Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque al comprar un curso de la empresa Doméstika por un precio de 5,99 euros
se me ha asignado automáticamente una suscripción anual por una cantidad de 95,56 € / 98,05 $ USD que yo NO HE SOLICITADO de manera consciente o intencionada.
En el proceso de compra esta suscripción NO SE INFORMA AL CLIENTE o si se informa, no se hace de manera clara y evidente. De esta manera, cuando se realiza la compra del curso, el cliente no es consciente en ningún momento del tipo de suscripción que está aceptando.
He intentado ponerme en contacto con atención al cliente de esta plataforma y no responde a los correos de la dirección que proporcionan ni a los formularios de contacto. Tampoco hay una manera de reclamar ni de hablar con nadie.
Por todo ello, SOLICITO reclamar a la empresa Doméstika el reembolso de mi dinero y que modifiquen los métodos de suscripción para que estos no constituyan un engaño a los consumidores.
Espero que las múltiples reclamaciones que se están llevando a cabo en los últimos meses sirvan para conseguir paralizar este tipo de prácticas poco claras y calificadas como fraude o estafa a los usuarios de internet.
Muchas gracias.
Les saludo atentamente.
