Últimas reclamaciones

El pasado 8/3/2022 por la noche realizamos por internet la compra de la reserva 1963064877 en la agencia de viajes Rumbo. Intentando contratar unos billetes para volar a Cabo Verde desde el día 13 al 20 de Marzo por un valor de 1.100€, pero al terminar el proceso de compra (que por algún motivo no generó una validación por mi parte) recibimos un correo electrónico explicando que la compra se había realizado correctamente por un valor de 1.685,02 €. Durante los 2 días anteriores, hemos llamado varias veces al número de atención al cliente 919152187 solicitando una cancelación que supusiera el reembolso del 100% del valor de la reserva, siendo la única cancelación aceptable por nuestra parte y explicando que si no se podía recuperar el 100% del valor de la reserva no quería cancelarla.Hemos recibido un mensaje al móvil de confirmación de la cancelación de reserva pero al llamar a atención al cliente explican que es una cancelación que no implica el reembolso del 100% del valor de la reserva. No hemos solicitado en ningún momento que se cancelara la reserva a menos que supusiera el reembolso completo, se ha cancelado porque alguien ha decidido hacerlo sin nuestro consentimiento.Rogamos disfrutar de los vuelos contratados o bien el reintegro del 100% del valor de la reserva.

Buenos días, me llamo Raúl Monge y he realizado hoy 11 de marzo de 2022 una reserva en su plataforma con numero ID Booking 1965284508.El problema es que no vi que se me ofreciera la posibilidad de señalar mi derecho a descuento de residente. Últimamente en alguna plataforma esto se hacia al final de la reserva , por lo que continué con cada paso a la espera de poder seleccionar esa opción.Finalmente llegue al método de pago y y tras seleccionar mi preferencia se produjo la finalización de la reserva sin pasar a una pasarela de pago y sin poder señalar mi condición de residente canario.Al recibir hoy el correo de confirmación de reserva he podido comprobar que en efecto no se ha realizado el descuento de residente En resumen les solicito me faciliten la forma de poder modificar la reserva de tal forma que se refleje mi condición de residente y el descuento correspondiente a esta situación.Por otra parte, les significo que según consta en las condiciones de la tarifa contratada (vuela flexible), en ultima instancia se pude ejercer el derecho de desistimiento (anexo copia de las condiciones)Muchas gracias por todo y quedo a la espera de sus noticias para las mas pronta y satisfactoria solución a esta desagradable situación.

Buenos días, enviasteis a los propietarios de una pulsera de actividad Fitbit ionic un mensaje diciendo que la pulsera es peligrosa y puede ocasionar quemaduras, nos decís que rellenemos un formulario y nos haréis un reembolso, en ningún caso nos decís de cuánto es el reembolso, y una vez rellenado el formulario y enviado la pulsera queda inservible, además existe un teléfono para aclarar dudas, pues mi sorpresa viene de el teléfono, llame directamente y me dicen que no saben de cuánto es el reembolso, han escalado la consulta y recibo un correo diciéndome lo mismo. Os hago una pregunta, ¿Como voy a renunciar a un bien que es de mi propiedad sin saber cuánto me van a dar por él?, creo que es fácil de entender que algo está mal en esta campana de retirada.Gracias de antemano por vuestra pronta respuesta

