Hola,el día 1 de enero de 2023 compré dos entradas en Yelmo Cines Valladolid con valor de 15,20€ a través de la APP para ver Avatar 2 el día 4 de enero de 2023 en la sesión de las 23:30. Me han hecho el cargo en mi cuenta bancaria sin recibir las entradas para poder ir a ver la película. He contactado con Yelmo nada más ocurrir lo sucedido por dos vías: correo electrónico y buzón de APP sin éxito. No contestan.Por favor, exijo la devolución del dinero a la mayor brevedad posible.Atentamente.
