Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 20 de mayo solicite la devolución de un articulo que llego a sus instalaciones el 27 de mayo. hoy 23 de junio aun no he recibido el reembolso de dicha devolución y he contactado varias veces mediante mail y me dan largas . Con este comunicado quiero transmitir que se encuentran en una situación grave de incumplimiento legal. Según el articulo 107 de la Ley GENERAL PARA DEFENSA DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS DE ESPAÑA , están OBLIGADOS A REEMBOLSAR ANTES DE QUE TRANSCURRAN 14 DÍAS . SOLICITO EL REEMBOLSO INTEGRO DE MANERA INMINENTE INCLUIDO LOS GASTOS DE ENVIOS . EN CASO OMISO NOS VEREMOS OBLIGADOS A PRESENTAR UNA DENUNCIA POR VIA JUDICIAL. Sin otro particular, atentamente. 23 DE JUNIO 2026

Hola, llevo meses intentando ser atendida por el servicio de atención al cliente y solo me dan largas y me envían mensajes generales esperando que me canse. He abierto más de 10 conversaciones con ellos y no quieren colaborar ni un poco en algo que me ha perdido su compañía de mensajería. Además en mitad de las reclamaciones me bloquearon la cuenta permanentemente y a pesar de pedirlo en numerosas ocasiones no han sabido decirme por qué. Porque NO HE HECHO NADA para que me la bloqueen. El pasado mes de febrero hice un envío de dos juegos de sábanas completos de una cama de matrimonio (funda de edredón, funda de almohadas y dos fundas de cogines grandes para cada juego) a una usuaria de París. Lo hice en una caja grande de cartón de Mango que es donde me llegaron. Eran completamente nuevos y envuelto cada uno además en su propio paquete. La usuaria me escribió cuando quedaban pocos días para recogerlo y me dijo que estaba a término del embarazo y que se lo habían entregado lejos de casa por lo que no podría ir a recogerlo. Por lo que el paquete se devolvió automáticamente. Cuando fui a recogerlo me lo habían devuelto en un paquete diferente al que yo lo envié, eran unas bolsas de plástico de MRW. Al abrirlas para mi sorpresa el juego completo de sábanas blancas no estaba (Adjunto fotografías). Reclamé inmediatamente a Vinted ya que en el punto de entrega me aseguraron que no tenían nada más y no solo NUNCA me ha dado una respuesta coherente sino que en mitad de la resolución me bloquean la cuenta sin previo aviso. Exijo compensación por los daños, ya no quiero recuperar la cuenta porque no pienso volver a utilizar unos servicios tan nefastos, sino que quiero que lo que me habéis perdido se me indemnice. Dejo imágenes de ambos juegos de sábanas que vendí y envié y lo que recibí de vuelta. Además de captura de mi reclamación donde explico todo y donde me dicen que se investigará y nunca se me ha dicho nada más que bloquearme la cuenta

Hola, realicé un pedido en Aliexpress y todo correcto. El producto llegó (aunque en mal estado, caja rota, sin manuales, etc..., tengo pruebas) pero el producto en sí estaba bien y lo configuré sin problemas. La cuestión es que el producto no funcionaba adecuadamente, contacté con los vendedores y comentaban que eso no podía ser, me preguntaron con qué lo utilizaba etc etc, no fueron capaces de solucionar el problema. Solicité la devolución, me dieron la dirección y lo envié por correos (tengo comprobante), con el paso de los días el producto fue recibido pero aliexpress me empezó a pedir pruebas del producto (videos del mal funcionamiento, etc) cosa que yo hice porque tenía grabado. El resultado fue que aliexpress considera que las pruebas no son las suficientes y no me devuelven el dinero y el vendedor se hace el loco. He reclamado varias veces a aliexpress mandandoles el comprobante de correos, la captura con el seguimiento mostrando que se ha entregado y me insisten que no son pruebas suficientes. Resultado: sin producto y sin dinero

Ya he rellenado varias veces el formulario de contacto y todavía nadie me ha contestado vía email. El día 8 de junio realicé en la tienda Gilgo de Illescas la devolución de un paquete que incluía tan solo el colorete pistachio de Catrice, puesto que venía usado, y me devolvieron solo el precio de este, que son unos 4,99, y no me devolvieron los gastos de envío/preparación del paquete, los cuáles son de 1€, que me falta, pues en total me gasté 5,99€ y quiero reclamar ese euro. Les recuero que mi artículo lo devolví porque venía usado y el artículo 118 dice que, ante un producto usado o defectuoso, el consumidor tiene derecho a la resolución del contrato, lo que implica la devolución del 100% del importe del artículo, los gastos de envío y los gastos de preparación. Espero 1€ que me falta. Y tengo el colorete que compré y su devolución de tan solo 4,99 en la aplicación del banco, cuando debió de ser de 5,99, cubriendo todo en total.

Realicé el pedido número #1354 el día 23/05 de un mono estampado con rayas naranjas y azules. Recibo el pedido 2 semanas más tarde y el estampado es otro diferente. Inicio la reclamación a través el email que facilitan en su política de devolución (contacto@fabiana-sevillano.com) adjuntando fotos y detallando lo sucedido. Me contestan todos los días como si fuera una respuesta automática indicándome que debo iniciar el proceso de devolución enviando un email a contacto@fabiana-sevillano.com según se indica en su política y nunca me envían el supuesto formulario para iniciar la devolución y correspondiente reembolso. Solicito poder devolver mi pedido erróneo y que me devuelvan mi dinero.

