Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Repostaje fallido. Cargo indebido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 3 de mayo de 2026 en la estación Ballenoil de Mejorada del Campo, situado en la calle Esla 2, intenté repostar por importe de 50 €. El surtidor no suministró combustible debido a un fallo, pero se realizó un cargo de 57,50 € en mi cuenta bancaria. Tras esperar el plazo indicado por atención al cliente(tras llamada telefónica a ballenoil ese mismo día), el importe no ha sido devuelto. Solicito la devolución inmediata del cargo y confirmación por escrito de la incidencia. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el Reembolso
**Reclamación por falta de reembolso – Pedido Okaa (37,56 €)** Presento una reclamación contra **Okaa** por no haber recibido el reembolso correspondiente a una devolución realizada. El importe que deben reembolsarme es de **37,56 €**. Adjunto a esta reclamación la siguiente documentación que acredita los hechos: * Confirmación del pedido. * Confirmación de la solicitud de devolución. * Instrucciones de devolución facilitadas por Okaa, en las que se indica que el reembolso se realizará en un plazo máximo de **14 días hábiles**. * Correo electrónico de Okaa confirmando que **recibieron los zapatos devueltos el día 17 de julio**. A pesar de que la empresa ya ha recibido el producto y de que ha transcurrido el plazo indicado para efectuar el reembolso, **a fecha de hoy no he recibido los 37,56 € que me corresponden**. Por todo ello, solicito que Okaa proceda **inmediatamente al reembolso íntegro de los 37,56 €** correspondientes a la devolución. Adjunto toda la documentación disponible como prueba de la compra, la devolución, la recepción del producto por parte de la empresa y el plazo de reembolso indicado por la propia Okaa.
Reembolso
Compré un motor de arranque, en autodoc que me aseguraban que era la pieza que necesitaba que funcionaba para mí coche, que pasa cuando llego el motor de arranque lo compare con el mío y era casi el doble más grande, solo se parecen por donde encaja, hice la devolución en oficina inpost, le hice fotos antes de meterlo en un cajón del inpost, lo que pasó esque el transportista que lo llevó de vuelta lo dejo reventado por donde tiene plásticos, que pasa yo cuando lo devolví le puse cartones y tal para que no se rompa, aún así el transportista consiguió reventarle a mi eso me da igual tengo fotos de antes de mandarle, aparte de que yo he pagado el seguro de intercambio que son 30€ me dicen ahora que se quiero reciclar la pieza o me la devuelven así rota. Entonces para que pago yo el seguro de 30€ aparte de que la pieza me costó otros 75 euros, aparte de que yo hice todo lo posible para que no la reviente el transportista en la devolución pues paso que la reventó y ahora me quieren robar el dinero los de autodoc y eso que cada mes entre yo y mi familia cojemos unos 2000€ en piezas pero ahora se están riendo de mi, me mandan la pieza que no es cuando decían que al 100% funciona y cuando les hago la devolución la revientan para no devolverme el dinero esto es una risa encima pagué el seguro esque que risaa.
