Últimas reclamaciones

Buenas, ya hice una reclamación y me disteis la razón y se me hizo una devolución y se cancelo la deuda pero se envió un último cobro que me habíais dicho que devolviese el recibo, pero como siempre no revisais ni mi ficha, y yo tenía dos préstamos más y todos me llegaban en el mismo recibo así que no puedo devolver el recibo porque entonces devuelvo los otros préstamos y me cargan intereses y penalizaciones como ya me confirmaron por teléfono. Por lo tanto reclamo que se me abone inmediatamente el último importe cobrado del prestado con dosier 40200000787177. Se me ha vuelto a cobrar indebidamente 132.29 eur. Solo tenéis que revisar que ese préstamo se terminó el 22/12/22 y aun así se termino pasando el cargo y me lo han cobrado a día 05/01/23. Ya he reclamado por vuestra página web y por teléfono y como siempre me dicen que lo escalan y pasan 20 días y me llega un SMS diciendo que no se puede hacer el reembolso.... Llevo ya 6 meses intentando solucionar esto. Solo tenéis que hacerme el reembolso y por fin terminamos ya está historia de terror de 6 meses reclamando.

El día 16 de diciembre 2022 me han cargado en cuenta 60€ en concepto de comisión de gestión de cuenta semestral,es decir 120€ el importe anual de gestión de la cuenta vinculada “obligatoriamente” al préstamo hipotecario que contraté con “cajacirculo” en 2003, que al día de hoy es Ibercaja.El día 2 de enero de 2023 me han cargado un importe de 35€ por el descubierto o retraso en el pago de 58€, no recibiendo ninguna carta, aviso telefónico, mail o sms alertándome de esta situación para poder haber hecho el ingreso en cuenta a tiempo y poder evitar un gasto suplementario. Máxime cuando estamos en plenas fiestas navideñas, las oficinas tienen horario reducido y no es fácil conectarse a la cuenta virtual. El dia 6, cuando tuve conocimiento de esta situación, al consultar por casualidad mi cuenta por internet, hice el ingreso rápidamente en el cajero, para mi sorpresa aparece contabilizado el 9 de enero. Pagar 35€ de gastos por un descubierto de 58€ es extremadamente exagerado, un 60% de interés, esto es usura teniendo en cuenta que IBERCAJA no ha hecho gestión alguna al respecto.En base a los hechos relatados les solicito a Ud, Doña Raquel, que intervenga, interceda y medie para ordenar la inmediata retrocesión de todo lo cobrado indebidamente más el interés legal del dinero, ya que como sabrá, el derecho español no permite el cambio unilateral de las condiciones contractuales y menos aún cuando estas no han sido previamente anunciadas, adveradas, explicadas, consensuadas, contratadas ni negociadas individualmente conmigo, y a este respecto también le solicito que me aporte todo tipo de documentación mercantil donde conste mi firma manuscrita o en su defecto, grabación telefónica o electrónica que amparé su indebido proceder y su comportamiento.Concurrentemente a lo anterior y a pesar de que existen medios alternativos en el código de comercio, Uds. no me permiten el pago de la cuota hipotecaria por ningún otro medio distinto a de la cuenta corriente vulnerando el principio de autonomía de la voluntad y por tanto impidiéndome la baja de la citada cuenta.Ergo, no me pueden obligar a pagar comisiones por la cuenta hipotecaria a no ser que me permitan el pago por un medio distinto, aunque es obvio y va de suyo, también le solicito que me aporte documentación mercantil al momento de la contratación del préstamo hipotecario en 2003 donde se acredite que yo, sabia, conocía y aceptaba el cobro de estas comisiones.Por último y respecto a las comisiones de descubierto, también sabrán que no obedecen a la prestación de servicio real bancario alguno, y que no son admitidas por los tribunales de justicia.En consecuencia, también les solicito que de ordenes precisa para que me devuelvan los 35€ y que esto no vuelva a suceder.Exijo contestación solo por escrito y motivando la respuesta en derecho de consumo.Atentamente se despide,

Hola, esta Financiera Team4, se ha quedado con un cobro de un crédito de Financiera CREDITEA por un importe de 4.000€, con esta Financira CREDITEA no llego a ningún acuerdo por es totalmente abusivo. Esta deuda se a eso cargo la Financira TEAM4 COLLECTION & CONSULTING, S.L.U, con lo cual me reclaman 6940.00 €. La financiera Creditea a mi no me a mandado nada firmado de esta deuda sobré la Financiera Team4.

