Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. J.
26/10/2024

Cobro indebido

Hola, realice una reserva para una noche en un hotel en Suiza para este mes de octubre . A mi llegada,me comenta el chico de la recepción que tengo dos reservas iguales para la misma fecha y que no puedo modificarlo a través del hotel porque se ha realizado a través de Booking, comprobando además que me han realizado dos cargos iguales. Me he puesto en contacto con Booking pero no he obtenido respuesta. Si bien, ambas reservas siendo iguales en condiciones tienen número de res era diferente. Solicito el reembolso de la reserva no realizada por mi parte.

Cerrado
A. P.
26/10/2024

Cuenta cerrada

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a día 24/10/2024 está empresa me ha cerrado la cuenta después de que alguien que no era yo ha realizado un pago con mi cuenta el dinero no me lo ha devuelto la empresa pero si paypal SOLICITO que se me devuelva mi cuenta porque pienso que se han violado mis derechos como consumidor Sin otro particular, atentamente

Cerrado
A. N.
25/10/2024

No reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, tenía una reserva de hotel a través de Booking, en el hotel Staypineapple, An Artful Hotel, Midtown New York, desde el dia 0610/24  al 13/10/24 ( 7 noches en total), número de reserva 4568272485 y pin número 2546, por un importe total de 3380,13€, impuestos incluidos. El vuelo de ida se cancela por motivos ajenos a nosotros, llegando a la ciudad de Nueva York el día 07 de octubre en lugar del día 06 de octubre. El mismo día 06 me pongo en contacto con el hotel a través de la aplicación de booking y les comunico que nuestro vuelo lo han cancelado y que nuestra llegada será el día 07, comunicando el hotel que no había ningún problema y lo anotaban. El mismo día 06/10 el hotel me hace un cargo en mi tarjeta de crédito de 550 dólares. Cuando hacemos la entrada al hotel el día 07/10 les informo de ese cargo imprevisto que me han echo, comunicándome que ese cargo es por la noche del día 06/10 por no presentarnos. Que les informo de la cancelación del vuelo que tuvimos y que lo había comunicado al hotel, informándonos que cuando hiciéramos la salida el día 13/10 nos devolverían esa cuantía cobrada y la fianza de 200 dólares que tuve que pagar a la entrada. Cuando hago la salida la chica de recepción ( Jeannette) nos informa que esa noche cobrada de más ( del día 06/10), antes de hacer el reembolso tenían que darle el visto bueno booking y la fianza se me devolvería en 5 días. Que en total me hacen pagar en el hotel un total de 4141,20 dólares, en concepto de noches del día 06/10 al 13/10, la noche del día 06/10 y las tasas que se suponen que estaban incluidas cuando hago la reserva con booking. SOLICITO [ El reembolso de la noche del día 06/10 por el importe de 550 dólares y la fianza de 200 dólares que no me devuelven].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
E. P.
25/10/2024

Me han cobrado un plan que no he contratado

Hola, Buenas Tardes. Contrate un tipo de “plan” para hacer un currículum en la página CV LIttle. El coste era de 0,56€ si mal no recuerdo. Pues hoy me han cobrado 21€ de un Plan Premium que yo no he contratado, y ni siquiera voy a utilizar. Por favor, les ruego que me devuelvan el dinero.

Cerrado
A. I.
25/10/2024

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la figura que reservé nunca se envió y tampoco he recibido ningún tipo de reembolso Solicito la devolución del dinero de la reserva que totalizaba en 76,68 euros.  Albert Isla, atentamente.

Cerrado
R. S.
25/10/2024

Problema reembolso

El 19 de septiembre 2024 (hace más de un mes) compré una lavadora en comercio online del Corte Inglés. Se tuvo que anular el pedido porque la lavadora no se entregaba en fecha y no sabían ni donde estaba. El dinero ya me lo cargaron en la cuenta en el momento de la compra. Llevo desde entonces llamando y escribiendo reclamaciones para que me lo devuelvan, pero no me hacen caso, nadie me resuelve ni me devuelven el dinero.