Hola, realicé una compra de dos entradas para el concierto de C.Tangana en Madrid el pasado 5 de Marzo desde la web de VIAGOGO. El día del concierto, en la entrada de seguridad, ambas entradas dieron ENTRADA NO VALIDA. Fuimos a incidencias, y nos comentaron que estas entradas no eran validas y por lo tanto no nos dejarían entrar. Nos aseguraron que ya habían otras personas sentadas en nuestros asientos, y que debían estar duplicadas.La organización del Wizink Center, nos comentó que estaban hartos de ver esta misma situación de estafa por parte de VIAGOGO. Como nosotras habían mas de 70 personas igual en esa entrada, seguramente se repitió en cada entrada.Conseguimos hablar con atención al cliente de Viagogo, pero lo único que conseguí es que me dirán largas y ninguna solución al momento.Somos de Alicante, por lo que el viaje a Madrid fue exclusivo para el concierto. No solo nos quedamos sin entrar, aun pagando un total de €295,98, sino que a eso hay que sumarle, hotel y desplazamiento. Hoy he recibido un mail diciéndome que me devolverían el dinero original de la entrada, que ni por asomo es el precio que pagamos por ellas. Por ahora no he recibido el dinero, pero me parece vergonzoso que esta web siga abierta y continúe estafando de esta manera a sus clientes.

Hola,el pasado mes de Septiembre de 2021 me inscribí a la participación del evento Lago Fest de la empresa Mercado de Diseño, para poner un stand. El evento se canceló y me dijeron que me reembolsarían el importe abonado (447 EUR). Les he mandado muchos emails preguntando por el estado del reembolso, y no me contestan. Una vez pude contactar con una chica que me dijo que no sabía cuándo se haría la devolución, que la llamara en 2022. Lo he hecho múltiples veces sin respuesta. Me gustaría imponer una demanda. ¿Cómo puedo hacerlo?Gracias de antemano.

Hola, me apunté en noviembre al gimnasio del Bulevar Salvador Allende de Alcobendas-Madrid, pagando con tarjeta la cuota mensual de 14,99 y durante ese mes usé sus instalaciones.A finales de noviembre y dado que el 22 de noviembre, trasladaba mi vivienda habitual a Torrejón del Rey-Guadalajara solicité el borrado de mis datos personales de su base de datos diciéndoles que ya no iba a usar sus servicios por irme a vivir a otra provincia y otra Comunidad Autónoma que además no tiene gimnasios de su cadena y me contestó la señorita de recepción que yo tenía que seguir pagando las cuotas, usara o no sus instalaciones porque tenía permanencia de 1 año.Mi contestación fue que primero no se me había informado en ningún momento de la existencia de ninguna permanencia, que tampoco había firmado ningún contrato con ellos y que para colmo no iban a pretender cobrarme por servicios no prestados ya que dejaba de usar sus instalaciones que vamos sería como el taxista que me cobró 30 euros la semana pasada por llevarme al aeropuerto y que me pretendiera cobrarme 30 euros todos los días por haberme llevado una vez.Así que intenté darme de baja aquel día a través de su página web y me salía un mensaje de error, me denegaban la baja porque querían cobrarme un año entero de cuota. Tonto he sido aquel día por no pedirles la hoja de reclamaciones a estos señores.Y ahora me envían un correo electrónico después de 3 meses reclamándome el pago de las últimas 3 cuotas, por importe de 44,97 euros y amenazándome con pasar mi fichero a una empresa de recobro de deudas.Muchas gracias por su atención, un saludo,Gabriel Tuna.

Con id E69375434 y fecha 01-03-2022 realizo y confirmo la compra compra en la fila de butacas pares, junto con 02-03-2022 id E69382322, también en las pares (es una entrada extra para otro adulto acompañante, y se compran contiguas). En fecha anterior, a día 01-03-2022 id E69373545, se crea un pedido, duplicado del comentado anteriormente. Cabe la posibilidad, que efectivamente dias anteriores estuviera mirando opciones de compra y entradas, pero que en ningún caso resolví la compra, dado que efectivamente la ampliación de la entrada extra fue también en el lado par, no impar. Como antecedentes a este hecho, y en el transcurso de este escrito, aporto también los documentos E29728347 y E29726267 con fecha 30-01-2016 como prueba de tratarse, de forma sistemática, el mismo 'error', creándose como resultado una duplicidad a mi cargo.Dicho esto, les invito a a realizar el reembolso de los siguientes conceptos reclamados:- E69373545, 57,78€ - Pinocho, el musical en Teatro Sanpol- E29728347, 15,71€ - Milonga bajo el mar - Teatro para bebésatentamente

