Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque El pasado día 2, tras abonar el estacionamiento, me dirigí a la barrera de salida la cual no me abría, tras la odisea de llegar a la otro barrera de salida, de indicó que debía pasar a abonar de nuevo y me cobró 8,55€. He reclamado por mail y me comentan que este pago pertenece a otra matrícula, lo cual es falso, solo tengo un ticket y un coche, y para pagar 8,55 en el aeropuerto, hay que estar varias horas. SOLICITO La devolución del pago y no más escusas y mentiras. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Iberia se niega, silenciosamente, a reembolsarme por los gastos de primera necesidad en los que he incurrido por el retraso en la entrega de las maletas de mis familiares en su vuelo. Para contextualizar, expongo toda la información: El día 10 de julio se creó un PIR con referencia BIOIB32244 por extravío de equipaje origen brasil, Belo Horizonte, destino Bilbao. El vuelo era originalmente Belo Horizonte-Lisboa-Bilbao, sin embargo por un atraso en el vuelo de origen y consecuente pérdida de vuelo, se reajustó a Lisboa-madrid-Bilbao. En el trayecto entre Madrid y Bilbo, Iberia extravió las maletas de mis abuelos. Me comuniqué con Iberia al día siguiente, para informarme de qué hacer, y una de las preguntas que realicé en ese momento fue, específicamente, si habría algún problema en que yo, nieta de los afectados, fuera quien comprara lo necesario mientras recuperaran las maletas, a lo que me respondieron que no. Compré artículos por un valor total de 641.83€, y las maletas se encontraron tras 6 días. Envié todos los comprobantes de compra el día 15 de julio, y el día 5 de Agosto Iberia respondió con la aprobación de mi reclamación de los gastos. En el tercer párrafo de su email de aprobación, se me informa, y cito textualmente, de lo siguiente: "En caso de no ser el titular de la cuenta, deberá enviarnos una autorización por escrito firmada por usted para realizar esa transferencia al titular de la cuenta, junto con los documentos de identidad de ambos.". Recordando que el autor de la reclamación eran los pasajeros del vuelo, en este caso en nombre de mi abuelo, la autorización sería de su parte para autorizar el ingreso en mi cuenta. El dia 8 de julio procedí a enviar en respuesta a este email 1)copia del pasaporte de mi abuelo, 2)copia de mi DNI, 3)la autorización de mi abuelo firmada, indicando mis datos bancarios 4)mi certificado de titularidad bancaria. Todos estos son los documentos que se me requerían en el email enviado por Iberia. El dia 29 de agosto, recibo respuesta por parte de Iberia, en un nuevo email, solicitando los mismos documentos, a lo que contacté para preguntar qué estaba pasando y por qué se me solicitaban esos documentos nuevamente, cosa que ninguno de los agentes que me atendieron pudo establecer. Seguí la sugerencia del último agente que me respondió y reenvié los documentos. Para mi sorpresa, hoy, 10 de septiembre, vuelven a enviarme en un nuevo email la solicitud de documentos. Nuevamente me comuniqué con ellos, y no proponen ninguna solución ni ninguna explicación de por qué se me solicitan datos que he enviado dos veces. Por ende, y tras sentir que están intentando cometer fraude, SOLICITO que se me abone lo que ya se ha autorizado por la misma compañia, que además se me abonen daños y perjuicios por todo este tiempo el cual he estado esperando y en el que Iberia no ha cumplido sus plazos indicados en llamada (se me indicó, erróneamente, 48-72h en una llamada, posteriormente, de 7 a 15 días, e incluso un plazo de 1 mes por el reembolso) cuando yo sí he cumplido en tiempo y forma con todas sus exigencias, y que se de resolución a mi caso sin más intentos de retener de manera fraudulenta mi reembolso legalmente estipulado en el Convenio de Montreal. De ser necesario, puedo adjuntar todos los correos enviados y recibidos. Sin otro particular, atentamente. V.P.S

ME COBRARON UNA SUSCRIPCION DE 59,99 QUE NO CONTRATE.