Cerrado
Z. H.
25/10/2024

Avisos engañosos, cambio de contrato/condiciones.

Buenos dias. Debido a la situacion que me han causado, quisiera poner una reclamacion, y en los lugares que sean pertinentes. Yo firmé un contrato con Mcfit, contrato vigente hasta Enero. Bien, cambiasteis mi gimnasio por Basic Fit (avisando 6 dias antes del cierre del gimnasio, por ende no podia hacer nada salvo ir a otro destino que, segun ellos, tuviera cerca, sin saber mis condiciones), al cambiarlo, me dijeron en un email, que TODO seria igual, que TODAS las condiciones se mantendrian. Bien, llega el dia 23 de apertura. No tengo mis condiciones (invitar a un amigo, entrenador...), sino que, si lo quiero, debo pagar por ello 1 año de permanencia cambiando el contrato, cosa que yo ya tengo con MCFIT, FIRMADO. Pago 30€ al mes, cuota de MCFIT, me dicen que me aguante, que si quiero, debo cambiar eso, el contrato, al igual que si quisiera pagar los 24,99€ como me corresponderia con los servicios que tengo, deberia hacer otro contrato. ¿Entonces que pasa con mi contrato firmado? Yo no he firmado nada nuevo. A mi me han cambiado mis condiciones FIRMADAS EN MCFIT, sin avisar, sin decir qué iba a cambiar, y en caso de dichos cambios no parecerme bien, deberian dar la opcion de terminar el contrato SIN PENALIZACION, ya que habian sido ellos sin aviso apenas, los que nos habian cambiado las condiciones de todo. Encima, he intentado hablar con ellos, y me cierran el chat en cuanto pido explicaciones, escusándose que ya me han dado la info que necesito, que avisaban con 14 dias de que podria cancelar contrato, cosa que es mentira, yo no tengo ningun aviso, ni en movil, ni correo (ni spam) ni nada. Siento que me estan tomando por inutil, y pienso poner quejas en todos lados, porque se que no soy la unica a la que le han hecho esto, ya que ponen publicidad engañosa en las redes de MCFIT cuando estaban en el proceso de cambio, diciendo que avisaban con un mes de antelacion de los cambios del gimnasio, cuando es mentira, a mi me llegó el email un 3/09 donde cerraban y cambiaban el gym un 9/09, ¿donde esta el mes?, ¿el tiempo para reclamar? Me siento estafada. Obligada a seguir pagando una cuota que no corresponde con lo que deberian darme ni con lo que tenia, asi que voy a perseguir esto hasta que se les caiga la cara de verguenza por tratar asi a los clientes, y es que si me intentaran ayudar con la situacion no estaria aqui, pero debido a la anulidad de su ayuda y de sus tratos, aqui estoy.

Cerrado
S. R.
25/10/2024

Cumplir servicio pagado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo meses esperando los libros ya pagados y la subida a Amazon.  SOLICITO   el envío a la mayor brevedad posible y una satisfacción ya que esto es una tomadura de pelo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
G. G.
25/10/2024

Solicito reembolso de mi reserva nunca entregada

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha 02/02/2024 realize la reserva de 2 figuras shfiguart para ser exacto los modelos Jin Kazama y Kazuya Mishima el cual se realizo con un importe de 132,82€ estas figuras salían a fecha de 30 septiembre las cuales jamas recibimos ninguna llamada para pasar a recogerlas en tienda y pese pasar por tienda física a preguntar por ellas nos indicaban que estaban de reformas y teníamos que esperar hsta que estuviera lista la planta de abajo la cual nunca abrió, hasta que salió la noticia de la estafa y que global freak bcn cerraba sus puertas dejándonos con cara tontos a los que esperábamos algo SOLICITO el reembolso de la cantidad gastada en dichas figuras las cuales jamas supimos nada mas de ellas mas que tener un ticket en mano Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
G. C.
25/10/2024

Contrato sin permiso

Vodafone me ha gestionado un alta nueva de fijo y móvil sin mi consentimiento, son unos sin vergüenzas, esperan que la gente no se de cuenta hasta el último momento…

Resuelto

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