Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. F.
25/10/2024

PEDIDO INCOMPLETO

Hice un pedido y me falta uno de los productos, un gel por valor de 2,14€. he contactado en varias ocasiones con Primor, pero sin respuesta por su parte. El pedido llegó repartido en dos cajas a pesar de que cabía todo en una, una de ellas venia con cinta adhesiva puesta, por lo que seguramente se les rompió al meter los productos en la caja, y optaron por enviarlos en dos, y el producto que me falta se les quedaría fuera. SOLICITO ME DEVUELVAN EL DINERO O ME ENVIEN EL PRODUCTO QUE FALTA.

Cerrado
C. S.
24/10/2024

Gastos por nominación de entradas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me parece abusivo el precio que quieren cobrar por nominar entradas fuera del corto plazo para hacerlo, ya que quieren cobrarme 20€ por entrada, algo muy abusivo y que no se había avisado previamente. Las entradas se compraron el día 2 de octubre 2024 y solo daban de plazo hasta el día 23 de este mismo mes cuando el evento de se va a realizar en junio del 2025. El tiempo proporcionado me parece demasiado corto y el precio por nominarlas después de ese periodo muy elevado y sin ser avisado. SOLICITO un reembolso o rebaja del 70% del coste previamente mencionado de 20€.  Atentamente, Cristina

Resuelto
A. G.
24/10/2024

Problema con el reembolso

Buenas Me pongo en contacto con ustedes tras haber intentado, reiteradamente, recuperar el saldo restante de mi pulsera CASHLESS utilizado en el Reggaeton Beach Festival de Gran Canaria. El pasado 6 de agosto se abrio el plazo en el cual presente la solicitud de devolución y como se anuncio en la misma pagina este seria reembolsado en un plazo de 30 dás laborables, estamos a 24 de octubre y todavía no me han reembolsado el dinero. He intentado contactar con ellos y me derivan al siguiente correo info@ayudaeventos.com el cual solo me envia un mensaje automatico solicitando datos de mi entraada y pulsera pero hasta ahi, nadie me solucionada o da respuesta desde hace semanas. Por este motivo, EXIJO que se proceda al reembolso del saldo no utilizado. Resulta inaceptable que después de más de dos meses desde la finalización del festival, no se haya dado respuesta. Espero que se tomen las medidas necesarias a la mayor brevedad posible. Muchas gracias y un cordial saludo

Cerrado
M. T.
24/10/2024

Problema con el rembolso

Estimados/as señores/as: El día 22 de julio de 2024 compre una entrada para el espectáculo de camela en benidorm para el día 03 de agosto de 2024 que a posteriori se aplazó para el 29 de septiembre del mismo año. Con fecha de 23 de septiembre se me comunica la cancelación de dicho espectáculo debido a la baja venta de entradas. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto: entradas, cancelación, abono. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
E. B.
24/10/2024

Cancelación y no devolución entradas Alhambra

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 24/10/2024 recibo correo suyo indicando que por una reestructuración interna y un proceso de acreedores cancelan las entradas y visitas programadas a la Alhambra de Granada que tenía prevista para el 2/11/2024. Además, se deja claro que no nos van a devolver inmediatamente el dinero de las entradas, poniendo solo un mail para poder reclamarles o ir a oficinas de consumo para poder cobrar por vía judicial o concursal. Dichas entradas fueron adquiridas el 28/07/2024 a través de la web www.entradas-alhambradegranada.org Además, siguen vendiendo entradas en su web. SOLICITO el reembolso total de dichas entradas por un importe de 49,90 euros. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
G. T.
24/10/2024