Hola, Realice varios pedidos. En 2 faltan productos, un mono y una chaqueta Nunca me llegó. Ha pasado ya más de un mes. Quiero mi reembolso ya! (Se ha ignorado mi petición)

Hola realice un pedido el día 17/6/2026 de una piscina y no me pone si se ha enviado ni nada la entrega supuestamente es entre el 24/26 de junio pero todavía no ha salido ni del almacén me intento poner en contacto con ellos y no cogen ni las llamadas ni responden a los correos electrónicos quiero que me reembolsen el dinero para poder comprar otra piscina me siento es…

Hola, hago resumen con todos los datos posibles de 3 reclamaciones con vosotros, además de llamar muchas veces y no obtener respuesta. Empezando con la primera: El día 10/03/26 envié un correo a service@shein.com reclamando la devolución del 18/02/26 de una pieza de estantería sujeta libros. Lo recibisteis el 25/03/26 y me respondisteis que el producto no coincidía con el que solicité devolver. A día de hoy sigue pendiente de reembolso, no sale como cancelado y ni me devolveis el producto ni me abonais los 8.68€. El N° de pedido es GSO15L60Y00NS5M El N° de seguimiento de devolución es 47139164 El codigo de devolución es 161UE0UQXB El día 14/03/2026 abro chat de la reclamación y está como caso cerrado. Lo vuelvo a reanudar con asistente virtual "Mia", adjunto capturas de pantalla de lo que pedí y de lo que devolví para dejarlo más claro. No solucionado. Día 28/05/2026, me mandais un correo diciendo que los artículos que solicité devolver no coinciden con lo que habeis recibido. Abro otro chat por este nuevo caso de no abono por una devolución de 3 artículos: 3 vestidos por importe 35.32, me devuelven el importe de 2 vestidos con el monto de 17.22; me responde el chat automático que podría ser que no coincida el código de la bolsa en la que introduzco el artículo con el código del artículo. A día de hoy sigue apareciendo pendiente de reembolso y no me devuelven mi el dinero ni el vestido. El N°de pedido es GSO1Y460Y000SJR con fecha 2/05/2026 El N° de seguimiento es 54457769 El código de devolución es 1YDWE00LMM Dia 11/06/2026. Tercer y último caso: Abro un nuevo chat con 5 intentos de solicitar un "agente" para que me atienda un asistente real sin éxito; el día 5/06/2026 me mandais un correo diciendo que los artículos que solicité devolver no coinciden con los que envié. Conscientemente metí cada artículo en su bolsa con su código correspondiente. En esta devolución de 4 artículos por monto 30.17€, 3 por no interesa y 1 por no recibido de 9.25€, solo me hacen la devolución de 1 de no interesa de 13.45€, me faltan 18.10€ o los artículos que devuelvo. N°de pedido:GSO14D6S002MR6 N° de seguimiento de devolución: 55184857 Suma total de lo que me deben: 16.72+18.10+8.68=43.50€ Adjunto capturas de pantalla.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 5/05/26 realicé un pedido en la web de Lefties. El pedido tenía que llegar el 13 de mayo, pero se pierde. Después de reclamar el paquete Lefties me indica el el 19/05/26 que me realizan el rembolso, que en un plazo de 15 días hábiles tendré el dinero en cuenta. Pues bien aún sigo sin el dinero. A primeros de junio me facilitan el ARN porque me indica que ellos han realizado el rembolso, pero mi banco (CAJAMAR) me indica que no hay nada, que le pida al comercio el justificante del rembolso. El día 15/06/26 solicito dicho documento y a día de hoy sigo sin el documento. Llamo todos los días para que me manden el justificante y me dicen que tengo que esperar, que hay una incidencia abierta. Pero ya me parece que el plazo está superado con creces. Se trata de 101,90€ que desde el 5/5/26 ya está bien. Pedido SOLICITO rembolso cuanto antes o al menos que me faciliten el justificante para reclamar con mi banco. Y por supuesto que me hagan caso. Sin otro particular, atentamente.

Hola. Hace tiempo eliminé mi cuenta por motivos personales. Tras esto, intenté crearme una nueva, pero no me dejaba, a lo que contacté con Vinted múltiples veces. Siempre me decían que lo estaban mirando pero me cerraban las incidencias sin llegar a responderme. Un día, intenté crearme una cuenta con mi nuevo email, y me apareció un mensaje de que mi cuenta estaba bloqueada por actividad fru*dlenta (tener varias cuentas, supuestamente) y que todas las cuentas que me crease posteriormente serían bloqueadas de igual manera. Tras esto, me he puesto en contacto con ellos múltiples veces pero vuelve a ocurrir lo mencionado anteriormente. Me dicen que lo están mirando y me cierran el ticket sin más. Sigo sin tener acceso a la aplicación, a pesar de no haber infringido ninguna norma. También cabe destacar que nadie me informó de esta decisión (por lo que no pude apelar en tiempo y forma), sino que me di cuenta yo de casualidad. A día de hoy, tras cerca de un mes, sigo abriendo incidencias, sin solución ni respuesta, negativa o positiva.