Últimas reclamaciones

Bon dia, Em poso en contacte amb vostès per presentar una reclamació formal per la falta de subministrament d'una bombona de butà demanada el passat 13 d'octubre, la qual encara no m'ha estat lliurada, acumulant tres incompliments de lliurament consecutius: El 20 d'octubre vaig reclamar i em van assegurar el lliurament el matí del dia 21. No van venir. El 23 d'octubre vaig tornar a reclamar i em van assegurar que vindrien el matí d'avui dissabte, 24 d'octubre. Tampoc han vingut. Aquesta situació em deixa en una situació de vulnerabilitat a casa, havent perdut diversos matins esperant el transportista. Sol·licito que es posin en contacte amb l'agència distribuïdora de la meva zona de manera urgent per coordinar un lliurament immediat el proper dia laborable a primera hora. Atentament, Enrica Arnabat

No envían los productos comprados. En dos ocasiones hemos establecido una fecha de entrega y en ambas no han aparecido. Han pasado tres semanas desde la compra.

Me comunico nuevamente con ustedes en un último intento desesperado antes de inicial otras vías legales. Hace más de 3 meses hice un pedido online que nunca recibí. Supuestamente, se lo entregaron a otra persona. Cosa que tampoco se molestaron en averiguar y mucho menos solucionar. He contactado casi diariamente con la empresa y jamás me han respondido, salvo con un correo o respuesta automática. He pasado horas y horas a la espera de que me atienda un agente de atención al cliente, pero es IMPOSIBLE. He enviado casi 30 correos electrónicos y no me responden. Cuando consigo que alguien me responda, me aseguran que me van a reembolsar en un plazo máximo de 24/48 horas.. y ya han pasado más de 3 meses. Esta situación es inadmisible. No solo no he recibido mi pedido, además, tampoco he recuperado mi dinero. Y he perdido innumerables horas intentando conseguir una solución mientras vuestra empresa y cada empleado involucrado, me han ignorado desvergonzadamente. Pedido #2692200035670

El parque port aventura park a vendido más entradas de las que puede asumir provocando saturación extrema en todas sus atracciones. Colas de más de 2h de media.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Barcelona al de Amsterdam, que tenía su salida a las 15.20 horas del día12 del mes de agosto de 2026 por lo que la llegada normal a Amsterdam debería haber tenido lugar a las 17.50 horas el mismo día. Adjunto los siguientes documentos: las tarjetas de embarque del vuelo cancelado VY8306 Nº de pasajeros: 2 Llegado el día y hora de salida del vuelo, se me comunica la cancelación del vuelo contratado 4 horas de la salida prevista sin ofrecer ningún tipo de viaje alternativo razonable. Se ha ofrecido un vuelo 3 dias mas tarde, que era imposible. Por nuestra cuenta hemos tenido que reservar otro vuelo con otro compania para el dia siguente, como no hemos tenido la suerte de encontrar algo para el mismo dia. Hemos tenido que buscar un hotel por nuestra cuenta como Ustedes no nos han ayudado en nada. Ademas hemos tenido que desplazarnos a Pineda de Mar y habia gastos de comidas, que no hay tickets. Se adjunta justificantes de los gastos creados. SOLICITO, devolucion de todos los gastos creados. Ustedes solamente han hecho un ingreso de 250€ p.p. Esto es un derecho por todos los problemas que han creado Ustedes, pero no para todos los gastos que hemos tenido que pagar y siguimos reclamando hace meses ya. Sin otro particular, atentamente. Edward Pestman y Julliette Termond