Problema ccon el reembolso

Estimados: quiero hacer un reclamo respecto a mi reembolso, resulta que el día de ayer hice mi reserva por la página de un lugar el cual pague, resulta que al llegar ya tenían reservado el cual el chico del lugar el cual reserve me dijo que me metiera a la página y cancelara, el tema es que yo pregunté por el tema del reembolso y no me daban solución , peor ayer me llamo un agente de ustedes y me ayudo me pidió mis datos de reserva con el pin y el dato de mis tarjeta me dijo que se me jiña a depositar en dos partes , el me dijo eso si me ma daba unos códigos. Ami cuenta la cual yo le volvía a transferir 2 veces lo cual quede sin ese otor dinero , el me dijo que tranquilo que todo se me devolvería en 25hrs hoy llamo al número del agente y no me dan solución hoy llamo al servicio al cliente y me han dado 4 números que NO existen por go or ayuda

Resuelto
R. C.
24/10/2024

PROMOCION PREAPERTURA TAQUILLA GRATIS

Buenos días, Durante su preapertura, en el periodo de captación de clientes, SYNERGYM VALENCIA NUEVA FE, ofertó a los primeros clientes en matricularse una promoción en la que la renovación mensual del servicio de taquilla sería a coste 0,00 euros. Adjunto correo de confirmación de SYNERGYM de contratación y reserva de taquilla, en el que además, se aclara que a principios de cada mes, el servicio de taquilla sería a coste 0,00 euros y se renovaría automáticamente a no ser que solicitara su baja. Actualmente, se me está cobrando el servicio de taquilla a coste normal desde el primer mes. Para aclarar la situación me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de SYNERGYM, recibiendo un correo en el que me indican que lo que es gratuito es la reserva de la taquilla (entiendo que hasta su apertura) igual que su uso diario, pero no lo es una reserva posterior para su uso diario con exclusividad (adjunto correo) Si eso es así ¿porqué se me indica que no he de pagar por ella cada mes? Ya existen taquillas de uso libre sin reserva y gratuitas. Por todo lo anteriormente escrito, solicito se me aplique la promoción que se me concedió, tal y como indica su correo de confirmación. Atentamente, RCHF

Resuelto
Q. M.
24/10/2024

REEMBOLSO

Dear Sir/Madam:  I am contacting you because on 23/10/2024 I made a purchase on your website for the product ea fc 24 thinking it was a product key. I contacted you through your chat demanding a refund after you told me that you were not selling a key, but a product account. Not after this, he received a response from him again. I opened a complaint ticket on their website and they have not contested it either. I REQUEST a refund of the amount I paid for the product thinking it was a key. Without further ado, sincerely.

Cerrado
H. I.
24/10/2024
EDREAMS

Problema con eDreams Prime

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque su sistema de suscripciones eDreams Prime está configurado para que los usuarios lo paguemos y no lo podamos utilizar. El sistema solo permite aplicar el descuento si se accede a través de edreams.es y no edreams.com, la página a la que se dirige al usuario cuando hace una búsqueda de un vuelo por Google. Es evidente que el usuario no está pendiente de si está utilizando edreams.com, edreams.es o edreams.loquesea, con lo que se actúa de mala fe con el objetivo de que el consumidor no pueda disfrutar de las ventajas a las que tiene derecho como suscriptor a corriente de pago. SOLICITO que cualquier usuario Prime pueda utilizar el servicio Prime independientemente del mercado a través del que acceden a la página de edreams, pues ambos mercados (.es y .com) ofrecen el mismo servicio, los mismos vuelos y tienen la misma apariencia. SOLICITO que se me devuelva la diferencia entre el dinero que he pagado por un vuelo a precio normal y el precio que me corresponde como usuario Prime. Sin otro particular, atentamente. H.I.

Resuelto
F. R.
24/10/2024

Problema con preventas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se ha realizado cuatro compras con fecha 28 de agosto de 2024 con importe de 87,18 e y número de factura #FA186202, fecha de 9 de julio de 2024 con importe de 90,92 e y número de factura #FA183581, fecha de 17 de abril de 2024 con importe de 37,90 e y número de factura #FA177740 y de fecha 5 de abril de 2024 con importe de 127,79 e y número de factura #FA176861. Todo ello son preventas que no van a ser entregadas y que contactados con ellos no responden para su reembolso siendo un total de 343,79 e. SOLICITO el reembolso de la totalidad de productos comprados y no suministrados por un importe total de 343,79 e. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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