Giglon

Por medio de la presente me dirijo a ustedes para interponer una reclamación contra la empresa GIGLON, plataforma de venta de entradas, por considerar que se han vulnerado mis derechos como consumidora ante una situación objetiva de riesgo para la seguridad personal. Los hechos son los siguientes: El día 13 de febrero recibimos una alerta oficial por fuertes vientos, en la que se recomendaba evitar desplazamientos y extremar las precauciones. Para el día 14 de febrero teníamos adquiridas dos entradas para un concierto programado a las 20:00 horas en las Cuevas del Canelobre (Busot), un espacio natural situado a unos 700 metros de altitud, en la ladera de la sierra del Cabeçó d’Or. El acceso a dichas cuevas se realiza principalmente por carretera (CV-776) desde el municipio de Busot hasta el aparcamiento habilitado, debiendo completarse el trayecto final a pie hasta la entrada del recinto. Si bien el acceso es habitualmente viable, las condiciones meteorológicas adversas, especialmente las fuertes rachas de viento previstas y comunicadas oficialmente, incrementaban de forma notable el riesgo del desplazamiento, más aún tratándose de un evento nocturno. Ante esta situación y atendiendo exclusivamente a criterios de seguridad y prevención, nos pusimos en contacto con la empresa GIGLON para solicitar la anulación de las entradas y la devolución del importe abonado. La respuesta recibida fue que, según el organizador del evento, el concierto seguía en pie y que, por tanto, no existía derecho a devolución. Asimismo, se nos remitió un comunicado del organizador en el que se indicaba que el evento se celebraría “dada la previsión de bajada de viento”, sin que se ofreciera alternativa alguna a las personas que, de manera responsable, decidieran no asistir debido a la alerta meteorológica vigente. Considero especialmente preocupante que no se aplique el principio de prudencia ni se tenga en cuenta la existencia de una alerta oficial, trasladando toda la responsabilidad al consumidor, que se ve obligado a elegir entre asumir un riesgo potencial o perder el importe de las entradas. Desde mi punto de vista, resulta incomprensible que no se contemple la devolución del importe en un contexto de riesgo para la seguridad, máxime cuando el evento se celebra en un entorno natural cerrado y elevado, donde una evacuación o intervención de emergencia podría verse comprometida por las condiciones meteorológicas. Por todo lo expuesto, solicito a la Organización de Consumidores y Usuarios que valore esta situación, determine si la actuación de la empresa GIGLON se ajusta a la normativa de protección al consumidor y, en su caso, me asesore o intervenga para la reclamación del importe de las entradas, así como para evitar que este tipo de prácticas se repitan en situaciones similares. Quedo a su disposición para aportar cuanta documentación sea necesaria (justificante de compra, comunicaciones con la empresa, alerta meteorológica oficial, etc.). Agradeciendo de antemano su atención y ayuda, reciban un cordial saludo. Atentamente, Gracia.

Buenas compré dos entradas para el concierto de niña Pastori en málaga en el Martín Carpena el 09/12/25 y se vió desde los asientos la mitad del escenario, expongo esta reclamación por no avisar en la compra de las entradas que tiene visibilidad reducida pues de esa forma no las hubiera comprado. No se ve el piano, el coro , el guitarrista y por momentos niña Pastori.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ayer que teniamos el concierto de OBk en la sala Razzmataz tuvimos que abandonar a los 25min minutos porque nos ahogabamos yo en especial que tengo asma.Fué una auténtica pesadilla habia demasiada gente y me aplastaron a mi y a mi pareja contra la barra.Era imposible moverse y menos respirar.No habia foro limitado a mi parecer,demasiada gente,habia abalanchas..¡¡fué inhumano!!Quiero que me devuelvan el dinero o una parte.¡¡Nunca he visto nda parecido en un concierto😡 SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el jueves 6 de marzo reservé para una visita de un grupo de profesores a la Casa Museo de Antonio Gala en Alhaurín el Grande con una entrada de más por error para el domingo, 23 de marzo (código de compra: 6491CCTP04HA) Hoy me han comunicado la imposibilidad de asistir de estos docentes desplazados desde Granada por causas ajenas a ellos. SOLICITO que, dado que la visita tiene carácter educativo (profesional) y el motivo de la no asistencia no es fruto del capricho sino de la necesidad del momento, se pueda excepcionalmente realizar el reembolso de las entradas a estos docentes que colaboran con su trabajo en difundir la figura de Antonio Gala. Sin otro particular, atentamente. Jonathan Andrades