Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quiero devolver el pedido KRES2719, que recibí el 3 de noviembre de 2025 entregado por CTT Expresss. Desde el correo que os he enviado el 4 nov, a las 9:35, y sucesivas respuestas con excusas para retrasar el asunto, no consigo una dirección para devolver el producto. SOLICITO Instrucciones claras para la devolución del pedido, tal cual está escrito en vuestra web (korons.es) literalmente: " Korons acepta devoluciones dentro de los 14 días siguientes a la recepción de su paquete". Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 23/6/2023 compré una aspiradora Conga Wet&Dry Referencia: 05152 Tienda: Amazon. A los pocos meses se rompió, la mandé reparar y se me dijo que ya no estaba en garantía indicándome que me acogiera a un plan renove, cosa que hice para no entrar en largas reclamaciones. Compré el 04/06/2024 la aspiradora Conga Rockstar Multicyclonic Xl Animal Plus Referencia: 08586 que también se rompió y mandé reparar. Al rato se volvió a romper por lo que 10/09/2025 la devolví exigiendo que se sustituyera por una nueva. A fecha de hoy sigo sin tener ninguna noticia al respecto. SOLICITO que se me envíe a la menor brevedad una aspiradora Rockstar Multicyclonic XL Animal Plus nueva como reparación de el largo historial de fallos y los consiguientes perjuicios y molestias que se me han causado. Sin otro particular, atentamente Attilio Manzi.

Por medio de la presente, deseo interponer una reclamación formal contra la empresa NATURALFEET.ES (Tienda online de zapatillas) debido a un cobro realizado sin pedido asociado y por la absoluta falta de comunicación y servicio. Resumen de los Hechos 1. Compra y Cobro (09/11/2025): El día 9 de noviembre de 2025, realicé una compra a través de la web de NATURALFEET.ES por un importe de 89,90€. El pago se realizó mediante tarjeta de crédito/débito y fue cobrado de manera inmediata en mi cuenta bancaria. 2. Ausencia de Confirmación y Pedido: A pesar del cobro, nunca recibí el correo de confirmación del pedido, ni de envío, ni ninguna comunicación posterior. Al intentar verificar el estado de mi compra en la web de la empresa, su sistema indica que NO existe ningún pedido registrado a mi nombre con esa fecha. 3. Contacto con la Empresa (12/11/2025): El día de hoy, 12 de noviembre de 2025, he enviado una carta formal a NATURALFEET.ES (correo electrónico naturalfeetcontacto@gmail.com) solicitando la aclaración urgente del cobro y el estado del pedido, con la advertencia de iniciar acciones legales y bancarias ante la falta de respuesta. (Se adjunta copia de la carta enviada a la empresa). Petición y Solicitud La situación actual es que la empresa NATURALFEET.ES ha cobrado un importe de [Menciona el importe exacto] sin haber generado la documentación de compra ni haber enviado el producto, lo que configura un claro incumplimiento de contrato y posible cobro indebido. Mis peticiones son: La devolución inmediata y total del importe cobrado indebidamente: [Menciona el importe exacto]. La intervención de la OCU para mediar en esta situación y asegurar el cumplimiento de la legislación vigente en materia de comercio electrónico y protección al consumidor. Documentación Adjunta Se adjunta a esta reclamación la siguiente documentación: Copia del extracto bancario o comprobante de cargo del importe de 89,90 € con fecha 09/11/2025. Copia de la carta enviada a la empresa NATURALFEET.ES con fecha 12/11/2025. Agradezco de antemano su intervención y la gestión de esta reclamación para que se me restituya la cantidad cobrada. Atentamente, Rossana Fossatti

Hice un pedido online a Cash Converter, desde ese día me mandan e-mail publicitarios. Abajo de los correos viene la opción de darse de baja, lo he hecho ya 3 veces, porque a pesar de que te indican que si se ha llevado a cabo la baja, siguen enviando cosas. Mandé un e-mail directamente a la protección de datos que indican y me han contestado que necesitan fotocopia de mi DNI y firmar un formulario para ello. Creo que el problema no es mío para obligarme a hacer esto cuando por ley deben tener en buen funcionamiento la baja automática que ellos mismos ofrecen

Hola me vuelvo a poner en contacto con ustedes para resolver mi problema. Aún no me ha llegado mi reembolso. Espero una solución

