Últimas reclamaciones

No me contestaron a correos reclamando

Hola, tengo una póliza de seguro sobre mi bicicleta eléctrica con Cleverea. Hay una cláusula en su contrato, que dice que, si la bicicleta está fuera del domicilio por más de 24hs, no importa si está bien atada en el lugar que corresponde y con un candado certificado como ellos demandan al momento de validar la póliza, que es abandono de vehículo. Entonces, yo denuncié el robo de mi bicicleta diciendo la verdad el día 2 de septiembre ante los mossos, presenté la denuncia correspondiente y como declaré que la última vez que la vi fue el 31/08 y el 02/09 cuando bajé a buscarla no estaba, no quieren reconocerme la póliza. Algunas alcaraciones para esta condición de la póliza que considero abusiva: 1. Vivo en un noveno piso y no siempre puedo subir la bicicleta porque muchas veces falla el ascensor, eso es abandono de vehículo? 2. Si llueve y no uso la bicicleta y no duermo en mi casa, es abandono de vehículo? 3. Si estoy lesionado y no puedo andar en bicicleta, es abandono de vehículo? 4. Como saben ellos si la bicicleta fue robada después de las 24 hs de estar atada fuera, o si fue a los 10´que la dejé. Como saben ellos en que momento me la robaron? Considero que la cláusula es abusiva, la bicicleta estaba atada donde corresponde y con el candado que ellos me pidieron compre para dar de alta la póliza. Podrían ayudarme?

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de Cluj Napoca, Rumania al de Málaga, España con fecha salida a las 16 oras del día 16 del mes de septiembre de 2025. En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en un carrito de bebe, de viaje, que se cierra y se queda muy compacto. Insistí en cerrar los cinturones de seguridad encima de una almohada especial (mi bebe solo tiene 4 meses y la necesita) Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje llegó deteriorado no, destrozado por completo. Imposible que haya sido solo un golpe o un empujón . El carrito vino con faltas de piezas esenciales, con un agujero grande, con el capazo roto y con la bara de seguridad completamente doblada y rota, los cinturones rotos y tirados en la cesta y la almohada ya no estaba, por supuesto. Antes de abandonar el aeropuerto, quise hablar con alguien pero las dos oficinas eran cerradas ( un martes por la tarde) - salió una chica después de pegar la puerta varias veces con una dirección de correo de donde pueda recibir el PIR y nada más. Tras hablar por correo, me comentan que no me pueden devolver nada porque no tengo un papel de una compañía de arreglos de carritos (??!!?) que ateste que no se puede arreglar. Como se puede ver en las fotos, no se puede arreglar esa basura. De hecho, lo hemos dejado en la puerta de la empresa, porque no me lo voy a llevar conmigo de vacaciones. Aporto copia del PIR y el billete. Y, aporto también los siguientes documentos enumerar documentación que se aporta: p.ej. fotos, facturas de compras…] SOLICITO, el abono de 300 euros* en concepto de indemnización por los daños sufridos y justificados Sin otro particular, atentamente. * En el Convenio de Montreal se fijan los límites de responsabilidad del transportista hacia los equipajes y la carga. Por destrucción, pérdida, daño o retraso de equipaje (facturado y no facturado) se limita a: 1288 DEG (Derecho Especial de Giro) ‐‐> 1609 € aproximadamente Límites superiores si existe Declaración de Valor Especial de Equipaje.

