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Devolución en 15 días no aceptada
Hola, realicé una compra de una licencia de antivirus en oferta el 18/5/2022. Desde enero de 2023 no me funciona y siempre me ha dado problemas, con lo que al ver el cargo de la renovación de la licencia por 119,79 euros el 18 de mayo de 2023, me puse en contacto ese mismo día para anular el cargo y no renovar, cosa que me denegaron y que incumplen lo que dice en sus contratos de devolución en los primeros 15 días.
Legalitas no me devuelve mi dinero
Contraté un servicio para autónomos hace más de un mes que pagué con tarjeta por teléfono. Me dijeron que si no hacía uso del servicio (que no lo hice) y reclamaba antes de que pasaran 14 días naturales me devolverían el dinero. Lo hice, todo correcto, me lo devolverían supuestamente en menos de una semana. A partir de ahí he estado llamando cada semana para reclamarlo y lo único que me dicen es que su servicio de incidencias lo está resolviendo. Pero del dinero, nada de nada. Pregunté si no tienen un límite y según ellos, pueden prolongarlo hasta cuando quieran. Son unos zzzzz.
RECLAMACIÓN FACTURAS
Hola, en marzo realicé la solicitud de una baja pero no se me aplicó y en abril, mayo y junio me llegaron tres facturas que tuve que pagar pero por un error de la compañía, por un total de 352,90 euros. Tuve que pagar por el error de una teleoperadora que no registró mi baja y reclamo este importe.
Anuncio fraudulento
Me dedico a gestión de alquileres vacacionales como intermediario y para ello utilizo plataformas como booking.com y airbnb. El 10 de junio de 2023 he llegado a conocer a través de un cliente que se ha puesto en contacto conmigo que en la plataforma booking.com ha aparecido un anuncio que utiliza mis fotos de una de las propiedades que yo gestiono (ID 4791029 es mi anuncio en la plataforma). El enlace de anuncio fraudulento https://www.booking.com/hotel/es/townouse-de-la-milla-de-oro.es.html?aid=898224&label=Share-Bg1dI0%401686419035&checkin=2023-06-22&checkout=2023-06-25&dist=0&from_sn=ios&group_adults=7&group_children=0&keep_landing=1&no_rooms=1&req_adults=7&req_children=0&room1=A%2CA%2CA%2CA%2CA%2CA%2CA%2C&sb_price_type=total&type=total& En una de las fotos del anuncio fraudulento aparece por favor contácteme a mí WhatsApp personal seguido por un numero de teléfono. Los precios que tienen puestos para las estancia están mas bajos de los que yo tengo puestos y obviamente parece mas atractivo. Desde entonces me han contactado más clientes preguntando sobre la veracidad de este anuncio y me han comentado que al ponerse en contacto con esa persona por WhatsApp, les manda un enlace a una pagina que suplanta ¨tripadvisor¨ para que puedan pagar ahí.He contactado a soporte de booking.com varias veces tanto a través de formularios de contacto (10.06.23, 14.06.23, 18.06.23, 2.07.23) como a través de teléfono. Ha pasado más de un mes y el anuncio sigue en linea y no me dan ningún tipo de solución. Está afectando a mi negocio ya que alquilo 4 casas en la misma urbanización y también a mi reputación porque esta persona está utilizando mi nombre. El día 3.07.23 he acudido a policía nacional de Estepona para denunciar el acto pero no me han considerado como parte afectada y no han aceptado mi denuncia. Es por ello que recurro a ustedes.
Paquete no entregado
Hola hice un pedido que me debería entregar la empresa paack ,,, aparece entregado pero yo no lo he recibido,,, he conseguido hablar con la empresa de reparto y me dicen que lo han entregado una persona con nombre Ismael la cual no soy yo ,,, algo que no entiendo puesto que yo estuve todo el sábado esperando el paquete ,,, y menos entiendo que lo entreguen a otra persona que no corresponde al nombre del destinatario ,,,he ido vecino a vecino preguntando si alguien a recibido mi paquete todosNegativas Nose que más hacer un saludo gracias
Tipos de interés más calculados
Adjunto escrito con el detalle de la reclamación.Gracias
Tarjeta iberdrola carrefour
Hola, el 30 de diciembre de 2022 me modificaron dos contratos de luz en el Carrefour de Salamanca, en un estand de Iberdrola. A cambio, pasado 6 meses, me regalaban 2 tarjetas de 20€ cada uno, para gastar en Carrefour. Hoy he ido en busca de las tarjetas y me las han denegado, me dicen que tengo que volver a hacer otros dos contratos, y en 4 meses.... Me considero engañado por Iberdrola y Carrefour Salamanca
No sé nada de mi pedido
Hola realice un pedido con ellos con el número #1704553, y pagado les reclamo desde hace una semana saber algo de él que se supone que en 24/48 h lo tienes y nada. No hay manera de contactar con ellos. Ponerme un email copia pega para todo. Quiero una solución. Y en un segundo pedido me a venido todo menos una pieza… en las mismas pagando y no me dicen nada #1710601, la referencia de lo que no me a venido es os110
Materiales entregados rotos
Antes de la instalación recibí en mi domicilio la mercancía. Observe que los transportistas no tenían el debido cuidado a la hora de manipularla. El día 05/07/23 los instaladores empezaron los trabajos, trabajos que finalizaron el día 06/07/23. Me comentaron que el instalador de la mampara iría el viernes día 07/07/23, pero no apareció, ni recibí ningún tipo de explicación por parte de Leroy Merlín (envié varios mail a la asesora de proyectos, sin tener ningún tipo de respuesta. Después de mucho reclamar al instalador, viene el instalador de la mampara el domingo día 09/07/23 y comprueba que la mampara esta rota. En estos momentos, estoy sin la obra finalizada, con materiales en medio del pasillo y sin ningún tipo de respuesta por parte de Leroy Merlin.
paquete extraviado por duplicidad numero seguimiento
Hola realice un pedido en Aliexpress de dos pares de zapatillas deportivas, por valor de 23.37 euros cada par. El paquete llego a Espost en Madrid y es ahi donde se le pierde la pista porque el paquete pasa a tener otro numero de seguimiento que se duplica con otro paquete. Yo tengo una copia de los dos resguardos de Espost con el mismo numero de seguimiento el caso es que como uno de ellos se recogio (no el mio) el mio aparece como entregado el mismo dia y la misma hora que el otro paquete. El caso es que mi albaran de entrega aparece con una firma y un DNI que no es el mio. El caso es que reclamo a Aliexpress y ellos alegan que el paquete esta entregado y Espost me dijo hace tiempo que lo iba a investigar pero no he obtenido ni respuesta, ni mis zapatillas ni el reembolso de las misma. Alquien ha perdido el paquete y ha cometido un error y yo he pagado las consecuencias. Gracias
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