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Cobro indebido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la cadena de gimnasio basic fit me está reclamando un cobro indebido de 34,98€ por cancelación . Estuve en el gimnasio basic fit de Ponferrada león y estuve pagando todos los meses la tarifa hasta que perdí la motivación de ir al gimnasio y también me había quedado sin cobrar el paro por eso decidí cancelar la suscripción del gimnasio y ahora me están empezando a reclamar 34,98€ a través de abogados por haber cancelado la suscripción del gimnasio necesito vuestra ayuda La solución que quiero es que me dejen en paz por qué no quiero estar en la lista de morosos por 34,98€ Espero una respuesta rápida
problema de rembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras cancelar el pasado 13 de marzo el pedido número de referencia: 023335060 (airtag de apple precio 89,63) el estatus aun se encuentra en trámite, aun cuando en sus condiciones de cancelación señalan que la cancelacion será efectiva en un plazo de 24 48 horas máximo. He intentado ponerme en contacto con atención al cliente y solo es u contestador que remite al formulario de la página a web. Me contesta. Por correo que se pondrá en contacto un supuesto agente para cancelar.el pedido. Pero ni agente, ni pedido ni dinero. SOLICITO que me rembolsa 89,63euros. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he cancelado articulo el movil iphone 14 pro. el numero pedido es 895927113 SOLICITO que me rembolsa todos el dinero a mi cuenta. ya lleva mas 2 meses. por favor cuanto ante mejor. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con cambio de día
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 17 de mayo, tenía dos reservas para 4 y 3 personas de un Brunch en La Pepa de Chamberí, y por una confusión en la reserva no hemos podido asistir. Me he puesto en contacto el mismo día con el establecimiento y me indican que por su parte no hay inconveniente en marcar otra fecha para el brunch, pero que tenía que hacerlo a través de Fever, que es con quien lo había contratado. Me pongo en contacto telefónico con Fever para indicarle el tema y buscar una nueva fecha, y me indican que lo tiene que consultar y que me contestarán. A los 30 minutos me envían un correo diciendome que no pueden ofrecerme ningún reembolso, cambio ni transferencia de las entradas. Vuelvo a llamar a Fever, ya que es una reserva que podía haber hecho directamente con el establecimiento y no perder 175€, y me dicen que lo van a elevar al departamento administrativo, obteniendo el mismo mail de contestación 1 hora después. Estimo que si por parte del restaurante no hay ningún problema en cambiar la fecha, la empresa intermediaria no debe oponerse a ello. SOLICITO una nueva fecha para poder consumir el brunch contratado en La Pepa de Chamberí Sin otro particular, atentamente.
Cobros abusivos por entradas
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en la venta de entradas para el concierto de bad Bunny, habían hasta tres gastos de gestión que cobro la empresa, a pesar de tener ya los precios fijados SOLICITO Se me devuelvan los gastos de gestión que se cobraron de manera excesiva Sin otro particular, atentamente. Tania Aguilera Zabala
Gatos Abusivos en la compra de entradas Bad Buny
HECHOS El día 09/05/2025, compré 3 entradas para el concierto de Bad Buny en el Estadio Riyadh Air Metropolitano en día 14/06/2026 a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad que debía, como por ejemplo: - Gastos de gestión 139,50 Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compras de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso - No eran ni opcionales ni rechazables - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo FUNDAMENTO LEGAL Estas practicas vulneran el articulo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exigen informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos son consentimiento claro o sin probabilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso integro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de pago Atentamente, Aida Garcia Garcia
Cobro abusivo en entradas y gastos
El pasado 9 de mayo compré 4 entradas a través de la plataforma digital "Ticketmaster" para el concierto del artista Bad Bunny del día 15 de junio de 2026 en Madrid. Durante el proceso que duró más de 7 horas entre listas de espera y colas virtuales finalmente accedo a la compra. Las compro en el sector 121 por un valor de 299€ (264€ por la entrada + 35€ por cargos de distribución). Un total de 1198€ (1056€ por las 4 entradas+ 140€ por gastos de gestión + 2€ por cuota de servicio). En la sección que yo compré tal y como se especificaba en los precios establecidos y fijados con anterioridad lo máximo que podría haber costado cada entrada hubieran sido 143€ + 19€ por gastos. Por lo expuesto anteriormente solicito la devolución del dinero correspondiente a la diferencia con el precio de las entradas así como con el precio de los gastos extra (gestión, distribución, etc). Adjunto a continuación las capturas de pantalla.