Reclamación por prácticas comerciales engañosas y suscripción no informada — Empresa Tradeando
Paulo Brito, mayor de edad, con NIE nº Y0577135X, domicilio a efectos de notificaciones en Calle Joan Fiveller, 24, 1º 1ª, Rubi, Barcelona, presento esta reclamación formal contra la empresa Tradeando-Retsinnal Group por incurrir en prácticas comerciales presuntamente engañosas y por realizar cobros recurrentes no consentidos. EXPONGO: 1. La empresa Tradeando captó mi interés mediante un supuesto proceso de selección, presentándose como exclusivo y riguroso, lo que generó confianza en su profesionalidad. Posteriormente comprobé que dicho proceso no es real, sino una estrategia comercial. 2. Durante la información previa al contrato, se me indicó que el coste del curso era de 169,83 €, sin dejar claro en ningún momento que se trataba de una cuota mensual recurrente durante 12 meses. 3. Esta información aparecía de forma poco visible, no destacada y no comprensible, incumpliendo los artículos 20, 60 y siguientes del TRLGDCU sobre transparencia e información precontractual. 4. Tras el primer pago, la empresa cargó nuevamente 169,83 €, lo que me hizo pensar en un error. 5. La empresa de cobros Sequra está añadiendo cargos sin parar y viene presionando para que continuar pagando algo que no he autorizado. 6. Considero esta conducta una práctica desleal, contraria a la buena fe, y que vulnera los artículos: o 5, 7 y 8 del TRLGDCU (prácticas comerciales engañosas), o 82 y ss. (cláusulas abusivas), o 96 y 97 (contratación a distancia). 7. La empresa ha generado un perjuicio económico, realizando otro cargo que nunca autoricé válidamente. 8. Recibo un escrito indicando que me han metido en el ASNEF 9.Artículo 248 del Código Penal donde la empresa realiza una falsa promesa y engaño con ánimo de lucro provocando un perjuicio económico SOLICITO: Que se admita esta reclamación y se inicie expediente frente a la empresa TRADEANDO-RETSINNAL GROUP Que se inste a la empresa a: o Eliminarme de su banco de datos o Detener futuros cargos. o Sacarme del Registro ASNEF Que se evalúe si existe una infracción en materia de consumo por uso de prácticas comerciales engañosas, máxime cuando en el siguiente link pueden verse más de 500 reclamaciones por dicho engaño en el siguiente enlace https://www.ocu.org/reclamar/lista-reclamaciones-publicas?companyId=6a7f49b444fdc01675 En Rubi, a 10 de Agosto de 2026 Fdo. Paulo Brito
Bloqueo de cuenta
Buenos días. Mi cuenta ha sido bloqueada con el motivo de venta de artículo falsificado, lo cual no es cierto, y a pesar de haber aportado todas las pruebas fotográficas que me han pedido, me han bloqueado de forma permanente. Vinted es una mafia. Supongo que hay usuarios a los que no les conviene que subas un artículo en mejor estado y mejor precio que ellos y aceptan su denuncia, porque tras muchos años con ellos, y muchas ventas con ellos, no entiendo esta decisión. Dejo fotos del “artículo falso “ en cuestión. Vergonzoso
Engaño
Buenos días, Hace aproximadamente realicé un pedido en la Bolita y sigo sin recibir nada. He reclamado por instagram un millón de veces, todo son escusas lo que me responde pero yo sigo sin recibir ni mi pedido. Eso se llama ENGAÑAR a la gente y una falta de respecto tremenda a las clientas. Se aprovecha de un problema de salud que menciona para escusarse y no enviar las prendas. En serio que va a seguir engañando a la gente? Vergüenza lo que no tiene. Espero que estos comentarios sirvan para algo ya que esto no se puede consentir. Desalmada.
Reembolso
Hola,el sábado pasado pagué la reserva de un coche de alquiler con número RJ157490 y cuando llegué a recoger el coche no me lo dieron,dijeron que mi DNI estaba rajado,presenté el DNI el carnet de conducir vigente y la targeta de crédito y me quedé sin coche y sin dinero,con muy malas palabras de la persona que me atendió
Problema con la entrega, devolución y reembolso
Buenos días. Realicé un pedido a la empresa Alma Madrid el 30 de junio. Este pedido era de dos prendas y me cobraron 65,37€. Se me mandó por correo electrónico una confirmación que adjunto. Posteriormente desapareció una de las dos prendas llegando el día 17 de Julio sólo una de ellas. Después al ponerme en contacto con la empresa me dijeron que la prenda que había solicitado y no sé había enviado no estaba ya disponible, y me ofrecían otras del mismo estilo, a lo que yo dije que prefería que me reembolsaran esa prenda y me indicaran como proceder para devolver la que sí me había llegado. Tuve que insistir varias veces y el viernes día 7 de agosto me comunican que me reembolsan 31,41€ que no corresponde ni a lo que yo pagué, ni al importe de ninguna de las dos prendas solicitadas. Quiero el reembolso de todo el dinero que pagué y las instrucciones para devolver la prenda que tengo en casa y que AlmaMadrid está ignorando. Un saludo y gracias. Victoria Castillo Carrasco.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores