Últimas reclamaciones

soy Adrián Barrio, el pasado viernes 5 de abril tenia una reserva de parking en el hotel Only You de Atocha, Madrid, desde las 10 a las 14, con nº de reserva 948367 . La barrera de dicho parking no se abre al reconocer la matrícula, para acceder, es necesario ir a la aplicación Elparking, al apartado de guantera, y ahí, abrir la barrera. Bien, el pasado viernes, cuando estaba en frente de la barrera, e intenté acceder a la aplicación, esta no funcionaba, por lo que no pude abrir la barrera. Tras unos intentos de acceder a la app, e incluso reiniciando mi dispositivo, seguia sin operar correctamente. Al final, tuve que darle al boton de solicitar ticket en la centralita de la barrera del parking, puesto que estaba formando un atasco con los coches que venian detras del mio. Por lo que, tuve que abonar dos veces el precio del parking, tal y como se aprecia en los justificantes que adjunto en el presente correo. Les envie varios correos, relatando lo sucedido, por lo cual, el pasado sábado 6 de abril se me requirió reenviar la documentación en un formato distitnto, cosa que hice, y aún no he recibido ningún tipo de respuesta. Por lo que, solicito que se me proceda a devolver el importe correspondiente a la reserva realizada en vuestra app, o el importe que pague en el parking, por que me parece inadmisible que por un fallo de vuestra aplicación, yo tenga que abonar dos veces el importe del parking. Ruego una rápida respuesta, pues la falta de la misma vulnera mis derechos como consumidor, y vere obligado a iniciar las acciones correspondientes que mejor defiendan mis intereses.

Hola, Reservé un vuelo a través de booking cuya duración era 16h. Al ir a comprobarlo en la web de la aerolínea el vuelo se había modificado a 45h de duración, sin aviso previo y sin modificar los datos en la reserva de booking. He llamado 4 veces y he contactado a través del chat y son incapaces de cancelarme el vuelo y ofrecerme el reembolso. A día 11/04 escribiendo esto y con el vuelo a cancelar el día 15/04. Tampoco me ofrecen respuesta al preguntar qué sucede si no me presento el día del vuelo. Si esta reclamación tampoco funciona pasaré directamente a denunciar y a solucionar esto por vía judicial. Gracias.

Buenas noches, Hace semanas les contacte y no me he obtenido respuesta, para pedirles que modificaran la factura de referencia. Entiendo que la comisión que les tengo que pagar es un 15% del dinero recuperado y en el contrato no se especifica que a ese 15% haya que añadirle además un 21% de IVA. Si así fuera , debería estar especificado en el apartado correspondiente de la hoja de encargo: honorarios abogado / punto cpor favor modificar la factura para que proceda al pago lo antes posible .gracias,

HolaEn noviembre 2023 como hable con un Perito de Pelayo y me comento que me enviaría un Perito/a al domicilio para evaluar el desperfecto que había originado en los muebles del baño al romperse la tubería de el vecino de arriba, asegurado de PELAYO, e inundarse el bañoEl 30 de Noviembre 2023 me llamo una perita para quedar día que tenia que ser sábado para ir al domicilioEl 1 de Diciembre 2023 quedo con la Perita con una llamada de ella por teléfono y un whasap que me envía a mi teléfono diciendo que a las 10:00 del día 02/12/23 viene y realiza el peritaje y me dice que cuando evalué los daños ocasionados en los muebles nos enviaría un informe a últimos de Diciembre 2023El 13 de Enero 2024 la llamo por teléfono a la perita y no me lo coge le envió un whasap diciéndole que necesito hablar con ella para pedirle el peritaje que hizo de los muebles del baño y no me contesta, los whasap los tengo aun y la llamada de teléfono.A la semana siguiente me presento en la oficina de SEGUROS PELAYO que hay en mi pueblo y le explico lo sucedido, que no he recibido el informe de la peritación que realizo la Perita a la que enviaron, ni llamadas ni nada, la Sra. de la oficina me busca el informe que le ha llegado a ella diciendo que la peritación esta cerrada y le digo que me de el informe y la peritación que quiero reclamar y me dice que no lo puede imprimir que reclame si quiero que no me la va a darEstamos en Abril 2024 y no he recibido nada Gracias

Hola buenas tardes! Ayer día 9 de abril de 2024 recibí en mi domicilio un paquete que trajo la compañía de transporte CTT EXPRESS. A la entrega se me reclama 75€ en metálico que pago a dicho transportista. Mi sorpresa es cuando abro el paquete y el producto que me llegó no es el que yo compré por vía internet a la empresa AIPAI TRADING LIMITED.Contacto con la empresa de paquetería, y estos me abren una incidencia con registro YMZY2Z2R2 pero ni me recogen el producto ni me reembolsan los 75€ que pagué. Espero respuesta lo más rápido posible. Gracias

Buenas tardes mi reclamación es a la empresa Kirolbet, tienen retenido mi dinero la cantidad de 4595 euros ( 2695 euros,700 euros y 1200euros) he solicitado la retirada del dinero y me lo tienen retenido, ya les he enviado la documentación que me solicitaron incluso tengo un mail de ellos diciendo que hoy día 10 de abril me pagarían mi dinero y todavía no he recibido mi dinero cuando lo solicite desde el día 7 de abril. Necesito que me hagan la transferencia de mi dinero tal y como les llevo solicitando desde el domingo adjunto captura de pantalla de mi perfil de canarias solicitando la transferencia y también adjunto el correo electrónico donde se me dice que hoy harían la transferencia de mi dinero.

