Devolución de dinero no realizada

Hola, hice el pedido AWQPAUPUG, el día 28 de agosto de 2025, pero no lo recibí. Después de varias reclamaciones por email, el 23/09/25 me respondieron que no me podían suministrar el pedido por rotura de stock y que me harían la devolución del dinero, pero no lo han hecho. He reclamado dos veces más pero no me han vuelto a responder. Solicito que me devuelvan mi dinero.

PEDIDO AWQPAUPUG Después de mi primera reclamación se comunicaron conmigo para decirme que les diera el numero de cuenta donde efectuar la transferencia de devolución de mi pedido pero nunca la hicieron. Solicito que la realicen para no emprender acciones legales contra ustedes.

Estimada EstherTorres, Le adjuntamos el justificante de la devolución correspondiente a su pedido AWQPAUPUG. Sentimos la demora. El sáb, 8 nov 2025 a las 20:30, reclamar@ocu.org escribió: