Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. N.
19/08/2024
UTE EAS

CAIDA EN SUS INSTALACIONES

Tras la reclamación 061 14466 // Reclamación V020/0997 Parking Aeropuerto de Valencia, interpuesta el pasado 22 de mayo , tras la caída en sus instalaciones por un bordillo desplazado y las consecuencias han sido acudir a urgencias, 5 visitas al traumatólogo y TAC , y el resultado 4 costillas rotas y no recibir respuesta de ningunas de las partes , me veo en la obligación de primeras reclamar por aqui. La aseguradora solo se ha limitado a contestar después de 50 correos , que me contestaran cuando les sea posible. Después de 3 meses considero que ya está bien

Cerrado
Z. R.
19/08/2024

Suscripción en Doméstika NO SOLICITADA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque al comprar un curso de la empresa Doméstika por un precio de 5,99 euros se me ha asignado automáticamente una suscripción anual por una cantidad de 95,56 € / 98,05 $ USD que yo NO HE SOLICITADO de manera consciente o intencionada. En el proceso de compra esta suscripción NO SE INFORMA AL CLIENTE o si se informa, no se hace de manera clara y evidente. De esta manera, cuando se realiza la compra del curso, el cliente no es consciente en ningún momento del tipo de suscripción que está aceptando. He intentado ponerme en contacto con atención al cliente de esta plataforma y no responde a los correos de la dirección que proporcionan ni a los formularios de contacto. Tampoco hay una manera de reclamar ni de hablar con nadie. Por todo ello, SOLICITO reclamar a la empresa Doméstika el reembolso de mi dinero y que modifiquen los métodos de suscripción para que estos no constituyan un engaño a los consumidores. Espero que las múltiples reclamaciones que se están llevando a cabo en los últimos meses sirvan para conseguir paralizar este tipo de prácticas poco claras y calificadas como fraude o estafa a los usuarios de internet. Muchas gracias. Les saludo atentamente.

Cerrado
R. D.
19/08/2024

Problema con el servicio de Internet

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde hace ya más de un año llevo poniendo reclamaciones por el servicio de Internet. Hasta inicios de verano con una contratación de router radio tenía una velocidad de aproximadamente de 4 a 5 mb, muy lejos de los 20mb ofertados en su página. El problema es que ahora mi velocidad de descarga no llega al mega está en torno a los 456kb SOLICITO, la velocidad ofertada en su publicidad o en su defecto por insuficiencia de medios (antenas) rembolso de un año de deficiencias en el servicio. Sin otro particular, atentamente. Vecino de la Urbanización el Soto de Illana 19119 (Guadalajara)

Resuelto
S. R.
19/08/2024
WEBZOOM LTD

Suscripción no deseada

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no deseo tener suscripción alguna con ustedes. No la deseo ni la he solicitado nunca SOLICITO:  - Reembolso de 47, 90 € cobrado en mi tarjeta terminada en 5167, y cancelación de cualquier suscripción a sus servicios. Sin otro particular, atentamente. Santiago Rojo

Resuelto
I. S.
19/08/2024

Reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha de 18/08/2024 realicé una compra en su página web del producto nba2k 23 pensando que era una clave del producto. Me puse en contacto con ustedes por su chat reclamándoles el reembolso al ustedes decirme que no vendían una clave, sino una cuenta de producto. Después de esto no he vuelto a recibir contestación por su parte. Abrí un ticket de reclamación en su web y tampoco han contestado. SOLICITO el reembolso del importe que pagué por el producto pensando que era una clave. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
D. O.
19/08/2024

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque para exigirles el reembolso del pedido 153600590, que nunca se me entregó porque no llamaron a mi timbre, se me ha cobrado y no he disfrutado de la comida. SOLICITO el reembolso del mismo Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
S. G.
18/08/2024

Problemas con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 1 de julio debería haberme llegado una piscina que compré el día 24 junio, y llegó, pero era un modelo que no era el que yo había comprado.Le dije al repartidor que eso no era lo que yo había pedido y el repartidor se lo llevó de vuelta a la furgoneta.Puse reclamaciones varias, conseguí un número de teléfono al cual he llamado en repetidas ocasiones pero siempre la misma respuesta ”que intentarán agilizar los trámites ” y a día de hoy, no tengo respuesta por su parte.Ya solicité que me devolvieran el dinero, pero nada.Se pasa el verano, y no tengo ni la piscina, ni el dinero. SOLICITO el reembolso total de mi pedido que asciende a 929€ .  Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. M.
18/08/2024