Buenas tardes, hice una contratación para mi oficina el dia 15/12/2022. En Enero de 2024 quise dar de baja la alarma ya que dejaba de tener la oficina y me ofrecieron ponerlo en mi domicilio con un descuento durante 12 meses que se quedaria en 40.03€. Las 3 primeras facturas despues de esa conversación no me llegaron con el descuento si no por 60.12€. Me indicaron que devolviese las facturas que estaban mal y me las volverian a mandar rectificada y no es asi, nada mas que recibo comunicados de que los recibos estan devueltos y ahora en mi APP no puedo ver ninguna camara (ni me aparecen). He llamado para solicitar la baja y no me llaman y aparte me indican que tengo permanencia cuando los equipos no son mios si no que son de alquiler y vienen a recogerlos. Solicitos que me den de baja y no me cobren ninguna penalizacion, ya que yo no he tenido la culpa de que no este gestionado como me indicaron, si no que estoy perdiendo mi tiempo llamando para solucionarlo y no recibo ninguna solución.

La información que recibimos en el momento de compra de los contadores de Gomez fue que eran NO cautivos, es decir, que podrían ser utilizados por cualquier otro operador en el futuro. Esta premisa no se cumple tras hablar con el departamento comercial de Gomez, ya que los contadores de Gómez no pueden ser leídos por otras empresas. Esto último está siendo confirmando por algunos otros proveedores del mercado Se remite factura y abono por materiales. Se adjunta también correos electrónicos Se solicita que Gomez Group solucione el problema que nos ha generado instalando unos contadores que no se atienen a lo convenido (lectura en abierto). Por favor me gustaría ejecutasen sustitución sin coste de los contadores afectados en las siguientes ubicaciones denominadas como: LOCAL 1-2, TDA.5 MARISQ, B-A, 1-A,1-C, 2-B, 2-C, 2-D, 3-C, 3-D, 4-C, 4-D y 4-E. El propio Gomez Group reconoce este hecho pero nos obliga a firmar un contrato de mantenimiento de 3 años para remediar el daño que nos ha causado.

Buenos días,Realicé el 5 de marzo una compra de una cámara fotográfica Fujifilm por 1.200 € (precio medio del mercado) mediante la plataforma Milanuncios. Al contactar con el vendedor, me ofreció la posibilidad de realizar el pago mediante PayPal productos y servicios, me puse en contacto con PayPal por teléfono y me comentaron que el método era totalmente seguro y que ustedes custodiaban los fondos hasta que las dos partes confirmasen la entrega y el buen estado del producto.Tras su llamada y que el precio no se saliese de la media, me sentí seguro a realizar el pago y lo hice el martes. El vendedor me comentó que el jueves/viernes (7/8 de marzo) realizaría el envío. El viernes me puse en contacto con el vendedor y me comentó que quizás no podía realizar el envío el viernes e intenté ponerme en contacto con el pero no me contestaba y había borrado sus cuentas de Milanuncios. Yo hice el pago, porque por llamada el agente de PayPal, del que en teoría la llamada está grabada, me aseguro que el método era totalmente seguro y que era imposible el fraude puesto que custodiaban los fondos ellos, pero cuando empecé a ver que se eliminó todo, busque el nombre de la persona Sylvia Rudd Scharf y no existe ningún perfil en ninguna red social ni registro de esa persona y me empezó a parecer raro, pero estaba tranquilo por lo que me aseguró PayPal.El lunes 10 de marzo, entendí que se podía tratar de un fraude y lo denuncié ante PayPal, me dieron un plazo hasta el 21 de marzo para que el vendedor diese una explicación y si no, procederían a devolverme el dinero automáticamente. Además, en PayPal, aparecía como que se había entregado el producto https://www.ups.com/track?tracknums_displayed=1&TypeOfInquiryNumber=T&HTMLVersion=4.0&track=Track&InquiryNumber1=1Z0X8W18D995416030&loc=en_US&requester=ST/trackdetails mediante este link, pero como pueden ver lleva a un UPS de EE.UU. y pone que el paquete se ha entregado en 'Warehouse'.El día 22 de marzo llamé para ver en que estado se encontraba la disputa y me comentaron que necesitaba 10 días más para poder hacer una resolución más exhaustiva al tratarse de una cuantía de valor. Hoy día 10 de abril, al meterme en la plataforma, me indican con un mensaje que la disputa está cerrada puesto que el vendedor indica que ha enviado el producto. Así de sencillo,... creo que ni han pulsado en el link de seguimiento del producto para entender que se trata de un fraude (cuando pulséis lo veréis que es UPS USA y que el recibo de recepción es en una ubicación que no se corresponde con mi casa). No me dan facilidades, no sé que hacer, ... pero me parece muy mal como está actuando PayPal, que encima no están teniendo nada de transparencia conmigo y no están intentando contactar conmigo para recabar información, simplemente lo han cerrado.Muchas gracias y un saludo,Juan

Estimados/as señores/as:Con fecha 03.01.2024 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de [......] horas.El paquete no ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. Albarán o factura de envío, albarán de entrega….]SOLICITO: [cantidad en concepto de daños y perjuicios causados que habrá que acreditar/ RECUERDE que debe Ud. revisar las condiciones contractuales del envío que pueden regular las indemnizaciones a percibir en caso de pérdida]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…