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he comprado palos luminosos multicolor para el cumpleaños de mi hija de 9 años, este domingo. Los palos empezaron a romperse en cuanto los tocaron. A una compañera de mi hija de 9 años, le salpicó un ojo, acabando en urgencias con una úlcera. Los médicos le indicaron que estos palos llevan un compuesto químico llamado cianuro de hidrógeno, un compuesto muy peligroso. Le indicaron que si le hubiese caído más cantidad en el ojo, habría podido quedarse ciega y que de haberlo ingerido habría podido llegar a una situación de coma. Me parece increíble, que un producto así, se pueda comercializar para niós de más de 3 años, que es lo que indica el producto. Lo pongo en vuestro conocimiento para que toméis las medidas que consideréis necesarias, además, también me pondré en contacto con el Ministerio de Sanidad y cualquier otro organismo que pueda requerir conocimiento de este hecho para que esto no vuelva a suceder. Sin otro particular, atentamente. Patricia.

Tuve una avería en mi Captur que tiene 4 años y la avería es que la bomba de agua se quedo bloqueada y se rompio y la reparacion es poner una nueva. Pues resulta que no hay en España y en Francia las tienen retenidas y no las suministran y yo tengo mi vehículo parado ya hace tres semanas y no tengo fecha de entrega de pieza. ya he hablado con atención al cliente y según ellos no soy cliente de renault porque he llevado a reparar mi coche a un taller no oficial y alegan que ellos no pueden haber nada. pero yo les he preguntado mil veces que porque no hay recambio y esta pregunta no me la responden. Ademas esta averia le ha ocurrido a mas Captur , con lo cual pienso que han montado unas bombas defectuosas y no quieren asumirlo Pero yo sigo sin coche

Hola, el pasado día 27 de Octubre de 2025 se realizó una devolución de los siguientes pedidos a través de la web de Philips Hue: PHES27000047299: Pack Tira Led Hue Play gradient + Hue Bridge PHES27000047513: Hue Cable de alimentación Se realizó la petición de devolución de ambos pedidos pero solo se recibió una etiqueta de retorno de DHL. Ambos paquetes se enviaron bajo la misma etiqueta, tal y como me indicaron por el Whatsapp de Philips Hue. A los pocos días recibí el reembolso del pedido PHES27000047513 del cable de alimentación pero no del otro pedido. Tras contactar con Philips por correo y whatsapp y haber pasado ya más de 15 días desde que recibieron el pedido, abrieron el ticket 6552430, con el cual han ido respondiendo a mis mensajes hasta ahora, que no me responden más. Hace una semana hablé con ustedes por teléfono y me confirmaron que recibieron ambos pedidos y que iban a proceder a reclamar el reembolso, pero sigo sin recibir nada ni respuesta por parte de Philips. El pedido PHES27000047299 se pagó con Klarna y se realizó la petición de devolución el día 2 de Noviembre para que le llegara la notificación a Philips de dicha devolución. Referencia de pedido Klarna K1MJP6PC. SOLICITO: reembolsen el pedido PHES27000047299 tal y como me han indicado por diversas vías de comunicación tan pronto como sea posible.

A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Yo, Maruan, con DNI 49877771V, me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra la empresa AllZone, dedicada a la venta de teléfonos móviles y otros dispositivos electrónicos, por incumplimiento en la devolución de un importe correspondiente a un pedido cancelado. Hechos: El día (16/07) realicé un pedido a través de la web de AllZone, número de pedido Nº691671526. Después de casi dos meses de espera sin recibir el producto, la empresa me comunicó que el pedido había sufrido una incidencia y que no iba a poder ser entregado. Ante esta situación, solicité el reembolso del importe pagado, que ascendía a 192€, y la empresa me confirmó que el reembolso se encontraba “en tramitación”. A día de hoy, han pasado más de dos meses desde esa solicitud y el importe no ha sido abonado en mi cuenta bancaria, a pesar de haberlo reclamado en varias ocasiones. Solicito a la OCU que intervenga en este caso para exigir a AllZone el reembolso inmediato del importe abonado, junto con los posibles intereses legales por demora, de acuerdo con lo establecido en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007). Adjunto los siguientes documentos como prueba: Justificante de compra. Comunicaciones con la empresa (correos electrónicos, capturas, etc.). Comprobante de pago. Agradezco su atención y quedo a disposición para aportar cualquier información adicional que sea necesaria. Atentamente, Maruan Baghar marobaghar@gmail.com 631132508 Fecha: 11/11/2025

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el reembolso del importe del nº de pedido indicado, que ya he solicitado en repetidas ocasiones SOLICITO ME DEVUELVAN EL IMPORTE DE 49.08€ DEL PAGO DE LA COMPRA REALIZADA Sin otro particular, atentamente. Lucía