Hace 2 años contrate mi seguro salud Mybox completo(sin copago) en Caixabank, al hacerme el formulario preguntarme por mi salud dije era buena y que como patologia desde infancia tenia diagnosticada escoliosis(un problema bastante frecuente en adolescencia que no tiene repercusion ninguna), bien este ultimo año pasado 2022 cogí lumbalgia después de acudir al traumatologo de la mutua( radiografía,resonancia.. me dicen que me derivan a la clínica del dolor y cuando pido autorización para hacerme infiltración me envían carta pidiendo un historial clínico del CAP(seguridad social) que cuando se lo adjunto a Adeslas,al poner que yo tengo diagnosticado escoliosis de adolescencia me envian una carta excluiendome de cualquier patología relacionada con la columna.Me envían una carta que me dicen que les debo firmar por mail otra por correo certificado y una llamada telefonica de una señora de Adeslas Tarragona que me dice que porque no firmo le digo que porque no estoy de acuerdo y me dice que a partir del 31/12/2022 me hechan de la mutua.Es indignante que una mutualista pagando cada mes y haciendo poco uso de la mutua solo en casos urgentes como mi episodio que no hace falta tener escoliosis para tener lumbalgia, tenga que ver como me excluyen de la mutua.Solo quiero denunciar este hecho porque es deplorable.

Ya os envié el desistimiento firmado y todo lo relativo por que no queria vuestro prestamo.Me siguen reclamando 2 recibos impagados y no parais de mandarme notificaciones. Os aviso que como no ceseis en insistir de que os pague algo que no tengo os denuncio a la oficina de consumo municipal.

La cuestión clave a tener en cuenta es que no solo no es obligatorio contratar un seguro de vida con préstamos, sino que además, el banco no puede obligarte a contratar ningún tipo de seguro.Los seguros vinculados a hipotecas y préstamos no son obligatorios. Esto es así para todas las pólizas es decir, para seguros de vida, seguros de hogar, seguros de protección de bajas por enfermedad, etc.Además, si el banco quiere que creas que lo son, debes saber que no solo no es cierto, sino que por ley esto no está permitido.En este sentido, en la web de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) se recogen algunos derechos que los bancos no siempre nos explican cuando van a pedir una hipoteca, ya que parte de su negocio está en estos seguros.

Hola...vendí por medio de Wallapop un ordenador pequeño sama..nunca e vendido era la primera ves....y rápidamente me co testaron ...Wallapop envío un email a mi correo diciendo que wl chico había efectuado el pago y que había que dar mis datos para poder cobrar lo del 0ago de ordenador ingrese a un enlace que me enviaron donde me pedian que tenía tener un saldo de 100 euros y les dije no tenia que el día 10.que era siguiente día si tendría..ingrese nuevamente para hacer lo pasos me piden.los datos de mi tarjeta lo di y dio error me dijeron nuevamente dea los datos.0ara poder cobrar volví hacer y nuevamente ya....me dijeron ...me quedé tranquila ya que en horas vería mi saldo...y al abrir mi cuenta tenia 2 co ris de estas empresas por un importe de 100 euros y 15.03 euros y hoy me dicen que para recuperar me hiban adar un bono de 200 soles porque fue equivocación del agente que se equivoco y está despedido y que ya está despedidos que me harían un bono de 200 euros ..lo cual les dije que no es posible quiero tan solo los importes cobrados por esas empresas quiero me reembolsen...me dijeron que para hacerme el reembolso tenia nuevamente que tener en mi cuenta 100 euros si no no podrían hacerme la devolución de mi dinero....me e comunicado con ambas empresas por medio de email Revolut **4163* y Telegram premium hong kong ha y tan solo e recibido respuesta que revolut pero que tardaran en co.probar y haga las denuncias

Buenas tardes, en abril del 2021 realice un ingreso de 3800 euros para realizar una cancelación parcial de un préstamo que tenía con Cetelem, teniendo pendiente de pago la cantidad de 3905,11 euros. Posteriormente se cobraron dos cuotas más de 222,08 euros, en mayo y junio. Pues bien, a fecha de hoy y desde noviembre del 2022 están reclamandome dos cuotas, pero en uno de los últimos correos que tengo de ellos y después de haberles enviado una y otra vez las pruebas que tengo de todos los movimientos me reclaman la cuota de julio. Si saco las cuentas cómo ellos me explican en uno de los correos que tengo a disposición, sale que deben devolverme unos 237 euros, y encima no quieren darme a la carta de pago de dicho préstamo, teniendo mi coche vinculado a ese préstamo. Solicito la devolución de lo que me corresponde con daños y perjuicios (intereses) y la carta de pago correspondiente. Tengo todos los documentos necesarios para probar lo que les estoy denunciando con el banco Cetelem. Un saludo

