Buenos días,Realicé el 5 de marzo una compra de una cámara fotográfica Fujifilm por 1.200 € (precio medio del mercado) mediante la plataforma Milanuncios. Al contactar con el vendedor, me ofreció la posibilidad de realizar el pago mediante PayPal productos y servicios, me puse en contacto con PayPal por teléfono y me comentaron que el método era totalmente seguro y que ustedes custodiaban los fondos hasta que las dos partes confirmasen la entrega y el buen estado del producto.Tras su llamada y que el precio no se saliese de la media, me sentí seguro a realizar el pago y lo hice el martes. El vendedor me comentó que el jueves/viernes (7/8 de marzo) realizaría el envío. El viernes me puse en contacto con el vendedor y me comentó que quizás no podía realizar el envío el viernes e intenté ponerme en contacto con el pero no me contestaba y había borrado sus cuentas de Milanuncios. Yo hice el pago, porque por llamada el agente de PayPal, del que en teoría la llamada está grabada, me aseguro que el método era totalmente seguro y que era imposible el fraude puesto que custodiaban los fondos ellos, pero cuando empecé a ver que se eliminó todo, busque el nombre de la persona Sylvia Rudd Scharf y no existe ningún perfil en ninguna red social ni registro de esa persona y me empezó a parecer raro, pero estaba tranquilo por lo que me aseguró PayPal.El lunes 10 de marzo, entendí que se podía tratar de un fraude y lo denuncié ante PayPal, me dieron un plazo hasta el 21 de marzo para que el vendedor diese una explicación y si no, procederían a devolverme el dinero automáticamente. Además, en PayPal, aparecía como que se había entregado el producto https://www.ups.com/track?tracknums_displayed=1&TypeOfInquiryNumber=T&HTMLVersion=4.0&track=Track&InquiryNumber1=1Z0X8W18D995416030&loc=en_US&requester=ST/trackdetails mediante este link, pero como pueden ver lleva a un UPS de EE.UU. y pone que el paquete se ha entregado en 'Warehouse'.El día 22 de marzo llamé para ver en que estado se encontraba la disputa y me comentaron que necesitaba 10 días más para poder hacer una resolución más exhaustiva al tratarse de una cuantía de valor. Hoy día 10 de abril, al meterme en la plataforma, me indican con un mensaje que la disputa está cerrada puesto que el vendedor indica que ha enviado el producto. Así de sencillo,... creo que ni han pulsado en el link de seguimiento del producto para entender que se trata de un fraude (cuando pulséis lo veréis que es UPS USA y que el recibo de recepción es en una ubicación que no se corresponde con mi casa). No me dan facilidades, no sé que hacer, ... pero me parece muy mal como está actuando PayPal, que encima no están teniendo nada de transparencia conmigo y no están intentando contactar conmigo para recabar información, simplemente lo han cerrado.Muchas gracias y un saludo,Juan