El 1 de marzo del 2020 adquiero dos entradas online, por valor de 28,40€, para acudir al concierto de Ambkor en Madrid el 25 de abril del 2020, a través de plataforma Ticketfever.Debido a la situación de pandemia, el concierto se traslada de fecha en varias ocasiones, y en todo momento se da la opción de devolución de entrada. En cada uno de los cambios, recibo un mail a mi dirección de correo informándome correctamente. No hago uso de la devolución del dinero en esta ocasión, porque nuestra intención en todo momento es ACUDIR al concierto.El ultimo mail que recibo es el 25 de enero del 2022, donde se informa que el concierto finalmente tendrá lugar el 12 de febrero en la sala BUT de Madrid a las 20h.El día del concierto, nos presentamos en la sala pasada la hora del concierto (por tema personal no podemos llegar hasta las 20.55) y nos encontramos con un folio pegado en la puerta de cierre de la sala, en la q se indica que el concierto q ha empezado hace una hora, se celebra en otra sala en Plaza de España. Es imposible desplazarnos hasta allí y en todo caso, el disfrute del concierto hubiera sido mínimo.Me pongo en contacto directamente con el artista a través de su página web, explicándole la desilusión por nuestra parte y la rabia por la mala organización. El mismo día del concierto nos hemos descargado las entradas y se indica SALA BUT, en la pagina web no aparece ningún aviso. Por lo que le solicitamos la devolución del dinero de las entradas, al no haber informado en tiempo y forma de dicho cambio.Me contesta indicándome que no, alegando que han enviado mail informativo unos días antes de la celebración del concierto y hasta un segundo mail para los que no leyeron el primero, a mi no me ha llegado nada, además dice que lo anunció en redes sociales, no le sigo en redes sociales, y por ultimo indica que puesto que la sala esta a 15 minutos andando (17 minutos según Google maps, dando por hecho que las personas se pueden desplazar con normalidad) o a 6 en coche (dando por hecho, uno que tengo coche, dos que tengo dinero para coger un taxi) podría haber ido perfectamente, por lo que se niega a devolverme el dinero.Les escribo nuevamente explicando un poco mas en detalle la situación y solicitando que valoren nuevamente la devolución del dinero de MIS entradas, puesto que por causas ajenas a mi no he podido acudir, y no he obtenido respuesta.He reclamado a Ambkoroficial y sigo sin obtener respuesta.

Buenas tardes el pasado día 27 de febrero realicé una compra para el espectáculo de tarde y noche en puy du fou, el mismo día 1 de marzo observo, al revisar las entrads, que no tengo disponibilidad para asistir en la fecha elegida, 7 de mayo, y automáticamente les escribo un email para cambio de fecha. El dia 2 de marzo, viendo que no me han contestadosdo , les llamo al teléfono de atención al cliente para pedirles por favor el cambio para el día 10 de septiembre a lo que me contestan que no hay opción.Es inentendible, las entradas son nominativas y están las 4 a mi nombre, difícil de comprender. ..Hemos repetido llamadas y también email a los que nos dicen que solo se modifican en casos covid y confinamiento...Por favor les ruego que valoren nuevamente el caso, estamos a 2 meses de la fecha del espectaculo y puede haber excepciones, más cuando el error ha sido notificado en 48horas.Sin más me despido esperando respuesta, en este caso caso la reclamación la hago de forma privada el siguiente paso ser hacerla pública

Buenas tardes, realicé un pedido de entradas por error y agradecería me reembolsaran el dinero, ya que no es posible asistir en esas fechas.Pensaba que eran para marzo y eran para mayo. Entiendo lo del seguro, pero después de hacer la transacción apresuradamente, me di cuenta de mi equivocación y reclamé inmediatamente.Agradecería vuestra comprensión.Un saludo,M José Vega