Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Reembolso pendiente tras dos meses
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque cancelé mi pedido un 16/12/24 dado que no me iba a iba a llegar en la fecha estimada y a día de hoy 25/02/25 todavía no he reviso el reembolso del mismo SOLICITO que se me realice el reembolso de mi pedido 728768018 Sin otro particular, atentamente.
Cargos indebidos
En el día de la fecha, se ha procedido a ver la factura del teléfono suscrito con Orange y se observa 5 cargos, cada uno de un importe de 4,5.-€ Estos cargos proceden de SUBS Woman Today News, un cargo no autorizado que desconozco el origen y que, revisado en otros usuarios, es habitual que se produzca este cargo erróneo desde ese remitente y con la referencia **HTPDigital 900264709**. Por ello, deseo por un lado realizar la anulación de esta presunta subscripción a fin de que no se realicen más cargos, se proceda a la anulación y eliminación de los datos personales por parte de "Woman Today News" y, se proceda sin dilación a la devolución de los importes indebidos sumando el total de 22,5.-€. Si fuera necesario aportar las facturas no habría problema
Vinted Cuenta bloqueada
Por favor, explica brevemente el motivo de tu Buenos dias Ayer subí dos artículos con sus fotografías. Inmediatamente me bloquearon la cuenta por que decían que es un producto falsificado. Aporte más fotografías. Y horas después me bloquean la cuenta definitivamente. Sin pedirme más fotos, sin pedirme más pruebas sin pedirme nada de nada. ¿Como me pueden bloquear una cuenta sin dejar defenderme? Siempre he sido comprador, pero soy coleccionista de zapatillas y ahora tenía la intención de deshacerme de ellas. Todas originales. Pero no podían haberme dicho que estaba mal o que hacia falta para aportar y demostrar que vendía algo legitimo sin bloquearme la cuenta? ¿Como voy a demostrar si no que vendo algo verdadero? Supongo que como era algo caro llamo la atención, pero el valor es por que son unas zapatillas raras. Me indicaron si estaba dispuesto a enviarles a ustedes el articulo si se vendía para verificar si era autentico y dije que sí. ¿Pueden por favor ponerse en contacto conmigo? ¿Pueden decirme que he hecho mal? ¿Pueden dejar defenderme? Como no puedo entrar en la cuenta no puedo ponerme en contacto para hablar con alguien y explicar y defender mi caso Gracias
Cancelación del pedido y devolución del importe
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes debido a que no he recibido el producto que compré, solicité la cancelación y sigo a la espera de la devolución del dinero. Tras haber realizado el pedido el 27/01 y habiendo sido cancelado el 10/02 debido a que no contestan nunca el teléfono y su contestación fue que recibiría una llamada a la que no pude atender. Tras esto recibí un correo indicándome que debía llamar a atención al cliente para seguir adelante con la gestión, tras varios intentos me ha sido imposible contactar con ellos ya que no responden nunca. Solicito la devolución del importe del pedido 192038375 y el estado del pedido: 379222 Sin otro particular, atentamente.
Solicito devolución de la cuota anual
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque cuando compré el curso "Especialización en Técnicas de Pintura al Óleo" por 5,99€ me añadisteis sin mi consentimiento una suscripción anual a Domestika Plus por importe de 154.99€ que no deseo y que me habéis cobrado ya. SOLICITO la devolución de la cuota de 154,99€ de Domestika Plus Sin otro particular, atentamente.
No reembolso del importe del wallet por cese de actividad de Hotelbreak
Estimados/as señores/as de Hotelbreak Me pongo en contacto con ustedes porque su empresa, no tiene habilitado ningún medio para solicitar la devolución del importe a ustedes confiado en el monedero con el cual se comprometieron a que el usuario pudiera hacer uso en las reservas de hotel, etc. SOLICITO la devolución de los 150 euros que figuran en el bono adjunto ya que nunca se hizo uso de los mismos y ustedes únicamente comunican que lamentan la situación sin dar una solución efectiva al dinero que le confiamos a su empresa. Sin otro particular, atentamente.
PROBLEMA VUELO BLOQUEADO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras reservar unos vuelos con Ryanair a través de su web (W1EK4E número de reserva) me encuentro que los vuelos están bloqueados por la compañía. Se me indica que debo verificar los vuelos cosa que me está siendo imposible y he probado desde varios dispositivos, no hay manera o sino hacerlo desde el propio aeropuerto pagando de mas, cuando yo ya había pagado los vuelos. SOLICITO La devolución del importe de los billetes ya que en ningún sitio de su web indica nada al respecto antes de la compra. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
All zone no me devuelve el dinero
17/12/24 compro un iphone (casi 1300€) 13/01/25 solicito cancelación porque no lo envían 25/02/25 aún no he recibido el dinero 5 semanas después Tanto la respuesta por mail o por teléfono es la misma, lo pasaremos al departamento correspondiente para que lo gestione con urgencia. 5 semanas es urgencia? Qué tengo que hacer para recuperar mi dinero? Venden productos sin stock y después no devuelven el dinero, que tipo de broma es esta? Cómo se denuncian estos casos?
ANULACION VIAJE ( VUELO + HOTEL )
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hoy he sabido que han cancelado el vuelo + hotel que reservé con Ustedes el pasado mes de enero 2025 Bcn a París. Financié la primera parte del pago de 529€ en tres plazos. Me comentador que el resto pendiente lo recibiría durante el mes de febrero y, hasta el día de hoy, no he vuelto a tener noticias. Solicito que el los 529 € aplazados se apliquen a una nueva reserva. Solicito que me faciliten hotel y vuelos para poder viajar el viernes 28 de febrero 2025 y volver el 2 de marzo 2025. Sin otro particular, atentamente.
Cancelación alojamiento
Estimados/as señores/as: El día 6/11/2024 hice una reserva del alojamiento numero 10750590 anunciado en su pagina web, para alojarnos con mi familia y otra familia mas del dia 28/2/2025 al 3/3/2025. Desgraciadamente, el anfitrion de este alojamineto, sin previo aviso, ha cancelado la reserva en fecha 23/02/2025 sin yo poder hacer nada al respecto. He interpuesto varrias reclamaciones y he solicitado una alternativa al servicio de atencion al cliente de VRBO y aun no he recibido ninguna solucion. Por culpa de esto nos hemos quedado nosotros y la otra familia sin unas vacaciones que teniamos planeadas desed hace tiempo para ir a la nieve, y sin posibilidad de buscar alternativa, ya que el corto margen de tiempo que tenemos y la alta afluencia en las zonas de esqui, hacen imposible encontrar un alojamiento para nosotros. Teniamos reservados forfaits, clases de esqui y material y creo que, tal y como si hubiera cancelado yo, hubiese tenido que pagar una penalización, creo que seria justo que a nosotros se nos otorgara una especie de indemnizacion por las molestias causadas, las perdidas de reservas y por la desilusion que se llevan los 3 niños que no podran disfrutar de un fin de semana de esqui que tanto les apetecia SOLICITO: El reembolso del precio abonado, mas una indemnizacion por daños y perjuicios, ya que la compañia VRBO no nos podá dar una solucion ya que no queda margen de tiempo. Aporto la evidencia de la reserva Sin otro particular, atentamente
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores