Últimas reclamaciones

Hola, durante el mes de Noviembre, la empresa Bip and Drive no me aplicó correctamente unos descuentos en peajes de la Autopista C-32. En concreto, el descuento se denomina Movilidad Obligada y se trata de un 40% del coste del peaje en viajes de ida y vuelta en el mismo día Después de varias semanas de espera, la empresa me dice que todavía no tiene respuesta a mi solicitud, y que si devuelvo la próxima factura, me van a inhabilitar los dispositivos de telepeajeRuego se tienda mi petición de aplicar los descuentos pendientes de forma correctaUn saludo

Dieron de alta mi contrato de gas con un CUPS que no era mío. Dicho contrato está activo desde el día 25 de noviembre. El día 30 de noviembre me di cuenta de este problema y abrí reclamación con ellos, indicando que se habían equivocado con el CUPS del contrato (era el de mi vecina) y que no iba a aceptar ningún tipo de factura del mismo, puesto que yo sigo pagando mi contrato actual de mi CUPS real, y mi vecina tampoco lo pagará pues ella no ha pedido nada a curenergia.Me dijeron que en 5 días me contactarían (me mintieron)El día 9 de diciembre supuestamente me mandaron una carta ordinaria (que nunca llegó) pero yo llamo 2 o 3 veces a la semana para ver el estado de la reclamación que tengo abierta con ellos, y me leyeron la carta por teléfono, indicando que confirmase los datos de mi CUPS real. Lo hice por teléfono, y me dijeron que no tardarian mucho en ponerse en contacto conmigo (me mintieron de nuevo). En sucesivos días, todas las personas de atención al cliente que me atendieron me dijeron que las reclamaciones tienen un plazo máximo de 30 días de contestación, que me esperase. El día 29 de diciembre volví a llamar y me recomendaron que mandase la documentación de mi CUPS real a la dirección de correo documenta01@tucurenergia.es. Lo hice, y me dijo la persona que me atendió que me responderían en cuestión de horas (me mintieron de nuevo) estamos a 2 de enero y tras una nueva llamada (volviendo a explicar todo el problema de nuevo) me indican que vuelva a esperar.SOLICITO LA CANCELACION DE DICHO CONTRATO PARA QUE VUELVA A SU DUEÑA REAL EL CUPS EN CUESTIÓN. Y OBVIAMENTE QUE NO SE EMITA FACTURA NINGUNA, PUES YA HE PERDIDO BASTANTE TIEMPO CON ESTA RECLAMACIÓN.

Hola,el día 1 de enero de 2023 compré dos entradas en Yelmo Cines Valladolid con valor de 15,20€ a través de la APP para ver Avatar 2 el día 4 de enero de 2023 en la sesión de las 23:30. Me han hecho el cargo en mi cuenta bancaria sin recibir las entradas para poder ir a ver la película. He contactado con Yelmo nada más ocurrir lo sucedido por dos vías: correo electrónico y buzón de APP sin éxito. No contestan.Por favor, exijo la devolución del dinero a la mayor brevedad posible.Atentamente.

Hola. Realice una petición de portabilidad a o2. Me llamaron del dpto de retención de Orange para ofrecerme el oro y el moro.Le indico que tengo que consultar antes de hacer nada... Me dicen que tengo que llamar a O2 para cancelar la portabilidad. Cuando para mí sorpresa me llama un tal Julio de Orange y me dice que no me preocupe que ya me hacen la oferta que no hace falta que llame a O2. Total que me suena raro y llamo a O2 y me dicen que hace unos minutos ya llamo el titular para cancelar la portabilidad. Yo no llamé. Fueron ellos haciéndose pasar por mi. Escucho la oferta, 30€ dos líneas , fibra y tv .Ok acepto. Pasa el mes y veo que me están cobrando 120€. Llamo y me dicen que es que no se ha quedado la propuesta aceptada . Perdón? Después de la que habéis liado y no está aceptada??? Paso ..venga te la dejamos ahora mismo hecha para diciembre. Paso otra vez...llega el mes de diciembre después de 6829394 llamadas en las que me dicen que todo está bien,de hacerme coger un terminal porque no tiene permanencia y están en liquidación....y mi sorpresa nueva 130€ de factura. Por lo que ya sí que decido hacer la portabilidad. Necesito que alguien me ayude ,porque ahora me reclamarán la permanencia . Etc...yo solo voy a pagar los terminales que cogí y con el descuento que supuestamente tenía.Han cometido dos ilegalidades,hacerse pasar por otra persona y una farsa en toda regla. Entiendo que al no respetarme la oferta de retención entiendo que no hay contrato nuevo. Gracias

Hola, realicé la compra de una entrada para el ViñaRock el día 17 de Diciembre del 2022.En el momento de la compra me pidieron ciertos datos como nombre, apellidos y correo electrónico.Realicé el pago y me enviaron la entrada por correo electrónico, hasta ese momento bien. El problema fué pasados 10 días después de la compra, ya que, me preguntó una amiga si había nominado la entrada.Ya que era la primera vez que iba a un festival no sabía de que después de haber introducido esos datos en el momento de la compra había que personalizar dicha entrada en otro apartado diferente. Poco después de conocer la noticia, procedí a nominar la entrada y resulta que. E exigían el pago de 20€ más para nominar la entrada ya que había pasado el plazo para realizarlo, anonadado me quedé. . De ese momento, me puse en contacto via correo electrónico para que me pudiesen dar una solución respecto a este problema. Ya que, no entendía porque tenía que pagar de más por algo que no tenía conocimientos. Y que además, me parece abusivo tener que pagar de más por algo que era mio y no iba a revender para lucrarme, un despropósito descomunal. Me pongo en contacto con ellos y su respuesta tras pedirme capturas de cuando me llegó el correo electrónico es que tras revisar mi caso no pueden solucionar mi problema. Estoy muy descontento con la organización.

