Últimas reclamaciones

Compre un Sang Yong TÍVOLI, con sistema de navegación. Desde el principio la conexión entre el navegador y la radio me ha estado fallando. He llevado el vehículo en repetidas ocasiones al taller, me han cambiado la radio en un par de ocasiones y el problema nunca se ha resuelto y es recurrente. Ninguna de las veces que recogí el vehículo del taller, el navegador ni la radio han funcionado correctamente. El taller oficial de Sang Yong (automóviles Nieto), han recomendado el cambio del dispositivo (radio-navegador) al nuevo modelo para evitar el persistente problema, pero está solución no ha sido aceptada por la marca oficial, quienes le ofrecen que me compre una nueva radio, pues según sus recomendaciones ningún iPhone funciona correctamente con la radio y el navegador de mi coche ( recodar que el modelo de mi vehículo aún no tiene 2 años). Sin duda con el pésimo servicio de garantía recibido con mi dispositivo aún en garantía, no voy a invertir más dinero para que en menos de un año, la solución si no me funciona sea que mis dispositivos móviles son demasiado moderno (estamos hablando de iPhones con más de 3 años)

Buenas tardes,hice una venta de unas zapatillas a través de envíos de Wallapop, fue embalado en una caja con protección interior pero el comprador las devuelve por un fallo de talla, pues las recibo envueltas en una bolsa de plástico y papel por fuera ni rastro de mi caja lo devolvió al día siguiente asique tendria que tenerla, han llegado el paquete en mal estado y dañada una de ellas, escribo a wallapop y me responde que solo tiene protección el articulo cuando lo envio no cuando me lo devuelven que denuncie a las autoridades al comprador si lo deseo. No me parece normal que yo envíe un articulo perfecto y me lo devuelvan dañado, no se quien tiene la culpa pero deberían hacer algo porque ya no lo puedo volver a vender y he perdido el dinero y las zapatillas...Tengo videos y foto de todo de antes y después necesito solución.No puedo subir vídeos por tamaño

Hola, me regalaron un conga el 14/01/2019 que habia sido comprado en a mediados/finales de Diciembre, en primer lugar en marzo lo tuve que enviar al servicio tecnico por que tenia fallo en la rueda izquierda y fallo en el sensor del parachoque, bien me lo repararon y me lo devolvieron un mes y medio mas tarde. En agosto llega mi sorpresa cuando me vuelve a dar fallo y se queda parado yno funciona el robot aspirador, lo mando de nuevo al servicio tecnico y me lo devuelven a finales de agosto principios de septiembre, cuando llega el producto puedo apreciar que el producto esta en peores condiciones de cuando lo envie, ya que la tapa superior la envie sin rayas y hasta con la pegatina puesta y me la devuelven sin pegatina y toda rayada (es decir, no es mi tapa superior), desde principios de noviembre el robot se me enciende a las 2 de la mañana sin estar programado asustando a todos los inquilinos de la casa y molestando a los vecinos, esto empieza a pasar a diario y la solucion que ponemos es apagarlo todas las noches, hace dos semanas dejo de cargar mi robot conga, no carga ni con la base ni con el cargador directo, por lo que muy a mi pesar me pongo en contacto de nuevo con el servicio tecnico de cecotec, bien pues en mi primera llamada me exigen para continuar el numero ID que esta en la parte de abajo del robot y al no encontrarme en casa (por que solo te atienden de 9:30 a 17:30 por lo que estoy trabajando como la mayoria de las personas) no podia facilitarselo por lo que se acaba la llamada, 10 minutos mas tarde me pongo en contacto de nuevo con ellos y la teleoperadora en ningun momento hace ningun comentario sobre el numero ID y me atiende perfectamente anotanto todo lo que le contaba sobre este producto defectuoso y al final concretamos una cita para que el tecnico pase el dia siguiente a recogerlo(es decir, el martes 26 de noviembre de 2019) en un horario de 6:15 a 8, por lo que yo el dia 26 salgo de trabajar y me dirijo directa a casa a esperar al repartidor, el repartidor no pasa en ningun momento cuando yo estoy en casa por lo que hoy dia 27 de noviembre de 2018 me vuelvo a poner en contacto con el servicio tecnico. Me atiende una chica la cual me dice que el tecnico paso el dia 26 alrededor de la 13 h y hoy ha vuelto a pasar sobre las 10 a.m por lo que no a encontrado a nadie en casa, la chica me deja en espera y se pone en contacto con el repartidor y le dice que como muy tarde puede pasar a las 6 y le aclaro a la chica que no puedo llegar antes de las 6:15 y que a esa hora llego ya muy justa por lo que me ofrece dejarle el producto a un vecino y le digo que no ya que me acabo de comprar el piso y no conozco a los vecinos y me vuelve a repetir reiteradas veces que el chico solo puede pasar hasta las 6, asi se acaba la llamada sin darme ningun tipo de solucion para que mi producto defectuoso desde el principio llegue de alguna forma al servicio tecnico. Ademas de decirme que no trabajan con otras empresas de transporte y yo saber de primera mano que trabajan tambien con SEUR no solo con Correos Express. Para colmo me pongo en contacto con Correos Express y les pregunto cual es el horario de recogida de paquetes y me dice que es de 9 h a 20 h. Por lo que el servicio tecnico no me esta dando una solucion ni para mi producto ni siquiera para que pueda enviar el producto al servicio tecnico.