Solicitamos la baja via telefónica el contrato con Securitas num 5302743 en enero de 2025 y en febrero 2025 la empresa vino a la vivienda a desinstalar el equipo y llevárselo. Un mes después me llamaron para informar que había un acuerdo de permanencia y tenía que abonar 900€ para darme de baja. Les pedí que me dijesen o enviasen por mail en qué cláusula del contrato estaba, porque yo no lo veía, y nunca me llegó el correo. En fecha mayo recibo unos documentos para firmar la baja que nunca desde enero me habían requerido. Fueron firmados electrónicamente y a fecha de hoy todavía no me han tramitado la baja, ya que solicitan el DNI del titular vigente (es una persona dependiente a la que yo tutelo y tenemos cita en octubre para el DNI definitivo). A fecha de hoy veo que se han cobrado domiciliadas todas las mensualidades, aunque Securitas vino a desinstalar la alarma y sabe que no está ofreciendo ningún servicio. Como es una cuenta corriente de mi tutelado, no la revsio habitualmente. Solicito la devolución de los meses sin servicio facturados. Este mes he enviado un mail para que quede constancia, ya que via telefónica no puedo justificar los hechos, pero no hr recibido respuesta.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para solicitar mi devolución integra de la mesa que he comprado en vuestra tienda Formycasa Europe a través de la aplicación de Temu ,la cual la devolución es gratuita ,está empresa me quiere devolver un parcial del total ..alegando que la mesa iba de vuelta en mal estado ...cuando mi siquiera la saqué entera solo las tapas de maderas y las volví a meter en su caja original con el plástico tal cual lo recibí , cerré la caja aún reforzando más las esquinas con precinto transparente.... Mi reclamo es porque sin explicaciones quieren quedarse con el dinero de los clientes.....no confíen en esta tienda no responden ...NO COMPRAR EN ESTA EMPRESA PO-186-01605042692472352 este es mi nuevo de pedido. SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal relacionada con el evento San Diego Comic Con Málaga, al que asistí tras adquirir entradas para los días 26 y 27 de septiembre. El motivo de esta reclamación se basa en el grave incumplimiento de las condiciones anunciadas y esperadas del evento, en especial en lo relativo a la sobreventa de entradas, la imposibilidad de acceder a actividades y zonas programadas, y las condiciones peligrosas de exposición prolongada al sol. 1. Resumen de los hechos Compré entradas para los días 26 y 27 de septiembre por un importe total de 110 € (55 € por día). Acudí desde fuera de Málaga, lo que implicó gastos de desplazamiento y alojamiento. 2. Irregularidades durante el evento a) Sobreventa de entradas y aforo completo Desde las primeras horas del evento fue evidente que se había vendido un número de entradas superior a la capacidad del recinto. En numerosas ocasiones se restringió el acceso a salas, actividades y zonas interiores alegando “aforo completo”, impidiendo el paso incluso a quienes ya habíamos pagado nuestras entradas. Esto generó colas interminables, situaciones de saturación, empujones e incluso malestar entre los asistentes, con riesgo para la seguridad. b) Imposibilidad real de acceder a las actividades Las actividades principales requerían de reserva previa, pero muchas se agotaron incluso antes de que los asistentes pudieran acceder a la zona o conectarse al sistema, dejándonos sin posibilidad de participación. En otros casos, tras esperar durante horas, se cerraron accesos sin previo aviso por saturación. El resultado fue que prácticamente ninguna actividad, panel o experiencia del programa anunciado fue accesible, y la experiencia del evento quedó muy por debajo de lo prometido. c) Exposición prolongada al sol y condiciones de riesgo Las largas colas y esperas al aire libre se produjeron bajo el sol de Málaga sin sombra, protección, agua gratuita ni zonas de descanso adecuadas. Esto generó un ambiente peligroso para la salud de los asistentes, especialmente para menores y personas mayores. En algunos casos se produjeron mareos y golpes de calor, sin que se observara una respuesta organizada por parte de la organización. 