Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:Con fecha 10/07/2023 esperaba recibir un paquete en el domicilio tal y como consta en el servicio contratado por la empresa UPS.Aparentemente paquete no ha sido entregado en el domicilio al no haber nadie pero no es correcto. Yo me encontraba en casa y el repartidor de manera sistematica notifica como que no hay nadie en el domicilio para evitar tener que pasar por el domicilio y asi poder dejarlo en un punto de recogida. Eres tu el que hace el servicio y no el repartidor por el servicio que has pagado. Numero de seguimiento del paquete por UPS xxxxxSOLICITO: el reembolso de los 7 euros de gastos de envio ya que no han cumplido por el servicio contratado.Sin otro particular, atentamente.xxxxx

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, NO aparecen las bonificaciones de la devolucion de energia a la red ademas que el precio del kilowatio no se corresponde a enero de 2022 Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

El día 22 de Junio he realizado un pedido de Iphone 14 Plus Km 0 en la App de Vodafone. Así mismo recibo también un localizador para el seguimiento del envío y la información de la entrega estimada entre el 23 y el 26 de Junio. El día 26 de Junio compruebo que el móvil no ha sido entregado a la empresa de transporte (correos) y me pongo en contacto con Vodafone. Finalmente se cursa una “Solicitud para agilizar la entregaEl Viernes 30 de Junio vuelvo a comprobar que el dispositivo no ha sido enviado y no recibo ninguna solución por parte del departamento de ayuda de Vodafone.El pasado jueves 6 de Julio, desde atención al cliente me dicen que recoja el móvil en Correos que está en la oficina. En dicha oficina me informan que no tienen el móvil, que el dispositivo NUNCA FUE ENTREGADO POR VODAFONE A CORREOS. A día de hoy 10 de Julio y después de varias llamadas a atención al cliente no he recibido solución al problema que Ustedes llaman de Logística, sólo esperar “a la resolución” que según atención al cliente las fechas para esa “resolución” han sido 30 de junio, 6 de julio y la última dada por uno de sus operadores el 13 de julio. Desde el día 23 de junio no ha habido ninguna actualización en el estado de la compra y desde Vodafone cada llamada se traduce en una disculpa diferente.Es una situación muy frustrante pues ni puedo recibir la compra realizada ni puedo acceder a comprar otros dispositivos pues la aplicación no me permite consultar otras ofertas de dispositivos mientras haya un pedido en curso y la única respuesta de atención al cliente es crear incidencias y pedir disculpas, pero sin aportar ni solución ni explicación a las causas del problema.Solicito comprueben su sistema PUES EL DISPOSITIVO NUNCA HA LLEGADO AL TRANSPORTISTA (CORREOS).Solicito el envío del dispositivo comprado, en su defecto el envío de otro de similares características.

Buenos días desde el día 21_06_2023Llevo esperando una factura que me cobro Movistar erróneamente y tengo compensación por elloDicha compensación sun a dia de hoy no ha sido realizadaPido daños y perjuiciosPrimero por estar hablando vía wassap e email más de 10 díasSegundo por mentiras y engaños telefónicos asumiendo que esta ya compensadoTercero reclamando constantementeApirto documentacion

Estimados/as señores/as:En fecha [17 DE ABRIL] hice un pedido de UNAS ZAPATILLAS SAGUARO.Me pongo en contacto con ustedes porque después de haber devuelto el producto no he recibido remplazo ni dinero.tenéis varios correos donde aparece el cargo y lo solicitado.solicito el envío de la talla y color solicitado o en su defecto el abono del importe integro más 10€ de los gastos de devolución.