Cancelación y reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque porque tras cancelar el pasado 14 mayo el pedido número de referencia: 265865708 (un movile iphone de 441,23 euros) el estatus aun se encuentra en trámite, aun cuando en sus condiciones de cancelación señalan que la cancelacion será efectiva en un plazo de 24 48 horas máximo. He intentado ponermene en contacto con atención al cliente y solo es u contestador que remite al formulario de la página a web. Me contesta. Por correo que se pondrá en contacto un supuesto agente para cancelar.el pedido. Pero ni agente, ni pedido ni dinero. SOLICITO el reembolso de los 441,23 del dinero sin más maniobras dilatorias. Sin otro particular, atentamente.
Exceso de cargos aplicados.
A/A Ticketmaster. En Barcelona, 13 de mayo de 2025. HECHOS El día viernes 9 de mayo de 2025, compré 2 (DOS) entradas para el concierto de Bad Bunny a través de vuestra web:Ticketmaster.es. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos “ADICIONALES” que NO me fueron informados con la debida claridad, y que, por supuesto, considero ABUSIVOS, aprovechando la demanda de las entradas para este concierto en particular. Las entradas partían desde los 73 euros, y yo terminé comprando dos de 399€ CADA UNA: unos 800 euros en TOTAL… Increíble! DATOS: Los conceptos que detallo a continuación son los que salieron durante la compra ONLINE, y que adjunto captura de pantalla como comprobante. Un TOTAL de 96€, a saber: ⁃ 94€ en concepto de “Cargos de distribución” ⁃ 2€ como “Cuota de Servicio”. Destacando que luego, en mi JUSTIFICANTE de COMPRA, esos “conceptos” cambiaron por otros: “Gastos de gestión” (94€ “Total recargos” y 2€ “Gastos de evento”), del cual también adjunto imagen. Lo que denota una carencia absoluta de transparencia y seriedad empresarial, por parte de vuestra marca. RECLAMACION y DENUNCIA por los RECARGOS mencionados en la compra de dichas ENTRADAS”, y que, obviamente, reitero, son ABUSIVOS y desproporcionados. CARGOS: ⁃ Los importes NO se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso, ni tampoco DURANTE el mismo. ⁃ No eran opcionales ni rechazables. ⁃ Elevaban artificial y excesivamente el precio SIN poder ver un desglose previo de lo comprado, debido fundamentalmente a la rapidez “obligada” de la compra, a causa de la alta búsqueda de entradas y el constante colapso de la web. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo (y detallado) antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los RECARGOS/GASTOS aplicados por razones de gestión/servicio/donaciones obligatorias, etc. Aclarando que NO deseo la devolución de mis entradas, SINO solamente, el reembolso mencionado en este escrito. Adjunto como prueba un PDF con las capturas de mi justificante de compra, del proceso de compra online y el pago efectuado. Quedo a la espera de una respuesta para devolución del monto total reclamado: 96€. Gracias.
reclamacion de gastos de gestion y administracion
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] quiero poner una reclamación a cerca de la mala gestión que hemos tenido los compradores de ticketmaster. Por la razón de que no se nos ha comunicado no hemos autorizado los gastos de gestión que hemos tenido en las entradas de conciertos que hemos obtenido en esta aplicación. SOLICITO […]. La devolución de esa cantidad de dinero ya que no lo he autorizado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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