Últimas reclamaciones

El dia 23 de marzo fui por desgracia a LIDL me atendio el cajero mas grosero que he conocido, le digo que voy a pagar una parte con una tarjeta y la otra parte con una segunda tarjeta. Obviamente ni me escucha y me ignora, y pasa (el mismo) la primera tarjeta y luego cuando vamos a pasar la segunda tarjeta, nos dice que no QUE SE DEBE PAGAR CON EFECTIVO. obviamente no tenemos efectivo y no nos indica antes de que no se puede. NO TIENE NI IDEA DE COMO HACERME LA DEVOLUCION A LA TARJETA, y me dice que si en 24 horas no tengo el dinero me dirija al supermercado nuevamente para resolverlo. ESTAMOS A PRIMERO DE ABRIL Y AUN NO ME HAN REGRESADO EL DINERO. Llamo a atencion al cliente y lo que hacen es burlarse de mi descaradamente, me dicen que en 3 dias, que en 7 dias, que a final de mes y estamos a 1 de abril y aun no tengo el dinero. INCLUSO EN ENTENCION AL CLIENTE ME HAN HASTA TRANCADO EL TELEFONO. SON UNOS LADRONESSSSSSS

En Junio de 2020 compre un Smartphone nuevo modelo A5 2017 por 170€En Enero de 2021 el terminal deja de funcionar. Tras reclamar a SAMSUNG me derivan a CTDI como servicio técnico y me recogen el teléfono para proceder a su examen (sin indicar condiciones ni coste del servicio) Tras examinarlo, me contestan por email:Terminal fuera de garantía por daño fisico, golpe o mal uso, no cubierto por la garantia. El presupuesto (172€) podría variar durante la reparación por posibles averías ocultas en el terminal no observadas durante la elaboración delmismo. Recuerde que en caso de rechazo del presupuesto debería abonar 16.94.Les expreso mi sorpresa por querer cobrarme por reparar un terminal en garantía mas de lo que me costo, (con varIaciones ante posible avarias ocultas) y pidiendome abonar 16,94 € si rechazo el presupuesto (cosa de la que nunca fuí avisado)Les hago varias veces la consulta por email, preguntando por la garantÍa y si en el caso de abonar esos 16,94 me devuelven la terminal y su cargador.No he obtenido respuesta por parte de CTDI, que ni contesta a mis emails, ni tiene un teléfono de contacto, algo anodino en el siglo XXI. Considero que el coste de reparación (superior al coste de compra) por un terminal en garantía es abusivo, y que su falta de respuesta ante la cuestión de la devolución del terminal y cargador es una retención ilegal de bienes.

Buenas tardes, he intentado darme de baja en Vinted, pero me comentan que no pueden darme de baja, desearía que mis datos no constaran en su base de datos, gracias

Expongo:El 5 de enero de 2021, compré dos portátiles Acer Aspire 5 Portátil, por un precio de 2.212,99 € ambos, en la página web de Acer Store.Al empezar a usarlos, unas semanas más tarde, uno de ellos no ha funcionaba bien, lo que imposibilita su uso.Acer Store no se hace cargo de sustituir el portátil por uno nuevo, ya que argumentan que sólo se puede sustituir durante las dos primeras semanas que siguen a la recepción del ordenador.Como está dentro de la garantía, Acer se llevó el ordenador para reparar, pero lo ha devuelto absolutamente igual. Solicito:Se me repare el ordenador o me dé un ordenador nuevo.

ho realice ayer un pedido y después de pagárselo me dicen que no está en stop. llevo desde ayer buscando una succión hoy les pedí que me reembolsa sen y no tengo contestación. me ignoran. Pedido #178066

Hola realice un pedido por internet el día 9 de marzo, y el plazo de entrega eran de 12 a 17 días si no había problemas de disponibilidad, en el momento de la compra la fecha de disponibilidad de los productos era la más alta de 12 a 17 días, los productos se están retrasando. Sin que nadie nos de ninguna informaciónHe llamado por teléfono a la tienda física y nadie me contesta, he escrito en la página web mediante un formulario con mi dirección de email y nadie me a contestado, e intentado ponerme en contacto por todos los medios que tengo a mi alcance y me resulta imposible. Empiezo a dudar que esto sea una estafa

Hola, realice un pedido en diciembre 2002500351 de unas zapatillas con la siguiente referencia 202BZ1319.T535437 a las pocas semanas de uso aproximadamente dos, se me rompieron en la cara interna en la zona del acolchado de la zapatilla, las llevé a la tienda en las que las recogí y me indicaron que las enviaban a calidad, que las zapatillas tienen dos años de garantía.Su respuesta fue que no aceptaban la reclamación e insinuaban que el roto lo había causado un desperfecto.Les insisto en que lógicamente yo no he roto las zapatillas y q lo mas probable es q se rompieran con el roce de la cara interna de una zapatilla con otra al andar, y su respuesta sigue siendo una negativa, no haciéndose cargo ni de la reparación ni de la devolución