Buenos días.Hoy 10/07 acabo de recibir el detalle correspondiente a la liquidación de intereses de Junio (cuenta remunerado), y me he dado cuenta de que que me han aplicado un tipo TAE del 0,300 (sobre un saldo medio acreedor de 38.733,37 EUR) cuando debería ser del 2%.Es un fallo persistente ya que en la liquidación de Mayo volvieron a cometer el mismo fallo, y tras 4 email sobre ello (y dos llamadas) todavía no he recibido ninguna solución a mi problema.Sigo a la espera de las explicaciones y soluciones por parte del banco a mi reclamación de Mayo, y ahora me encuentro que vuelven a persistir en su error de nuevo.Sinceramente no doy crédito a su manera de actuar (un fallo doble tras reclamación de por medio), y estoy MUY INSATISFECHO con su trato al cliente.Gracias y un saludo,

Hola. Realicé una reserva de vuelo con Vueling. Al hacer el checking se me informa de que no quedan asientos para asignar aleatoriamente, lo que me obliga a pagar un extra de 11 euros por reservar el asiento.

HOLA:EL 24 JUNIO HICE UN VIAJE A FRANCIA.EL ROOMING ESTABA BLOQUEADO. ME LO DESBLOQUEARON Y COMO CONSECUENCIA FUNCIONO MI MOVIL DURANTE 1 HORA . EL DE MI MARIDO NO, QUE LE EMPEZO A FUNCIONAR EL MARTES 26. EL MARTES POR LA TARDE RECIBI UNA LLAMADA DE MASMOVIL PARA INTERESARSE POR ESTA INCIDENCIA, MI MOVIL SEGUIA SIN FUNCIONAR.EL MIERCOLES 28 ME FUNCIONO EL TELEFONO, PERO EL JUEVES 29 NO. YA DESISTI DE PODER USARLO PUES EL DIA 1 DE JULIO VOLVIAMOS A ESPAÑA

Buenos días,Queríamos explicar la mala experiencia que estamos teniendo con Flexicar-Mataró para cobrar nuestro vehículo. Detallo los pasos que hemos seguido y la situación actual: 30/05: Llevamos el coche a tasar para venderlo y lo dejamos allí con el contrato firmado.31/05: Al día siguiente, nos llaman para ajustar el precio y volvemos a firmar el contrato. Nos aseguraron que en un plazo máximo de 48 horas tendríamos el pago en la cuenta proporcionada.06/06: Después de una semana, solicitán el trámite en tráfico y se percatan de que el vehículo tiene una reserva de dominio.20/06: Gestionamos con tráfico y ahora el vehículo ya no tiene reserva de dominio, está libre de cargas.21/06: Intentamos contactar a través de llamadas y mensajes de WhatsApp, pero no recibimos respuesta.22/06: Realizamos más intentos de contacto mediante llamadas y mensajes de WhatsApp, pero no obtuvimos respuesta.23/06: Nos comunicamos con otro comercial, quien nos informa que el pago está en proceso y que se incluirá en la próxima remesa de pagos.07/07: Comprobamos a través de la aplicación de la DGT que el vehículo se ha transferido a otro titular Baja por transferencia y seguimos sin el cobro. Así llevamos casi tres semanas y, en resumen, nos encontramos en la misma situación. Todas las llamadas y mensajes por WhatsApp nos dais la misma respuesta: El pago está en proceso y se incluirá en la próxima remesa de pagos.Mirando el contrato:El pago del vehículo se realizará cuando pueda ser transferida la titularidad y se encuentre libre de impedimentos para el cambio de titularidad. Este aspecto será probado con el Informe emitido por la Dirección General de Tráfico que demuestre que el vehículo se encuentra libre de cargas. Desde el 20/06 está sin cargas y todavía no se ha realizado la transferencia de titularidad.Además, para nuestra sorpresa al consultar su página web, notamos que ya tienen disponible para la venta directa... Es increíble.Solicitamos el cobro de manera inmediata. Nota: Esta situación nos está generando un gran impacto económico. Sin embargo, la realidad es que nos encontramos sin los fondos provenientes de la venta y sin el vehículo en nuestra posesión.

Buenos días, Hace unas semanas sufrí quemaduras por el apple watch (tengo informe médico), el cual tiene menos de un año y está en perfecto estado. Ya hablé con vuestro soporte técnico pero la única solución es que debo limpiar el reloj. El reloj está limpio y tiene un uso correcto.No estoy conforme con esa resolución, es un reloj de un importe de más de 400€ que no puedo usar porque me produce quemaduras y me gustaría tener un reembolso u otra correa de otro material.Un saludo