Últimas reclamaciones

Presento esta reclamación contra Wallapop por la gestión incorrecta de un envío y devolución realizada mediante InPost, que ha terminado con la destrucción de mi paquete por error, causando un perjuicio económico y la pérdida del artículo vendido. El artículo afectado es el siguiente: Patinete ortopédico para pierna Resumen de los hechos: Realicé la venta del artículo a través de Wallapop y el envío se gestionó mediante InPost. El envío original no pudo entregarse al comprador porque, según indican posteriormente, el paquete excedía las medidas permitidas. El número de seguimiento relacionado con esta incidencia es: 86950855. Tras no entregarse al comprador, el paquete debía ser devuelto correctamente a mi dirección. Sin embargo, tampoco me fue entregado a mí por el mismo motivo relacionado con las dimensiones del paquete. Posteriormente contacté con InPost para conocer el estado del envío y me confirmaron que el paquete había sido destruido por error. El número de seguimiento donde se confirma la destrucción es: 98160578. Desde InPost me indican expresamente que el paquete no debería haber sido destruido y que debo trasladar la incidencia a Wallapop para reclamar la correspondiente responsabilidad y compensación. Actualmente me encuentro en una situación totalmente injusta: El comprador no recibió el artículo. Yo tampoco he recuperado el producto. El paquete ha sido destruido por error por la empresa logística. He perdido el artículo y el valor económico del mismo sin haber cometido ninguna irregularidad intencionada. Considero que ha existido una grave negligencia en la gestión logística y en el proceso de devolución. En ningún momento fui informado adecuadamente de que el paquete pudiera ser destruido, ni se me ofreció una alternativa razonable para recuperarlo. Solicito: Una investigación completa del caso. La asunción de responsabilidades por parte de Wallapop y/o la empresa logística asociada. La compensación económica correspondiente por la pérdida y destrucción indebida del artículo. Una respuesta formal y por escrito sobre lo ocurrido. Adjunto capturas y números de seguimiento como prueba de la incidencia.

Don Recuperador, Por medio de la presente, les solicito dar de baja mi participación en la reclamación del cártel de concesionarios, referente a la compra de mi coche en 2010, durante el periodo 2006 a 2013. Mis datos son los siguientes: Nombre: Eva Calo Alonso DNI: 35573185M Además, quisiera informarles que he intentado comunicarme en atención al cliente al número 910 054 220, y al WhatsApp 682 754 661, sin éxito. Por lo tanto, les ruego confirmen la cancelación de mi solicitud a la brevedad, por correo electrónico. Quedo atenta a su respuesta. Muchas gracias. Atentamente Eva Calo Alonso Contacto 665044218

El pasado mes de abril realice un pedido por valor de 73,12€ derivandome para el cobro a tabledinep con mail de contacto para cualquier pregunta: fogandfern@tabledinepad.com El supuesto envio seria en los siguientes dias habiles pero ya paso casi 1 mes y no recibi nada ni respuesta o devolucion alguna. Tras lo sucecido y al ver que era kmposible contactar con ellos presente una denuncia en la guardia civil y me les mande un mail para Exijo la devolucion del importe y anulacion del pedido.

Presento esta reclamación contra la tienda online Ella Marbella debido a que no quieren realizar el reembolso de dos vestidos que he solicitado devolver dentro del plazo correspondiente. La empresa me indica que debo enviar los productos a China por mi cuenta y se niegan a facilitarme una etiqueta de devolución. Además, en su página web no se informa claramente de que las devoluciones deban hacerse a China ni de que el cliente tenga que asumir esos gastos y trámites internacionales. Considero que esta práctica es engañosa y perjudica mis derechos como consumidor, ya que la información sobre las devoluciones no aparece de forma clara antes de realizar la compra. Solicito que la empresa acepte la devolución de los vestidos y proceda al reembolso completo del importe pagado.

