Últimas reclamaciones

Hola, realizamos un pedido en agosto del 2022 y pagamos la mitad. En septiembre pagamos el resto del importe del cabecero. El cabecero nos llegó en diciembre con casi 3 meses de retraso. Después de correos y varias llamadas para reclamar a la empresa por la tardanza, se nos dijo que nos iban a abonar una cantidad por las molestias pero lo dijo por teléfono y nunca por escrito, de hecho prácticamente no ha contestado a ninguno de los correos de los que hemos ido reclamando, todo por teléfono y siempre dando largas. Nuestra sorpresa fue que el cabecero nos llegó después de los tres meses de retraso, con unas medidas diferentes a las que habíamos pedido y además ni rastro de la compensación por la tardanza.Contratamos: 170x10x150cms y nos llegó 170x04x90cms.Ahora nos dicen que ese cabecero no era para nosotros sino que debería de haber ido hasta Francia. Dicen que lo están fabricando.Pero tenemos serias dudas en cuanto a si recibiremos el cabecero comprado.

El pasado 15.01.2023 realicé el pedido #18297 en www.farmashopping.esEl pedido fue entregado el 19.01.2023, pero en el mismo sólo venían 5 de las 6 unidades solicitadas.En la confirmación del pedido se indica que Si tienes alguna pregunta, responde este correo electrónico o contáctanos a través de hola@farmashopping.es.Desde entonces, he remitido diferentes correos electrónicos durante una semana pero no he recibido ningún tipo de respuesta.En la web, tampoco se publicita ningún otro teléfono o medio de contacto.Se solicita el reembolso del importe correspondiente a la unidad no recibida o el envío de la misma.

Una vez terminado mi tratamiento con dr. smile el resultado no fue el prometido por la empresa. Al reclamar este problema por la aplicación que esta empresa tiene para hacer un seguimiento del tratamiento, me comentan que no he subido todas las fotos que me pedían, si me faltan algunas fotos es por que la aplicación no funcionaba bien, he intentado hablar por teléfono con ellos y es imposible. También pedí una consulta por que un retenedor estaba muy suelto y no estaba haciendo su funcion , me dieron cita con su destista y tras horas de espera nadie se conecto el numero de caso 0035411701.Ahora me piden por un refinamiento que tengo que pagar otros 499 euros.Como voy a pagar por un refinamiento cuando ese refinamiento lo tendria que ser gratis por que el resultado no es el que prometio.Me siento estafado por un resultado final que se promete y no se cumple. Quiero que se me haga un refinamiento para llegar al resultado prometido.

Hola buenas tardes,Soy clienta de Alcampo hace casi dos años que hago la compra online todos los meses, pero hace unos meses el servicio ha tenido una baja en la calidad.Es frecuente no tener alguno de los artículos, pero sí que me ha dejado pedirlo por la página, pero luego me entero de que no lo tienen y tengo que quedarme sin mi producto.Alguna vez me ofrece una substitución, pero el precio es otro, no mantienen el precio del producto que no ha sido entregado por parte de vosotros, sin que tenga yo alguna culpa. Como podéis ver en el pedido 997156522 en que el preparado para paella tenía un coste de 5.45 y me sugieren uno de 9.75, si no lo tienen, tendrían que enviarme el sustituto y mantener el precio original.

Hola el 5 de Enero compre leche condensada marca Carrefour y me costo 2,45 euros el bote hoy dia 26 compro la misma leche y me ha costado 4 euros el bote esto representa mas de un 60 % de subida y me parece que esto no es normal a mi la pension me ha subido un 7,5 %

Con fecha 10 de febrero de 2022 contraté con Repsol la campaña OCU quiero pagar menos luz y solicité la baja en mi compañía hasta ese momento, Naturgy.Al poco tiempo me madaron un escrito en el cual me reclamaban una deuda por importe de 38,57 euros, ya que tenia un servicio de mantenimiento contrado anual OBLIGATORIO EN ESA TARIFA.Puesto en contacto con OCU me indicaron que era ilegal y que no tenía que pagar.Hoy he recibido un correo de la empresa DPS consultores que me reclama una deuda de Naturgy de 53,87 euros.Tengo la carta inicial de naturgy reclando la cantidad, captura de pantalla de que el único servicio activo a fecha de hoy es el de mantenimiento y es curioso, porque el periodo de contratación de dicho servicio, caso de haberse mantenido por el año completo, habria vencido en octubre de 2022.Solicito la mediación de OCU para que naturgy deje de acosarme y de de baja todos los servicios, que según ello, tengo contratados con esa empresa.