Hola, el 21/12/2022 realicé una transferencia a Banco Cetelem, S.A.U. por valor de 4.000€ para realizar una amortización parcial de un préstamo personal.A día de hoy, 11/01/2023, más de tres semanas después, dicha amortización sigue sin verse reflejada en mi cuenta de Cetelem, ya sea a través del portal WEB o de la aplicación móvil.La primera semana de Enero de 2023, cuando ya habían pasado dos semanas, contacté con ellos via telefónica para saber el estado de la operación.Las primeras 4 llamadas fueron colgadas justo cuando acababa la explicación del motivo de la llamada, cuando parecía que me iban a atender. En la quinta llamada les dije que si me volvían a colgar los iba a denunciar y ya que las llamadas son grabadas, las iba a usar en su contra.Según me dijeron el retraso de aplicar la amortización se debe a que cuando hice la transferencia ellos se encontraban en periodo de facturación. Al margen de que lo anterior no tiene sentido teniendo en cuenta que ya habían pasado dos semanas, me dijeron que el día 05/01/2022 se aplicaría la operación y lo vería reflejado, tanto en el importe restante (después de restar los 4.000€ de la transferencia) y la reducción de la cuota (que fue lo que solicité).A día de hoy, 11/01/2023 la operación sigue sin haberse aplicado. Visto que no puedo solucionar el problema vía telefónica, reclamo a través de ustedes la OCU, que el Banco Cetelem, S.A.U. aplique de forma inmediata la operación y además me devuelva la parte proporcional del mes de Enero de este año 2023, ya que el día 05/01/2023 llegó la cuota como de forma habitual, pero dicha cuota no tendría que haber llegado con su importe habitual ya que para dicha fecha la operación de la amortización parcial debería haber estado hecha.Dispongo de todos los justificantes, capturas de pantalla, etc... que sean necesarias para la reclamación. Además, las conversaciones telefónicas con Cetelem están grabadas y se pueden reclamar.

Buenos días he solicitado a Caser me anulen y no me carguen mas el seguro de hogar de una vivienda que vendí con fecha 2/12/2022. Aunque llame para que no se me cargara la cuota del 12/12/2022, me informan que debi llamar un mes antes del vencimiento es decir debi llamar en agosto de 2022 pq vence el 11/9/2022, cosa impensable porque nadie sabe cuando se va a vender una casa con tanta exactitud, y caser me dice que:Pet 174170584 N. Exp 54649548 La Póliza está programada para anulación a su próximo vencimiento 12.09.2023 dando garantía hasta esta fecha.En la Ley de Contrato de Seguros Artículo 34 y 35, se regula todo lo relacionado con la transmisión del riesgo asegurado, como es el caso que nos ocupa, en el que bien sea por venta o por herencia el riesgo se transfiere, no desaparece.La Ley establece para estos casos, que el adquiriente se subroga en los derechos y obligaciones que correspondían al titular anterior, y que el Asegurado está obligado a informar al adquiriente de la existencia de un seguro, así como a la Compañía de la trasmisión de dicho riesgo.La Compañía podrá rescindir el contrato dentro de los 15 días siguientes en el caso que no quiera continuar con el contrato, y en ese caso está obligado a la devolución de la prima no consumida.Si por el contrario es el adquiriente quien rescinde o no continúa con el contrato, el Asegurador adquiere el derecho a la prima correspondiente al periodo asegurado.En este caso, la decisión de no continuar con el contrato no ha sido de la Compañía sino del adquiriente, y por tanto no corresponde devolver la prima.Reciba un cordial saludo.Con esto no solo me han vuelto a cobrar la parte de póliza cargada el 12/12/2022 sino que he de seguir pagándola hasta 12/9/2023.Le envié a la entidad financiera Ibercaja que fue quien contrato la póliza con Caser, que dado que no es una vivienda con hipoteca no pueden obligarme a quedarme con ellos ni a seguir pagando. Solicito se me devuelva la cantidad cobrada de 43,34 euros de fecha 12/12/2022 y no pagar mas, dado que ya no tengo la vivienda.Quiero que Caser a quien yo informe por teléfono me devuelva la cuota pagada el día 12/12/2022 y no pagar mas.que caser hable con Ibercaja que tiene todos mis datos y la escritura de venta de la vivienda.Gracias y Saludos