Artículos de la caja intercambio ZIR1582282357233Buenas tardes,Solicité una caja de intercambio con 5 artículos siguiendo instrucciones en la web de Zalando. Incluí en la caja los 5 artículos, que aparecen todos detallados en mi perfil y correo de confirmación Zalando. Mi sorpresa no es que rechacen tres artículos de los cinco, sino que los dos pares de zapatos se rechazan porque desde Zalando indican que no iban en la caja y esto es totalmente incierto. Los incluí en dos bolsas dentro de la caja y un par en concreto estaba usados sólo una vez.Desde Atención al Cliente entran en un bucle de trato incorrecto al usuario diciendo que los zapatos no iban en la caja. No estaría perdiendo mi tiempo, ni el de ellos, por menos de 10 euros, tras todas las compras que he realizando durante años en Zalando, si no fuera cierto lo que indico.Por favor, ruego solucionen de algún modo el incidente porque entiendo que alguien se ha quedado los zapatos, ya que estaban nuevos y yo los he perdido, sin que me den una solución, ni me devuelvan los zapatos para poder donarlos yo. Tengo que destacar que el centro dónde recojo y deposito mis paquetes Zalando es de total confianza.Soy cliente y usuaria de Zalando desde hace años y el servicio ha empeorado bastante. No se puede pagar con tarjeta, no se puede pagar contra reembolso, no se pueden enviar correos a Atención al Cliente, etc. Y esto último que ha ocurrido ya es el colmo y no me permite confiar en la empresa Zalando, tras tantos años funcionando perfectamente.El sistema de envío Zalando debe mejorar, obligando a repartidores y centros de recogida de paquetes a precintar las cajas y así comprobar en destino si se ha manipulado el envío antes de recibirlo en las dependencias de Zalando. Ya no puedo confiar en que mis devoluciones llegarán correctamente y que, se pierden en el camino, Zalando no dará solución ni se responsabilizará. Me dicen que reclame yo a la empresa de mensajería Celeritas, cuando debería ser Zalando quién lo hiciera, pues yo no elijo el servicio de transporte, son ellos. Reclamo sólo el importe del intercambio por principio, no por dinero, y me gustaría que Zalando transmitiera seguridad al cliente con su política de envíos y devoluciones y no tener que perder más tiempo en incidencias así nunca más. Muchas gracias.Saludos.

Hola, realice un pedido online a través de la página de Azura Home Design con código 46238 el el 17/01/2021 recibido con una demora de dos meses el día 9 de marzo de 2021. El repartidor de la compañía de transporte SCHENKER dejo el pedido en portería sin realizarme ninguna comunicación previa, algo que de acuerdo a la exhaustiva política de reparto de la empresa no esta permitido pues el usuario debe realizar una completa revisión de la mercancía antes de aceptarla, acción que no pude realizar en el momento oportuno. Al revisar el paquete, con embalaje defectuoso, las tablas no estan en buen estado, y además la tabla con los enganches para las patas de apoyo del mueble están rotos, y faltan las puertas del mueble. Comunico todas las incidencias a la empresa, documentando con fotos a fecha del 9 de marzo, y aún sigo esperando la resolución de la incidencia sin resolver, siendo propietaria de un mueble que no puedo montar, al que le faltan las puertas.

Hola, hice un pedido en el mes de octubre de 2020. En la página web decían que estaría el mismo en 3 o 4 días, al no tener noticias ningunas pasada una semana, nos ponemos en contacto con la empresa a ver qué pasa con el pedido y nos dicen que tardan entre 3 o 4 semanas porque solo es bajo pedido dicho modelo.Pasan 5 semanas y seguimos sin saber nada de la estufa. Volvemos a llamar a la empresa y me responden que tiene que estar al llevar ese día o al día siguiente, pero al día siguiente cuando salgo de trabajar recibo un correo diciendo que la devolución del importe había sido realizado. Vuelvo a llamar y me dicen que había dado orden yo de cancelar el pedido, no siendo cierto.Me dicen que si vuelvo a realizar el pago de la misma sería enviada en el primer camión que saliera. Pago otra vez, y espero 2 semanas y como seguía sin tener noticias de la empresa, volvimos a llamar y nos dicen que la fábrica les marca como fecha de salida el 25 de diciembre de 2020. Sigo a la espera del día, pero con la misma respuesta. Llamo y ahora me vuelven a decir que la fábrica les a modificado la fecha de entrega para el 15 de enero de 2021. Finalmente la estufa llega con el embalaje defectuoso y la estufa llega con el marco dañado, sin las boquillas de los ventiladores.Volvemos a llamar, y nos mandan un marco y las boquillas....Una vez todo aquí nos instalan la estufa, después de leer el manual de usuario nos damos cuenta que los ventiladores en la posición 0 cuando pasa de 55°C no arrancan....Llamamos a la empresa y nos dicen que se van a poner en contacto con la fabrica y que nos enviaran un correo pero seguimos sin noticias.5 meses después sigo con la obra parada, a los trabajadores pagándoles sin poner terminar la obra y pagando un alquiler .