Buenas tardes Realice un pedido en agosto de este año, entre otras cosas, una colonia, que recibo en mi casa el día 11 de Agosto. Era para hacer un regalo así q después de recibirlo, deseché la caja usada por el transportista y envolví la colonia en papel de regalo. El día 12 de Agosto, entrego la colonia y en ese momento se abre, viendo que el frasco está prácticamente vacio Número de pedido 1115360264 En ese instante contacte con Druni para intentar solucionar el problema, vía mail y WhatsApp. Telefónicamente también lo intenté pero la única vez q me contestaron al teléfono, su respuesta fue, su reclamación está en trámite Después de dos meses me llegó un mail diciendo que no sé hacían responsables del incidente. He intentado volver a contactar con Druni pero no obtengo respuesta por ninguno de los medios que se ofrecen Inicio está reclamación uno, porque no entiendo porque no se hacen cargo de este incidente, yo he pagado por un servido y se me ha entregado un producto deficiente y dos, porque me parece muy deficiente el servicio de atención al cliente

My experience selling on Vinted Spain: What happens when a parcel is damaged in transit? I sold a coffee machine on Vinted and shipped it through Correos. The machine was in good condition before shipping, and I carefully wrapped it in bubble wrap and adjusted the cardboard box to fit the item. Unfortunately, the buyer received the machine with a little crack in water reservoir. I provided Vinted with evidence of the proper packaging (for which I paid extra from my pocket) and explained that the damage appeared to have occurred during transportation. Vinted decided to cancel the transaction and issue the buyer a full refund, while refusing to compensate me because it considered the packaging insufficient. The whole decision process was made by AI! I’m even sure it saw my photo evidences! The transaction is now cancelled. I have received neither payment nor compensation, and Vinted has not confirmed that the coffee machine will be returned to me. The buyer is no longer responding to my messages (perhaps he decided to take advantage of the situation). I have repeatedly asked Vinted for a human review and a clear explanation of what happens to my item, but AI “Support” system told that the decision is final and they don’t answer to my questions anymore. Vinted telling this to every seller: “How we support sellers • You’ll be compensated if we confirm the order is lost or damaged in transit • The sale is final unless the order is significantly not as described” And my situation so far uncover that this is a lie. A dispute resolution system should address the damage, the shipping responsibility, and the fate of the item – not leave one party facing the entire loss without a clear explanation. I am sharing my experience publicly because I believe marketplace dispute procedures should be transparent and fair to both buyers and sellers. Vinted, can you please explain what happens to the seller’s item when a transaction is cancelled, the buyer receives a full refund, and the seller receives neither payment nor the item back?

Contraté un servicio en TheBestPDF mediante un pago inicial de aproximadamente 1 €, entendiendo que se trataba de un servicio puntual. Posteriormente, se realizaron varios cobros recurrentes en mi tarjeta Visa que desconocía que fueran parte de una suscripción de pago. Los cargos identificados son: - 03/06/2026: 0,95 € - 12/06/2026: 9,57 € - 12/06/2026: 14,37 € - 17/07/2026: 39,95 € - 16/08/2026: 39,95 € - 15/09/2026: 39,95 € - 15/10/2026: 39,95 € El importe total reclamado es de 184,69 €. Solicito la devolución de los importes cobrados, la cancelación definitiva de cualquier suscripción vinculada a mi cuenta y la confirmación por escrito de que no se efectuarán nuevos cargos. También solicito que la empresa acredite qué información se me mostró al realizar el pago inicial sobre el precio de la suscripción, la periodicidad de las renovaciones y el consentimiento para efectuar los cobros recurrentes. Dispongo de capturas de los movimientos registrados en mi cuenta y puedo aportar los justificantes bancarios correspondientes.