Cobro de servicios no contratados

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a finales de mayo se este año solicité a Unimeal un plan de dietas, el.cual me cobraron. Pero me suscribieron a un plan en el cual tenía acceso a un APP en la cual tenía que ir introduciendo mis datos de forma diaria o semanal. Por este servicio que no contraté y que nunca utilice me cobraron 72€ los cuales he reclamado y solicitado justificación de dicho cargo . Me responden diciendo que lo estudiarán y ahí se quedan no me responden. Mi reclamación es debida. Aún cobro de un servicio no contratado no utilizado. Quiero que quede constancia que está empresa es una ESTAFA para que los consumidores no caigan en sus redes. SOLICITO se tenga en cuenta que esta empresa es una ESTAFA y se publique como tal.Soliciro.reembolso de dicha cantidad. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. G.
18/08/2024

EL SEGURO NO QUIERE CUBRIR LOS DAÑOS GENERALI

Estimados/as señores/as:  GENERALI ESPAÑA DE SEGUROS Y REASEGUROS Siniestro : G-3H-24-33754088/1 Póliza: G-3H-277031801 Me pongo en contacto con ustedes porque, Teniendo asegurado con esa compañía el inmueble en que se han producido los daños desde su construcción, declarado como vivienda secundaria tal y como se refleja en las condiciones del seguro, se ha comunicado un siniestro con fecha 02/07/2024 con fecha de ocurrencia 24-06-2024 a las 00,00 ya que se desconoce con exactitud la fecha en que se produjeron los daños, al no residir como ya se ha dicho en la vivienda de forma continua (no ha estado jamás arrendada). Habiendo girado visita por sus colaboradores transcurrido más de un mes desde la comunicación por mi parte del siniestro, ustedes me indican que no se hacen cargo de acuerdo con el documento adjunto "CARTA DONDE GENERALI DICE QUE NO LO ATIENDE" siendo los motivos alegados los reflejados en el apartado 3 del artículo 2 de las condiciones generales del seguro "Daños debidos a instalaciones con oxidación o deterioro evidente conocidos por usted". No existiendo instalaciones que hayan podido producir dichos daños y como se ha indicado no pudiendo ser conocidos con anterioridad a la póliza, pues dicha vivienda lleva asegurada con ustedes desde el año 2000 en que se construyó. Con ese número de póliza o con otro anterior (más caro aún) Existe en la póliza con su consiguiente incremento de cuota anual una cobertura específica de "RESTAURACION ESTÉTICA DEL CONTINENTE" por lo que entiendo las puertas que existen con cristales tallados en la vivienda han de quedar todas con la misma estética. SOLICITO: Sea atendido el siniestro comunicado y realizadas las reparaciones necesarias Sin otro particular, atentamente. Documentación adjunta * Condiciones particulares del seguro * Condiciones generales del seguro * Resumen apertura siniestro * Comunicado donde indican que no cubren los daños * Fotos de los daños donde se aprecia la cercanía del frigorífico que ha producido los daños, tanto en la puerta como en el marco cercano y también se ve que no existen instalaciones que puedan producir esos daños

Cerrado
S. R.
18/08/2024

Problema en las condiciones contratadas en alojamiento vacacional

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque reserve con ustedes un apartamento, alojamiento Rianal ¿cual ha sido mi sorpresa? En el día 16 de agosto teníamos la entrada al alojamiento a las 14:00 cuando llegamos intentamos acceder y no nos dejaba nos pusimos en contacto con el alojamiento y nos comunica que no es posible porque no hemos metido la tarjeta de la fianza, cuando durante la reserva en ningún sitio nos dijo que tendriamos que pagar fianza, se descuelgan diciendonos que esta en un lugar que casi nadie entra y en el ultimo parrafo, bueno "asumimos nuestra culpa y pagamos". ¿cual fue la sorpresa al entrar? El apartamento estaba sucio, bolsa de basura encima de la encimera, toallas dentro de la ducha y la cama que no se había cambiado las sabanas, también vemos arañas dentro de la instalación, arañas que a fecha de hoy todavía viven con nosotros ya que tenemos estancia hasta el 23/08. Así mismo hemos informado al alojamiento que el aire acondicionado del dormitorio no funciona y aún estamos pendientes de que vengan a arreglarlo. Booking.com nos dice que tenemos que esperar a que el alojamiento les diga algo... que tienen 24 horas para contestar y a fecha de hoy despues de reclamarles todavia no han recibido respuesta por parte del alojamiento. SOLICITO: Una compensación por las molestias ocasionadas y una devolución sustancial del importe por inclumplimiento de las condiciones que contraté, a saber es un edificio con aire acondicionado y a fecha de hoy después de dos dias y medio no funciona. Así mismo se ve comentarios de clientes anteriores que se siguen quejando de lo mismo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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