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Descuento no aplicado en factura

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

A. M.

A: BIP & DRIVE

02/01/2023

Hola, durante el mes de Noviembre, la empresa Bip and Drive no me aplicó correctamente unos descuentos en peajes de la Autopista C-32. En concreto, el descuento se denomina Movilidad Obligada y se trata de un 40% del coste del peaje en viajes de ida y vuelta en el mismo día Después de varias semanas de espera, la empresa me dice que todavía no tiene respuesta a mi solicitud, y que si devuelvo la próxima factura, me van a inhabilitar los dispositivos de telepeajeRuego se tienda mi petición de aplicar los descuentos pendientes de forma correctaUn saludo

Mensajes (1)

BIP & DRIVE

A: A. M.

04/01/2023

Estimado cliente,Gracias por la información aportada, procedemos a su revisión y a realizar las gestiones oportunas.Recuerde que también puede contactar con nosotros de 9 a 21h. de lunes a viernes en nuestro teléfono de Atención al cliente 911 113 737.Atentamente,Servicio de atención al cliente de BipDrive.


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