Hola, realicé el pedido de unos altavoces SONY que venían de EEUU. , pero antes de recibirlos me di cuenta que habian bajado de precio 76,85€, asi pues me puse en contacto con atención al cliente, para cancelar el pedido y su respuesta fué ; que debido a que ya estaban a punto de pasar la aduana, me ofrecían una igualación de precio cuando los recibiera. Como ya los he recibido, he reclamado el abono de esta cantidad; pero me contestan desde AMAZON que ellos no tienen este servicio. No entiendo este cambio de criterio cuando se habían comprometido por escrito a abonarme la diferéncia. Atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal en relación con un pedido realizado a través de us pagina web. Primero. Las medidas reflejadas en el tallaje no se corresponden con las dimensiones reales del producto, lo que considero engañoso respecto a las medidas ofrecidas al consumidor. Mi experiencia: tras consultar su guía adquirí una talla M aun considerando el riesgo que pudiera resultar pequeña, pero mi sorpresa fue comprobar que la prenda recibida es considerablemente más grande de lo indicado. Segundo: considero que existe una omisión de información relevante sobre el procedimiento completo de devolución. En ningún momento se informa de manera clara y visible de que el único almacén de devoluciones se encuentra en China. Como residente en España, los gastos de envío internacional resultan desproporcionados y prácticamente equivalentes al importe abonado por el producto, haciendo inviable ejercer mi derecho de devolución en condiciones razonables. Tercero: considero inapropiada la propuesta ofrecida por su servicio de atención al cliente consistente en “quedarse el producto”, recibir únicamente un 10% de reembolso y regalarlo a un familiar, ya que dicha solución no resuelve el problema planteado ni respeta adecuadamente los derechos del consumidor SOLICITO […]. el reembolso íntegro del importe abonado por el producto, correspondiente a 59,95 € Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, El pasado 4 de mayo realicé la compra de un canapé, pedido PNZAXCPKC, en su tienda (adjunto la factura). Solicité el transporte prioritario de 24-72 horas laborales que nos costó un extra de 78 euros, como se ve en la factura. El envío no llegó hasta el día 15/05. Ya que no se cumplieron las fechas pactadas, solicito que se me devuelvan los 78 euros del envío. Añado que a lo largo de todo el proceso de postventa llamé a su empresa en múltiples ocasiones para que me comentaran cómo evolucionaba el proceso, y aunque siempre me decían que me devolverían la llamada, solamente me la devolvieron el día 8 de mayo porque pensaban que era una llamada perdida comercial, y el día 12 para decirme que el canapé llegaría el día siguiente. Pero llegó 2 días después. Durante todo este proceso telefónico solicité varias veces que se me devolviera el dinero del envío, y ustedes me decían que lo tenían que hablar con sus superiores y que me devolverían la llamada. Nunca me llamaron de vuelta por este motivo. Una de las veces, incluso, una muchacha joven me dijo que se me devolvería el dinero y por esa razón dejé de preguntar. Pero nunca se me reembolsó. Así, decidí mandarles un email para solicitar mi reembolso, pues no se cumplió con lo pactado. Ustedes dicen que mandaron los paquetes el día 5/05, y que fue la empresa de paquetería (DHL) quien no mandó el pedido DHL 1351637133. Y eso es verdad. Por eso les propongo que me devuelvan mi dinero, y le demanden su parte a DHL. Ustedes me dicen que DHL no les va a devolver el dinero y que solo me devolverán la mitad del importe. Lo que no entiendo de su argumentación es por qué debe hacerse cargo el cliente que depositó la confianza en ustedes de la elección de partner que hicieron ustedes. De hecho, en su página web se puede ver que el envío es el único problema que tienen con sus productos. Todos estamos contentos con la calidad de los mismos, pero son varios los comentarios que mencionan que el envío es terrible y que el servicio postventa no se hace cargo. Adjunto la documentación que considero necesaria (Factura y timeline del envío). Quedo a la espera de su respuesta, atentamente. Ruth San Pedro Loza

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Miravia canceló mi pedido realizado el 29/09/25 y cancelado el mismo día por falta de stock, se trata de una caja de Churu Inaba comida líquida para gatos, 60 unidades, por valor de 27.50€ y número de pedido 8130290328763. Tras meses reclamando el dinero, se niegan a devolverlo alegando que es un problema de mi banco, pero a su vez se niegan a facilitarme el código ARN o el justificante contable de la transferencia de devolución. Así mismo Deutsche Bank me exige este comprobante ya que dicen que a ellos no les consta nada. Exijo el reembolso inmediato del dinero retenido o, en su defecto, el documento oficial de pago firmado por su pasarela Sin otro particular, atentamente. BGQ Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, Pague una factura a EASO MOTOR de Oyarzun para la elaboración y entrega de un presupuesto que nunca me dieron. Quedaron en enviármelo por email y ya ha pasado una semana y cada vez que les llamo todo son bonitas palabras y nada más. Me han cobrado por algo que NO me facilitan y llevo así una semana. Me siento engañado.

RECIBÍ EL PASADO 15 DE MAYO EL PEDIDO DE REFERENCIA QUE SE TRATA DE UNA PLANTA PACHIRA ACUATICA, EN MACETA Y RECIBÍ LA PLANTA TOTALMENTE DESTROZADA. HE ENVIADO EL FORMULARIO DE CONTACTO EN DOS OCASIONES CON RESPUESTA AUTOMÁTICA DE QUE CONTACTARAN EN 24 HORAS, Y NO HE TENIDO NINGUNA NOTICIA. RUEGO REEMBOLSO URGENTE DEL IMPORTE ABONADO POR LA COMPRA DE 59 EUROS. MIS DATOS: LORENZO LANAO PUEYO 36923109J AV. BARCELONA 88 A 6-2 08007 IGUALADA (BARCELONA) TEL. 633388534 EMAIL. lorenzolanao@gmail.com