Buenos días, le escribo para reclamar su publicidad engañosa. Se han presentado como servicio asociado de técnico de edesa oficial y al corroborar con Edesa oficial , me comenta que no tienen relación con empresa . Hemos sufrido engaño 2 personas tanto la persona que solicitó la reparación como yo. Solicito más claridad en la información, la devolución del recibo ya que ha sido engañoso los inicios y una mejor atención ante un cliente enojado, ya que al solicitar información y no ser escuchado por su número de atención al público, ha sido colgada la llamada de malos modos

Hola, con fecha de 14-11-19 compré en su tienda Media Mark LAS ARENAS unos auriculares bluetooth, marca SAMSUNG BUDS. Mi primera intención era comprarme unos AIRPODS puesto que mi teléfono es un Iphone, y por temas de compatibilidad pensé en ellos, pero el vendedor al que pregunté me comentó que eran mejor los BUDS, que eran perfectamente compatibles y que iban muy bien. Le pregunté si al ser de otro sistema operativo tendría algún problema y me contestó rotundamente que NO. Insistí en preguntar que si tuviese algún problema con ellos, si sería fácil la devolución del producto y no se me puso problema alguno.Al llegar a mi domicilio y abrir el producto leí en las instrucciones que había que descargarse una Aplicación para el correcto y completo funcionamiento de los auriculares. Cual fue mi sorpresa que dicha aplicación no estaba disponible para el sistema APPLE.Dado que mi residencia está en Palma de Mallorca me dirigí a la tienda MEDIA MARK en Palma para devolver un producto que a todas luces se me ha vendido faltando a la verdad, y que las prestaciones que otorga para APPLE no son las de un producto de 129 euros, puesto que no puede regularse agudos, graves y medios (solo desde la APP). Una vez en la Tienda de Palma, me negaron la devolución indicándome que como es un producto de Higiene no contempla la devolución. Ni en el Ticket de compra figura, ni en la tienda de LAS ARENAS, ni verbalmente se me comentó LA PROHIBICIÓN DE LA DEVOLUCIÓN de dichos auriculares, que por otra parte no llegué a usar y que tienen siliconas extraibles facilmente intercambiables, para el contacto con los oídos y que no puede justificar la imposibilidad de una devolución por MALA PRAXIS EN LA VENTA.

Realicé un pedido el día 15 de noviembre. A día de hoy, 27 de noviembre, no se sabe nada del pedido cuando en su web dicen que, como máximo, los pedidos llegan en 8 días. Y no me vale que me digan que es temporada de pedidos y que los plazos se alargan, porque entonces es un fraude. Además, dependo de ese pedido para poder mover a mi madre, que es oxígenodependiente. Si no me lo resuelven de inmediato, el siguiente paso es una denuncia en la policía.

Hola, realice una compra de unas botas de montaña hace unos días a un usuario de Wallapop y en la primera excursión que realizo con ellas se desmontan literalmente por la mitad, y la respuesta del vendedor es que no es su problema...

Hola realize un pedido el día 13/11/2019, de un teléfono iPhone xs64gb, llego todo bien, pero al encenderlo me pareció que no funcionaba como debía , así que al día siguiente quise hacer uso de mi derecho a desestimiento de 14 días ,el problema es que a día de hoy , 25/11/2019 mandando un mensaje a diario tanto al servicio de atención al cliente de backmarket, como a la la empresa mechanic warehouse , que está tiene subcontratada , no he recibido absolutamente ninguna respuesta , sólo mensajes automáticos , me da la impresión de que están esperando a que se pase el plazo a desestimiento , dentro de dos días , habiéndome negado mi derecho a devolución.

Realicé una compra de un artículo el que unas horas después se canceló por parte del comprador. El importe del artículo lo tenía retenido en mi cuenta el cual después se volvió a ingresar al no realizar el envío....lo curioso es que justo después se me volvió a descontar el importe. Es decir, tengo un articulo NO COMPRADO y el importe COBRADO.He intentado contactar desde la aplicación, twitter y facebook y ni una respuesta por parte de Wallapop, me gustaría saber que debo hacer para recuperar mi dinero.Gracias!

Hola, realicé un pedido ayer por la noche y no consideramos que se realizara correctamente. Pedimos la cena a las 21.13 de la noche, sobre las 21.20 aproximadamente desde el control del envío de la aplicación nos aparecía que teníamos un repartidor asignado y que el pedido llegaría sobre las 21.40. Sobre las 21.30 volvimos a revisar el estado del pedido y vimos que ya no teníamos repartidor y que iba aumentando el tiempo de espera. Cuando en el pedido nos constaba que la hora máxima de entrega eran las 22, el tiempo de entrega solo aumentaba cada 10 minutos. Intentamos contactar con la empresa para que nos informaran pero desde la aplicación solo tenías dos opciones, una opción en la que ponía que tubieras paciencia, y otra en la que podías escribir un mensaje y que te contestarían lo antres posible. Nadie contestaba e intentamos encontrar un teléfono gratuito para hablar con alguien pero no consta en ningun sitio y el teléfono que te da la aplicación para pedidos entregados no funciona. Con lo que nuestro pedido finalmente llegó a las 22.45, más de una hora de retraso, y además la comida estaba más que fria. Descontentos con la compañía especificamos por la vía de mensajeria desde la aplicación nuestro descontento pero nadie nos responde ni nos hace caso. Con lo que nuestra reclamación viene por el descontento con el pedido y la falta de poder contactar con alguien para adquirir información.