que fue solicitada y aportada con posterioridad al 1 de septiembre. La contratación efectiva del servicio y la firma de la documentación contractual se produjo posteriormente, en una fecha próxima a la entrega de las llaves de la vivienda, y no el día de la visita. Una vez realizada la contratación efectiva, ejercimos nuestro derecho de desistimiento mediante comunicación enviada por correo electrónico a Alquiler Seguro el 18 de septiembre de 2026 a las 09:31 horas. Alquiler Seguro respondió posteriormente indicando que el contrato SAI se había formalizado el 1 de septiembre de 2026 y que, por tanto, habían transcurrido 17 días naturales. No estamos de acuerdo con dicha interpretación, puesto que la visita realizada el 1 de septiembre no constituye, a nuestro entender, la celebración ni la firma del contrato SAI. Además, hemos solicitado que Alquiler Seguro nos facilite la documentación y registros que acrediten que el contrato SAI fue efectivamente celebrado el 1 de septiembre, incluyendo la copia del contrato, la fecha y hora de aceptación o firma electrónica y la documentación contractual que supuestamente fue puesta a nuestra disposición en esa fecha. No hemos recibido una respuesta satisfactoria a nuestra reclamación ni la documentación solicitada. SOLICITAMOS LA INTERVENCIÓN DE OCU Solicitamos a la OCU que revise nuestro caso y nos asesore sobre nuestros derechos como consumidoras, especialmente respecto de: 1. La fecha que debe considerarse como fecha efectiva de celebración del contrato SAI a efectos del cómputo del plazo de desistimiento. 2. Si una visita realizada a la vivienda el 1 de septiembre puede ser considerada por Alquiler Seguro como fecha de formalización del contrato cuando posteriormente se continuó con el proceso de estudio, se solicitaron avales y documentación adicional y se produjo la firma efectiva de la documentación contractual en una fecha posterior. 3. Si el desistimiento comunicado el 18 de septiembre de 2026 se encontraba dentro del plazo legal o contractual aplicable. 4. El derecho a obtener la devolución íntegra del importe abonado por el servicio SAI en caso de que proceda el desistimiento. 5. Que Alquiler Seguro aporte la prueba documental y electrónica que acredite la fecha que pretende utilizar como inicio del plazo de desistimiento. PETICIÓN FINAL Por todo lo anterior, solicitamos que se inste a Alquiler Seguro, S.A.U. a revisar nuestra solicitud de desistimiento atendiendo a la fecha real de celebración del contrato, y, si corresponde, a: - aceptar el desistimiento ejercitado el 18 de septiembre de 2026; - cancelar el contrato/servicio SAI; - devolver íntegramente el importe abonado por el servicio SAI; - y facilitar la documentación que acredite la fecha exacta de formalización del contrato. Adjuntamos a esta reclamación la documentación de la que disponemos, incluyendo la comunicación enviada a Alquiler Seguro, su respuesta y la documentación contractual relacionada con el alquiler y el servicio SAI.

Con fecha 20 de septiembre de 2026 solicité por escrito la baja al club. Ese mismo día me respondieron que, por tener contrato con compromiso de permanencia, debía aportar un justificante médico a mi nombre o un cambio de domicilio. El 25 de septiembre les envié el informe de urgencias de mi pareja y les expliqué que: 1. Mi pareja y yo nos apuntamos para entrenar siempre juntos, y así lo hemos hecho casi a diario. 2. Ella ha sufrido esguinces consecutivos, según consta en el informe médico que les remití. Le duele incluso al caminar y no puede continuar la actividad. 3. A mí me han cambiado de puesto de trabajo y el nuevo horario me impide asistir por mi cuenta. Ante esta situación sobrevenida y acreditada, les solicité una excepción. A fecha de hoy no he recibido respuesta a ese último correo.