El viaje desde Malaga Maria Zambrano hasta Madrid Puerta de Atocha a las 17:00 del 20 de junio de 2024 (nº tren 02173) estaba planificado para que fuera en un tren AVE, sin embargo, según nos informó el personal de a bordo, tuvo que sustituirse por un tren AVLO low-cost debido a "la falta de material". No solo el tren era un tren de menor calidad, sino que además mi plaza premium elite fue sustituida por un asiento estándar. Presenté una primera reclamación 24 h después de la incidencia (doc. adjunto) detallando lo ocurrido y solicitando la reclamación. Exactamente 1 mes después, obtuve un acuse de recibo de la misma con la única intención de cumplir el plazo legal establecido de respuesta de 1 mes. Presenté otra reclamación precisamente por la falta de resolución en plazo el dia 21 de agosto de 2024, para la cual ni siquiera he tenido un acuse de recibo. Tras más de dos meses sigue sin haber resolución y no he recibido información adicional. Solicito por tanto: - Indemnización tanto por el cambio de tren como por el cambio de clase de asiento - Indemnización adicional por incumplimiento de los términos para el plazo de resolución de reclamaciones - Indemnización adicional por incumplimiento de plazos de respuesta a reclamaciones posteriores

La falta de asientos en la sala de embarque de los trenes de alta velocidad, han eliminado la práctica totalidad no sé si con el fin de que entremos a los restaurantes en busca de asientos.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El día 09 de Septiembre de 2024 en Palencia, en la parada de autobús en Avenida Modesto Lafuente, yo y 3 de mis amigas (con 1 maleta pequeña cada una) estuvimos esperando al autobús de Antolín para ir a Baltanás de las 14:00. Cuando llegó le preguntamos al conductor si podíamos subir con maletas, y en seguida nos empezó a hablar muy borde "Es que para eso está la estación aquí nada de maletas" (estábamos en una parada de autobuses en el que no se obstruye la vía, así que no tiene sentido que no se pudiesen subir), así que le dijimos que no sabíamos, que habíamos llamado una hora antes y no nos dijeron nada sobre eso. Entonces fue cuando el conductor bajó del autobús y nos empezó a gritar e insultar "Es que deberíais haberos informado, me cago en vosotros que os tomáis todo de vacile" y cosas así. Me molesté y entonces yo también le insulté con "pues yo me cago en tu madre". Con eso el señor se enfadó aún más y se me acercó de forma muy agresiva hasta que estuvo a unos centímetros de mi cara y me amenazó físicamente "¡¿Qué dices de mi madre?! ¡A mi madres no la insultas, que te voy a meter una hostia!", haciendo amago a pegar un golpe con el brazo, entonces le dije que si se atrevía iba a llamar a la policía. Después de eso se alejó y nos gritó si al final ibamos a subir. Nos negamos porque no nos sentíamos seguras. Cuando ya se fue llamé a la empresa para poner una queja, le expliqué al hombre que me atendió todo lo que me pasó y me dijo "que te va a haber amezado a tí, fijo que sólo os dijo que no podíais subir las maletas". Le volví a repetir lo que nos pasó y dijo "vale vale pues voy a hablar con él" con un tono dismisivo y parecía que se iba a reír.

Por favo1ZKZT6076820150039 está un proceso de reclamación desde el pasado 27 de agosto, el tiempo de respuesta es 10 días laborables al remitente, una vez se brinde respuesta se brinda las instrucciones para la devolución en caso de aplicar. 10/09-sin respuesta paquete perdido su sitio UPS no le permite crear reclamos. No hay reacción hasta que los clientes empiezan a buscar el paquete por su cuenta. No hay soporte técnico de UPS.es imposible obtener dinero por el seguro de un paquete perdido.Los empleados de UPS están retrasando el proceso por todos los medios posibles, privándote de tu dinero y de tus pertenencias.Los empleados de UPS simplemente ignoran el hecho indiscutible de que el paquete no fue entregado al destinatario ni devuelto al remitente.Exijo el reembolso del valor total del paquete perdido y el reembolso del coste de los servicios postales.basado en la ley española sobre prestación de servicios postales al público brevemente el motivo de tu reclamaciónr, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Se me ha realizado un cargo de 5,50€ en mi tarjeta bancaria cuando lo que uso para acceder es el código QR de la aplicación al tener un abono recurrente entre Atocha y El Pozo en Madrid.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no pude viajar por accidente doméstico , ya hice una reclamación al seguro que tengo contratado XCOVER nº de reclamación: 84PN2-PM4F8-INS el 31 de julio del 2024 y no recibo contestación SOLICITO devolución del importe de los vuelos contratados. Sin otro particular, atentamente. Manuel Veredas Cantos

Hola. Mis paquetes por Ecoscooting via Celeritas llevan más de una semana en el Punto de Recogida. No pueden dármelos sin el PIN de 4 dígitos que llevo días solicitando. No lo envían a mi correo electrónico. No tengo SMS. Dicen que lo envían por correo o sms. Solicito EXPRESAMENTE que lo envíen por correo. Repito el correo 100 veces. No lo hacen. Mis paquetes no pueden recogerse ad infinitum por una rutina en bucle de un sistema automatizado donde no hay nadie al volante. Un DESASTRE. CELERITAS o Lentitudo, no lo sé. INUTILITAS. Eso sí.