El 26/01/2026 contraté con EF English Live (Education First Corporate Language Training SA, Barcelona) el curso "Business English Standard Course", tras una llamada comercial. El curso se me presentó como una suscripción mensual. En el email de oferta del 23/01/2026 los precios aparecían únicamente "por mes". En el email de confirmación del 26/01/2026 la asesora comercial indicaba literalmente: "the subscription fee is charged every month automatically. If you wish to change or suspend your course, please contact us". En ningún momento se me informó de forma clara y destacada de que no podría cancelar después de 90 días ni de que tendría que pagar la totalidad del curso. He pagado 326 USD (enero, febrero y marzo). Desde finales de abril de 2026 mi cuenta está suspendida y no recibo ningún servicio. Aun así, EF me reclama 1.170 USD, es decir, el 100% del importe restante del curso por servicios que no se están prestando, y el 16/10/2026 me comunicó que trasladará el caso a una empresa de recobro, con posible impacto en mi historial crediticio. Considero que exigir el pago íntegro de un servicio no prestado constituye una penalización desproporcionada, y que la condición de permanencia no me fue informada con la transparencia exigida por el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), en particular sus artículos 62 y 82 y siguientes. Como consumidor residente en España, la cláusula de sometimiento a la ley suiza de sus condiciones no puede privarme de esta protección. El 20/10/2026 envié a EF por email una reclamación formal disputando la deuda, solicitando la resolución del contrato y una copia de mis datos personales conforme al artículo 15 del RGPD. SOLICITO: 1. La resolución del contrato sin penalización desproporcionada, o en su defecto una solución amistosa razonable. 2. La anulación o reducción del importe reclamado de 1.170 USD. 3. Que no se realicen más cargos en mi tarjeta. 4. Que no se ceda la deuda a empresas de recobro ni se me incluya en ficheros de morosos (ASNEF u otros) mientras la deuda esté en disputa, ya que no es una deuda cierta. 5. Confirmación por escrito del cierre del contrato y de la inexistencia de deuda pendiente.

A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Banco Sabadell, Me dirijo a ustedes en relación a la reclamación presentada el pasado 15 de octubre, de la cual recibí un acuse de recibo automático informando que está en proceso de evaluación. Les escribo para ampliar dicha reclamación con carácter de máxima urgencia ante la gravedad de los hechos y exigir la devolución inmediata de mis fondos basados en los siguientes puntos: Incumplimiento contractual por parte del banco: El pasado 10 de octubre aboné la primera cuota de 31,85 € bajo un acuerdo formalizado a través de su plataforma Pago Fácil. En dicho acuerdo se estipuló expresamente que la siguiente cuota, por un importe de 77,03 €, se cargaría el próximo 10 de noviembre. Cobro indebido de fondos: Tras realizar un traspaso de mi tarjeta a mi cuenta corriente por valor de 220 € para disponer de efectivo para mis gastos básicos de subsistencia, la entidad ha procedido a cobrar de forma unilateral e íntegra dichos 220 €, ignorando por completo el calendario de pagos vigente del acuerdo de Pago Fácil. Bloqueo y retención del saldo restante: Por si fuera poco el cobro indebido anterior, el saldo residual que ha quedado en mi cuenta, que asciende a tan solo 0,73 céntimos, me lo tienen retenido y bloqueado, impidiéndome por completo sacarlo o disponer de él. El pasado 15 de octubre rellené un formulario de reclamación formal vía su SAC SABADELL en su página oficial y, al no obtener ninguna respuesta por parte de la entidad, volví a abrir una nueva reclamación el 21 de octubre estando a la espera de una solución. Respaldo Legal: Les recuerdo que esta actuación por parte de la entidad vulnera flagrantemente el principio de buena fe contractual regulado en el Artículo 1.258 del Código Civil, al romper unilateralmente el calendario de pagos previamente aceptado por ambas partes en el acuerdo de Pago Fácil. Asimismo, según los criterios normativos de Buenas Prácticas del Banco de España, la entidad carece de autorización para aplicar un cobro indiscriminado cuando existe un pacto de regularización vigente y, mucho menos, aplicar un bloqueo cautelar sobre el saldo restante. Haber cobrado los 220 € y retener los 0,73 céntimos restantes impidiéndome sacar nada, atenta directamente contra el principio de inembargabilidad del mínimo vital para la subsistencia, siendo una práctica abusiva y coercitiva que me deja en el absoluto desamparo financiero. Solicito de manera inmediata: La devolución inmediata de los 220 € cobrados indebidamente. El desbloqueo inmediato de los 0,73 céntimos retenidos para poder disponer de mi cuenta. El estricto cumplimiento del acuerdo de Pago Fácil respetando la fecha del 10 de noviembre. Tengo hijos pequeños que alimentar y trabajo por cuenta ajena. Ruego analicen el caso con la mayor brevedad