Hola, en marzo de 2018 me compré un Renault Kadjar 1.2 TCe Energy tech Road EDC 97 kw en un concesionario Renault. Tenía una garantía de 3 años, así que pasé la primera revisión en la casa oficial y las siguientes en mi taller de confianza. El coche iba bien hasta que esté diciembre empezó a dar fallos en la inyección y el día 6 de enero se paró en seco circulando. El coche tiene 55600km y ni 5 años. Lo llevo al taller oficial Renault y sin más explicación que, el motor se rompió tienes que cambiarlo, me piden 9944€ por sustituirlo. Les digo que no es normal que el coche está cuidado y no me dan más opciones. Investigo en internet y descubrí que esa serie de motores vienen mal de fábrica y Renault no se hace responsable en España. Los vuelvo a llamar y desde el taller ya me dicen que no hay posibilidad de reclamar. Aviso a Renault ventas y la persona responsable en ese momento me da la razón me dice que esos motores dan fallo y que llegue hasta el final. Renault no avanza o no quieres avanzar mi reclamación y siguen dando largas y pidiendo facturas de cambios de aceite y filtros de hace 4 años. Ellos saben que ese motor está mal y no se quieren hacer responsables. Este es la segunda firma de reclamar que intento, la tercera será la vía judicial.

Hola, firme un contrato con Vodafone con permanencia de 18 meses en septiembre con los servicios a un precio de 73,50€. Ahora en enero me suben el precio a 82€ por la subida de IPC que ellos aplican cuando quieren notificándolo en la factura electrónica pdf pero que si tienes la app no te hace falta mirar por que ahí te lo resumen todo. Solo dan margen de 2 meses si te enteraste para decir que te marchas, pasando esos 2 meses me dicen que tengo permanencia de los meses que me quedan y si no sigo la tengo que pagar.

Hola, mi marido realizó una reserva de vuelo con Ryanair para dos personas para los días 3-6 de Febrero de 2023.Desgraciasdamente, el pasado día 8/1/23, yo, una de las personas incluída en la reserva, sufro una caída y me fracturo el fémur, lo que acarreó una operación urgente, una semana de hospitalización y largos meses de recuperación.El día 19/01/2023, una vez que estoy fuera del hospital, mi marido solicita un reembolso de dicha reserva acogiendose al apartado 10.4 FALLECIMIENTO O ENFERMEDAD GRAVE DE UN PASAJERO CON RESERVA DE VUELO de los Términos y Condiciones Generales de Transporte de Ryanair, donde se especifica claramente: Si alguien de tu reserva enferma gravemente y no puede viajar, o fallece antes de tu viaje, Ryanair:-te reembolsará el importe total de todos los pasajeros de tu reserva-o, cuando proceda, te eximirá del pago de la tasa de cambio de vuelo, así como de cualquier otra restricción asociada al cambio de tus vuelos.En dícha reclamación de reembolso adjuntamos el informe médico del hospital donde se detalla mi cuadro clínico, tal como se solicita en los Términos y Condiciones Generales de Ryanair.Días más tarde, el 26/01/23, Ryanair contesta denegando el reembolso y advirtiéndonos que podemos cambiar la reserva de día previo pago de 45€ por persona (contradiciendo sus propios términos y condiciones generales), cosa que no podemos asumir ya que no sé cuánto tiempo se demorará mi recuperación ni las condiciones en las que quedaré después de la misma.El mismo 26/01 contestamos a Ryanair indicando que solicitaríamos el reembolso siguiendo otras vías, motivo de mi reclamación.

Hola,realicé un pedido en backmarket de un movil reacondicionado el 31/12 me llegó el 3/1 , desde el principio no funcionaba la pantalla táctil se envió el día 6/1 . Después de 2 semanas sin tener noticias ( en la web pone de 3 a 7 días) me dicen q no me lo cambian ni reparan porque tiene un toque, el móvil no ha recibido ningún golpe ,es mas es tan minúsculo el toque ( apenas 1 mm) que yo creo q hasta vino con el . Yo lo que quiero es que me lo reemplacen o me lo arreglen la pantalla táctil , ya que lo venden como garantía 24 meses . Después de casi 3 semanas ni siquiera me lo han devuelto ,me siento estafada la verdad.Les he escrito solicitando hablar con un responsable o poner una reclamación y ninguna de las 2 opciones se puede.Por eso he decidido escribir a la OCUGracias de antemano