3. Vulneración de derechos como consumidor Las condiciones descritas vulneran la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007), tanto en lo relativo a la calidad del servicio como a la información precontractual, las condiciones de seguridad y el cumplimiento de lo contratado. Pese a haber abonado el precio completo, el servicio recibido ha sido parcial, deficiente e inseguro, incumpliendo las condiciones anunciadas en la venta de entradas. 4. Solicitud Por lo tanto, solicito formalmente: La devolución íntegra del importe de las entradas (110 €). Una compensación adicional de 140 € en concepto de daños y perjuicios, gastos derivados de desplazamiento, alojamiento, y frustración del servicio contratado, hasta alcanzar el total reclamado de 250 €. Una respuesta por escrito en un plazo no superior a 10 días hábiles desde la recepción de esta reclamación, en la que se detallen las acciones que van a tomar al respecto. Que se tomen medidas correctoras de cara a futuras ediciones del evento, para evitar que esta situación vuelva a repetirse. En caso de no obtener respuesta satisfactoria, procederé a elevar la reclamación a través de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y, si fuera necesario, a través de otras vías administrativas o judiciales para hacer valer mis derechos. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta y solución a la presente reclamación. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la Comic Con de Málaga, no promete el servicio ofrecido, colas excesivas, problemas con el aforo. Llegamos allí sobre las 8:30 de la mañana y no entramos al evento hasta las 11:30. Además, nos tuvieron retenidos en la entrada unas 3 horas, por que el aforo estaba completo. Un desastre. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 15/09/2025 adquirí en su página web www.iLevante.com el producto "Pantalla completa para Xiaomi Pad 5". Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por un lateral. Le faltaba un trozo a la pantalla. La empresa de transporte no entregó el producto en fechas, y lo metió en el buzon dias despues de lo indicado en su tracking. Ya les informé de todo el caso en el ticket 689002 del cual se han desentendido, en el cual les adjunté fotos del estado del producto al desenvolverlo. Alegan que el plazo de aviso es de 24 horas, lo cual es claramente insuficiente, máxime si la empresa de transporte no entrega la mercancía al propietario o lo deja como en este caso en un buzón o donde un vecino, sin avisar al propietario. Adjunto copia de la reclamación, e imágenes del estado en que recogí el producto del buzón. Desconozco si vino roto en origen o durante el envío. SOLICITO se me reembolse el producto, ya que tras contactar con ustedes, se negaron tanto a reemplazarlo como a reembolsar lo, y tuve que adquirirlo en otra web para terminar la reparación. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 30-10-2023adquirí en su página web www.yoigo.com el producto Redmi Note 12 Pro 5 G a través de un contrato renuevo. La compra ha sido financiada con un crédito vinculado con la entidad financiera Xfera Consumer Finance E.F.C S.A Un mes antes de que acabasen los 24 meses de pago aplazado , ejercí el derecho de no quedarme con el móvil y devolverlo tal y como dice el propio contrato y publicidad en página web , tanto verbalmente como por escrito . El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento y me obligan a quedarme con el móvil incumpliendo el contrato de renuevo, SOLICITO la recogida del producto y cancelar el pago final ya que estoy optando por no quedarme con el móvil y poniéndolo a su disposición para que sea recogido.

Hola, el pasado 24/06 la compañía Qatar Airwaiys canceló nuestro vuelo a Japón, comprado a través de Gotogate, referencia 1045-344-879. Tras poner la debida reclamación a Gotogate y ponernos muchas excusas, conseguimos hablar directamente con la aerolínea, y esta nos confirmó el 29/08 VIA EMAIL (QUE TIENE EN COPIA GOTOGATE) que habían realizado el reembolso del importe de los billetes. Desde el 29/08 la transferencia a Gotogate está hecha, por lo que disponen ya del dinero para abonárnoslo. Son incontables las veces que he llamado y enviado mails solicitando la devolución, y cada vez me dicen lo mismo, que el dinero no ha llegado. HA PASADO MAS DE UN MES Y SIGUEN SIN DEVOLVERME EL DINERO, pese a tener confirmación por escrito de la aerolínea que el dinero ha sido reembolsado. SOLICITO LA DEVOLUCION INMEDIATA DE MI DINERO O TENDRÉ QUE INTERPONER UNA DEMANDA JUDICIAL.