Buenas tardes.Me han eliminado una cuenta en Wallapop sin aviso ninguno, sin explicaciones, según refieren por quejas de varios usuarios??? No he tenido ningún problema, nada, me gustaría que se me mostrase si los hay, que me proporcionen una copia de la cuenta. En esta cuenta me relacionaba con clientes recurrentes. Antes de eliminar un usuario con decenas de valoraciones positivas, lo cual es después de mucho tiempo y esfuerzo en las ventas y relaciones con los clientes.Este bloque ocurrió hace ya unos meses, desde entonces he intentado comunicarme con wallapop en diferentes ocasiones para por lo menos conseguir una explicación. Lo único que he conseguido es un correo de que ha habido quejas de usuarios, y mensajes automatizados en twitter. No me han cogido el teléfono en meses. Además de todo esto, me ha sido imposible crearme otra cuenta y encima familiares que viven en la misma casa, también han quedado sin poder utilizar la plataforma debido al Baneo.No se debe actuar así, me parece desmesurado no dejar oportunidad de intervenir a una de las partes antes de esa decisión.

Buenas tardes, quiero poner una reclamación a la mutua ASISA.He tenido varios problemas con esta compañía desde que se me vendió el seguro en Junio del 2022, y la gota que colma el vaso es cuando he solicitado citas médicas.Una de las razones por la que me cambié a esta mutua era porque disponía de médicos que ya tenía en mi mutua anterior.Para mi descontento y frustración, pedí cita con varios médicos y me comunicaron que estos médicos ya no trabajan con AISA desde el 2019 (y según el cuadro médico constan como que siguen ejerciendo con ASISA).Me puse en contacto en Septiembre con la persona que me vendió el seguro médico de ASISA y a fecha de hoy todavía no he tenido ninguna respuesta.Encuentro que están estafando a la gente y riéndose de nosotros. Se me ha engañado en este caso y omitido información cuando se me vendió el seguro, ya que tuve problemas con ellos cuando me cobraron 2 meses en 1.Estoy muy descontenta con el servicio que me han dado desde un principio.

Hola, una compradora me compró un artículo en Vinted, unas botas nuevas en particular. Empaqueté el paquete y lo llevé al punto pack como siempre. A los días me llega un mensaje de que mi paquete iba a ser devuelto porque no habían podido entregar el paquete a la compradora. Hablé con ella y me dijo que había recibido una notificación de InPost de que el paquete ya estaba listo para ser recogido en el punto pack, cuando fué a recogerlo le dijeron que el paquete no estaba allí, entonces ella desde Vinted solicitó la cancelación, que fué el mensaje que me llegó a mi. Al dia siguiente recibo un paquete del punto pack de destino de mi paquete pero no era un paquete de unas botas, era un mini paquete con alguna camiseta o gorro o algo pequeño. Este paquete que no era mío... llevaba mis datos en la etiqueta (porqué mis datos están vagando por el mundo sin mi consentimiento?). Tanto la compradora como yo, la vendedora, hablamos con Vinted, los reembolsaron a la compradora y a mi, que soy la vendedora, me quedé sin mi paquete ni mi dinero. Es evidente que el problema es un intercambio de etiquetas en la misma oficina de InPost de Granada ya que mi paquete llevaba ese destino y el paquete que he recibido y que no es mio... tenía el origen en el mismo punto pack de Granada.

Mi seguro de hogar mandó a arreglar el plato de ducha que daba goteras al vecino. Al volver a instalar la mampara de baño, la dejaron mal instalada y se rompió en cuanto la toqué al día siguiente. Ahora me dicen que estaba en mal estado. Mentira.Me avisaron de que podían ser los rodamientos que se estroperaran al reinstalarla, pero resulta que los rodamientos no se han roto. Pero la mampara sí: se sale el vidrio, faltan tornillos, etc. Un desastre.

El 01/01/2023, a las 17:18 en el cajero de la oficina 0034 de la Avenida del Parque nº5 de Granollers, al solicitar 80 € del cajero salieron 65 €: 1 billete de 50 €, 1 de 10€ y 1 de 5€ es decir, el billete de 5 € debería estar por error en lugar de uno de 20 € (al ser festivo hice la queja llamando al número 900712356 del Banc de Sabadell). Y en el extracto del banco aparece como si me hubiesen entregado los 80 €. Hoy, día 02/01/2023, he ido a la oficina correspondiente, la 0034, y una de las trabajadoras me ha dicho que era difícil de comprobar lo que yo estaba diciendo, que el cajero me había dado 1 billete de 5 en lugar del de 20 €, pero que miraría al cajero para ver si le cuadraba, a lo que yo le he respondido que si el billete de 5 lo tenían en el cajero por error (tal y como ella ha dicho, billetes de 5 € no n tenían que haber en el cajero) no habría forma de ver que había descuadrado ya que para ellos el billete de 5 estaría contabilizado como uno de 20. Le he pedido por favor que revisen la cámara de seguridad pero me ha dicho que esto sólo pueden hacerlo en situaciones excepcionales. Solicito por tanto que tomen las medidas correspondientes (comprobar cámaras o lo que sea necesario) y me abonen los 15 € que no fueron entregados a mi cuenta