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Pedido con 2 meses de retraso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 30 de agosto realicé un pedido desde vuestra pagina de priterpix, a fecha de hoy todavía no se nada ni me ha llegado ningún pedido, he mandaos muchos correos sin respuesta alguna, he llamado y despues de largas esperas a un número de pago colgais la llamada, desde vuestras redes sociales tampoco me respondeis, he pedido 2 paquetes de 200 fotos casa una que entre los cupones de grupon y el envió he pagado 40 euros, he revisado que me los han cobrado los números de pedido que me salen en la web son: 12425608 12425607 y 12425603 y aparecen como numero inválido. SOLICITO el envío de mi pedido en menos de 7/14 días que es lo que marca la web o el abono de el doble del dinero que he pagado por este pedido, o sea 80 euros ya que no solo me ha generado un percance tremendo esperar 2 meses por algo que necesitaba hace mucho tiempo si no que me ha costado tiempo y dinero ponerme en contacto con ustedes sin respuesta alguna. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Sin acceso a agua potable en festival multitudinario
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Festival de música “Nostalgia Milenial” ayer (26/10/2024) en IFEMA, Madrid. Sin acceso a agua potable en todo el recinto. Acceso a agua embotellada previo pago de 3,50 euros cada botella de 50cl. Como es sobradamente conocido, estas prácticas están totalmente prohibidas pero, a la vista está, se siguen haciendo. No se puede permitir la organización de festivales ni eventos similares en estas condiciones. Ojalá a esta empresa no se le permita organizar ni uno más.
Cobros indebidos
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace meses me di de baja y me siguen cobrando mensualmente 20 euros Mi cuenta es tamaraalbe@gmail.com y lo e comprobado y dice que no existe la cuenta SOLICITO Que me devuelvan todo lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Reservé una habitación en Jersey (EEUU) en septiembre y el 18 de octubre lo cancelé porque encontré otro sitio que tenía disponibilidad todos los días que necesito. La fecha limite de cancelación gratuita era el 21, por lo que se supone que me devolverían el 100%. Pagué 261,97€ y me han devuelto 228,57€, por lo que faltan 33,40€. Llevo desde el 18 reclamando y ni Airbnb ni la aseguradora con la que trabajan (europe assistance) me solucionan el problema y me dan largas constantemente.
Devolución de mi reembolso
Estimados/as señores/as: Ustedes me cobraron la suscripción prime a su producto porque indican que yo ya había disfrutado de una prueba gratuita. Cuando fueron ustedes los que me ofrecían la prueba gratuita. Acepté finalmente porque su agente de atención al cliente me dijo que podía cancelar reservas de vuelo y que me devolvieran un 80% del precio de la reserva. Así mismo me lo indicaba la app cuando necesite cancelar un vuelo. Me pongo en contacto con ustedes tras infinitos emails con su equipo de atención al cliente, tras haber superado y duplicado el tiempo que su equipo mismo me indicó que tardarían en resolver el error de que no me han reembolsado ni ofrecido como voucher el 80% del importe del vuelo cancelado. SOLICITO me hagan el reembolso de manera inmediata. No engañen. Devuelvan mi dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
COBRO EXTRA
Me han hecho un cobro de 29,95€ sin yo haber comprado nada
Políticas abusivas y falta de hoja de reclamación
Me pongo en contacto con ustedes porque tras haber consumido en su establecimiento BrasaYleña de CC Nassica de Getafe expone lo siguiente. El día 25 de octubre voy a comer con mi familia. Nos explican la metodología porque no lo sabíamos. Tras pedir dos menús adultos y uno infantil para mi hijo de 9 años nos piden que el niño se ponga de pie y nos dicen que parece que mide más de 1.40 m y que por lo tanto solo le pueden poner menú de adultos. Además nos obligan a consumir bebidas, cuando solo queríamos agua. Al pedir una hoja de reclamaciones traen una hoja incompleta sin la segunda página. Se niegan a dármela y tenemos que llamar a la policía local de Getafe. Agradezco desde aquí su rápida llegada y la ayuda prestada. Es entonces cuando nos dan la hoja para presentar en consumo estas prácticas que a mi parecer son discriminatorias, como podría ser establecer un criterio de peso o cualquier otro físico o mental. Ruego que Brasa y Leña revisen estas políticas pues no parecen estar alineadas con los derechos y leyes actuales en España.
Problema con reembolso PIRATA MALLORCA 2024
Estimados/as señores/as: El día 12/05/2024 compramos 4 entradas para el espectáculo PIRATA MALLORCA 2024 para el día 21/09/2024. Con fecha 3/09/2024 se nos comunica la cancelación de dicho espectáculo por correo electrónico. A fecha de hoy no se nos ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto: - Entradas del evento. - E-mail de cancelación. Atentamente.
Cucarachas !!
Buenas tardes Con fecha 10/10/2024 hasta el 13/10 nos alojamos 4 personas en el apartamento situado en calle San Martín 8 -1 C.P. 26200 HARO - La Rioja propiedad de Gerardo - teléfono +34 640 184 988 con la mala suerte de que había cucarachas . Al informarlo inmediatamente me indicaron que habían fumigado el día 7/10 con una empresa de plagas que les había indicado que en 10 días deberían desaparecer ( ver conversación de Watsap adjunta) El problema es q solamente habían pasado 3 días por lo q tuvimos que convivir con ellas con las molestias que nos ocasionó - varias picaduras en el cuerpo (adjunto fotos )además de picores en la garganta , por no hablar de la incomodidad debido al asco que produce estar viendo cucarachas en el piso donde estás durmiendo . Solicité un cambio de apartamento a lo q no recibí respuesta como podéis ver en las conversaciones mantenidas por Watsap que adjunto. He solicitado el reembolso del importe abonado , 400 eur ,( adjunto reserva hecha y pagada por booking) además de una indemnización por daños y perjuicios pero no he recibido respuesta por parte del propietario . Adivionalmente faltaba una pieza de la cafetera , las toallas olían mal y faltaban productos de higiene . Considero que el apartamento no se debería haber alquilado hasta haber pasado los 10 días q ellos indican sabedores de la situación . Tenían q haber comprobado con anterioridad que el piso estaba en condiciones de ser habitado !!!! Tengo tb vídeos q no puedo adjuntar por el peso y algún fichero adicional Gracias de antemano por vuestra ayuda
Devolución suscripción prime
Hola, compré un vuelo el 24 de septiembre y el 26 inicie sesión para ver el vuelo y según ellos solicite el servicio de eDreams prime. Ni tengo el correo de haber solicitado ese servicio ni yo fui consciente en ningún momento de ello. Hoy me encuentro con un cargo en mi cuenta de 90 euros por esa suscripción y llamo al servicio al cliente para pedir que me lo devuelvan que no quiero ese servicio y la única solución que me dan es devolverme la mitad y la otra mitad en un bono para comprar hasta agosto del 2025. No quiero ese bono porque no lo necesito, no quiero estar suscrita a ese servicio y me parece que lo más normal sería la devolución integra de los 90 euros ya que me siento engañada porque no fui consciente de aceptar eso en ningún momento. Me parece una práctica abusiva y unos estafadores. Solicito la devolución de los 90 euros, la cancelación del servicio prime y que olviden todos mis datos personales incluidos mi tarjeta de crédito. Gracias.
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